В Махачкале открылся первый Центр обслуживания потребителей по вопросам электроэнергетики

Фото: www.riadagestan.ru
В Махачкале открылся первый Центр обслуживания потребителей по вопросам электроэнергетики. Торжественное открытие офиса состоялось сегодня, 20 июля, с участием заместителя Генерального директора МРСК Северного Кавказа по реализации и развитию услуг Константина Аликова, первого замминистра транспорта, энергетики и связи РД Арслана Арсланова, директора Дагестанской сетевой компании Муртазали Гитинасулова.

В торжественном обращении ко всем горожанам и посетителям Центра, директор Дагестанской сетевой компании Муртазали Гитинасулов отметил, что всего в республике планируется открыть порядка 40 таких центров, которые, в первую очередь, нацелены на обеспечение прозрачной работы с клиентами.

«В новом Центре обслуживания клиентов потребители в одном месте могут решить практически все вопросы, связанные с работой электросетевого комплекса: оформить документы на технологическое присоединение, получить дополнительные услуги, подать жалобу или обращение, оплатить квитанции. Для удобства оплаты на месте установлены специальные терминалы.

Наша задача приумножить количество таких центров, сделать их комфортными, и чтобы люди оставались довольны после их посещения», – подчеркнул он.

Глава компании провел экскурсию по многофункциональному офису Центра, наглядно продемонстрировав гостям принципы его работы. Открытие нового Центра обслуживания потребителей обеспечит территориальную доступность сервиса компании не только для жителей Махачкалы, но и также всех близлежащих пригородов.

Как отметил заместитель Генерального директора МРСК Северного Кавказа по реализации и развитию услуг Константин Аликов, на базе компании также функционируют центры по работе с потребителями, функционируют каналы обратной связи, благодаря чему все заявители получают квалифицированную помощь и ответы на задаваемые вопросы.

«Открытие первого и единственного на сегодняшний день на Северном Кавказе Центра обслуживания потребителей позволит в режиме “одного окна” производить прием и выдачу всех документов. Это позволит потребителям существенно сэкономить время. Нам важно сохранять доверие потребителей. И открытие такого многофункционального центра яркое тому подтверждение.

Открывая такие центры обслуживания клиентов, а также развивая очные и дистанционные формы обслуживания, онлайн-сервисы, наша компания стремится сделать процесс технологического присоединения простым и комфортным, а энергетическую инфраструктуру – доступной для организаций малого и среднего бизнеса, населения и других групп потребителей», – сказал член правления МРСК Северного Кавказа.

Отметим, что универсальный Центр обслуживания клиентов в Махачкале готов принимать несколько сотен клиентов в день. Обслуживать заявителей будут сотрудники, которые окажут весь спектр услуг – от приема заявки на технологическое присоединение и заключение договора энергоснабжения до проектирования сетей и оплаты услуг.
 
По теме
Открытие Центра обслуживания по подтверждению учетных записей пользователей ЕСИА в Министерстве печати и информации Республики Дагестан. - Министерство печати и информации Информируем об открытии на базе Министерства печати и информации Республики Дагестан Центра обслуживания по подтверждению учетных записей пользователей ЕСИА.
09.08.2017
 
Борьба с саранчовыми вредителями – под контролем Минсельхозпрода Дагестана - Министерство сельского хозяйства Аграрии Дагестана совместно с министерством сельского хозяйства и продовольствия республики продолжают борьбу с саранчовыми вредителями на территории региона.
23.06.2018 Министерство сельского хозяйства
МАХАЧКАЛА, 23 июня – РИА «Дагестан». Семинар-совещание по вопросам противодействия коррупции прошел накануне в Дагестанском государственном университете народного хозяйства,
23.06.2018 РИА Дагестан
Правительство РФ утвердит концепцию пенсионной реформы, в том числе параметры повышения пенсионного возраста, на заседании в четверг, 14 июня.
08.06.2018 Свободная Республика
Предпринимателей Дагестана приглашают принять участие в разработке проекта Минэкономразвития России по поддержке малого и среднего бизнеса.
04.06.2018 Махачкалинские известия
248a5d0f773c5d52a2f77a8b81bf680d.JPG - Махачкалинские известия По результатам прокурорской проверки на заместителей руководителя Главного бюро МСЭ Дагестана завели уголовное дело по взяточничеству.
22.06.2018 Махачкалинские известия
В четверг, 21 июня, в Махачкале по ул. Шеболдаева произошла перестрелка. По предварительным данным, причиной конфликта послужило столкновение деловых интересов.
21.06.2018 Свободная Республика
Инцидент произошел в селе Богатыревка Кировского района города Махачкалы, когда по дороге в гости восьмиклассница школы № 43 Чакар Гитиносулмагомедова услышала крики женщины, сообщает пресс-служба МЧС РФ по РД.
21.06.2018 Дагестанская правда
В ходе выездного концерта коллективов-участников фестиваля «Горцы» под названием «Голос гор», прошедшего на сцене актового зала администрации Буйнакского района Дагестана,
22.06.2018 Дагестанская правда
Врио главы Дагестана Владимир Васильев встретился сегодня, 21 июня, в актовом зале Дома дружбы с участниками VIII Международного фестиваля фольклора и традиционной культуры «Горцы».
21.06.2018 Махачкалинские известия
Сегодня, во время представления коллективу исторического парка «Россия – моя история»  нового директора – Азнаура Аджиева, руководитель Администрации Главы и Правительства РД Владимир Иванов рассказал о проблемах,
20.06.2018 Махачкалинские известия
Якутского вольника включат в Зал Славы UWW - Федерация спортивной борьбы Имя обладателя всех высших достижений в спорте Романа Дмитриева будет занесено в Зал Славы Объединенного мира борьбы ( UWW ). Об этом агентству «Саха-пресс» сообщила вдова знаменитого вольника Антонина Дмитриева,
23.06.2018 Федерация спортивной борьбы
Американский фанат подарил россиянину инвалидное кресло за 10 тысяч долларов - Махачкалинские известия Американец Эйбл Вера приехал в Москву на чемпионат мира по футболу и подарил российскому болельщику инвалидное кресло стоимостью в 10 тысяч долларов, сообщает телеканал «Дождь».
23.06.2018 Махачкалинские известия
Борьба с саранчовыми вредителями – под контролем Минсельхозпрода Дагестана - Министерство сельского хозяйства Аграрии Дагестана совместно с министерством сельского хозяйства и продовольствия республики продолжают борьбу с саранчовыми вредителями на территории региона.
23.06.2018 Министерство сельского хозяйства
МАХАЧКАЛА, 22 июня – РИА «Дагестан». В четырех детских садах республики специалистами Управления Россельхознадзора по РД были выявлены нарушения, сообщили информагентству в пресс-службе надзорного ведомства.
22.06.2018 РИА Дагестан
МАХАЧКАЛА, 22 июня – РИА «Дагестан». Компания «Газпром газораспределение Махачкала» сообщает о том, что 28 июня и 2 июля в Ленинском и Советском районах столицы республики запланированы отключения газоснабжения.
22.06.2018 РИА Дагестан