Центробанк дает советы, как не стать жертвой телефонных мошенников

МАХАЧКАЛА, 11 августа – РИА «Дагестан» . Чтобы похитить деньги с чужого банковского счета, злоумышленники постоянно изобретают новые приемы и схемы.

Как не попасться на уловки телефонных мошенников, рассказывают в Отделении - Национального банка по Республике Дагестан Южного ГУ Банка России.

К примеру, мошенник звонит жертве, представляясь сотрудником банка (служба безопасности, клиентский отдел и т.д.,), и сообщает о якобы несанкционированном списании с вашей карты денег. Для подтверждения (отказа) проведенной операции просит сообщить персональные данные или информацию о банковской карте (в том числе ПИН или CVV-код (цифры на обороте карты)).

Что делать?

Ни в коем случае не сообщать запрашиваемую информацию и незамедлительно прекратить разговор;

Если вы проявили неосторожность, сообщив мошеннику персональную информацию по карте, и с вашей карты происходит несанкционированное списание денежных средств, то вам следует:

1.незамедлительно заблокировать вашу карту (сделать это можно при помощи мобильного приложения или связавшись по телефону с банком, выпустившим карту, по номеру телефона, указанному на обороте карты, на официальном сайте банка или в договоре о выпуске и обслуживании карты;

2.обратиться в отделение банка, запросить выписку по счету и написать заявление о несогласии с операцией в двух экземплярах (один экземпляр заявления с отметкой банка о приеме останется у вас);

3.обратиться в правоохранительные органы с заявлением о хищении.

Для предотвращения неправомерных действий по снятию всех денег с банковского счета целесообразно установить суточный лимит на сумму операций по банковской карте и одновременно подключить электронную услугу оповещения о проведенных операциях (например, оповещение посредством SMS-сообщений или иным способом).

Необходимо запомнить

В соответствии с Федеральным законом заявление клиента рассматривается банком не более 30 дней со дня его получения, а при международных операциях – не более 60 дней.

До момента обращения в кредитную организацию вы несете риск, связанный с несанкционированным списанием денег с вашего счета.

Могут ли пострадавшие рассчитывать на компенсацию?

После получения заявления клиента банк проводит служебное расследование, по результатам которого принимает решение о возмещении (либо мотивированном отказе в возмещении) ущерба. Деньги вернут, если держатель карты не нарушал условия ее использования, в том числе соблюдал меры безопасности, и обратился в банк своевременно, то есть не позднее следующего дня с момента получения от банка уведомления о совершении операции. Имейте в виду, что если кража денег с карты стала следствием вашей собственной неосмотрительности (например, если вы сами сообщили преступникам свои персональные данные), банк вправе отказать вам в возврате похищенных денег.


 
По теме
Правительство Дагестана и Сбербанк России запускают программу «Безналичный Дагестан» - Министерство экономики В четверг, 16 августа, Руководство Правительства РД и Дагестанского отделения ПАО Сбербанк подписали «дорожную» карту по реализации проекта «Безналичный Дагестан».
16.08.2018
Правительство Дагестана и Сбербанк России запускают программу «Безналичный Дагестан» - Правительство Республики Дагестан       В четверг, 16 августа, Руководство Правительства РД и Дагестанского отделения ПАО Сбербанк подписали «дорожную» карту по реализации проекта «Безналичный Дагестан».
16.08.2018
 
Кизлярские налоговики наказали рублем - УФНС Республики Дагестан 5 протоколов на сумму 50 тысяч рублей, 47 актов осмотра и 6 установленных кассовых аппаратов – таков результат проведенного 14 августа в отдельных населенных пунктах Ногайского,
17.08.2018 УФНС Республики Дагестан
МАХАЧКАЛА, 17 августа – РИА «Дагестан». Накануне Министерство финансов Республики Дагестан полностью погасило краткосрочный кредит в сумме 4 млрд рублей, сообщили информагентству в ведомстве.
17.08.2018 РИА Дагестан
Аграрии Дагестана продолжают уборку озимых, овощей, картофеля и плодовых культур,  сообщили в пресс-службе министерства сельского хозяйства и продовольствия республики.
06.08.2018 Дагестанская правда
Утверждено обвинительное заключение в отношении бывшего замначальника управления Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков РФ по РД Магомеда Калантарова, обвиняемого в совершении преступления,
16.08.2018 Свободная Республика
В минувший вторник, 14 августа, руководитель Администрации Главы и Правительства РД Владимир Иванов провел экстренное совещание по поводу массового отравления детей в лагере «Спартак» в Шамильском районе .
15.08.2018 Махачкалинские известия
рис.jpg - Махачкалинские известия Этой осенью два рисоперерабатывающих завода будут сданы в эксплуатацию в Кизлярском районе, – сообщает ТАСС со ссылкой на начальника управления растениеводства минсельхоза РД Ахмеда Расулова.
16.08.2018 Махачкалинские известия
Сотрудники Дербентского музея-заповедника в рамках музейно-образовательного проекта с передвижной выставкой предоставили  выставку художника Мелика Агабалаева.
17.08.2018 Дагестанская правда
Республиканский праздник аварской песни «Певцы съезжаются в Ахвах» состоится 18 августа в Центре традиционной культуры селения Карата Ахвахского района, сообщили в пресс-службе  Миннаца РД.
16.08.2018 Дагестанская правда
Дебютный турнир UFC в России пополнился интересным поединком с участием 26-летнего дагестанского полутяжеловеса Магомеда Анкалаева (8-1).
17.08.2018 Свободная Республика
Титулованные российские дзюдоисты Мансур Исаев, Кирилл Денисов и Иван Нифонтов приняли участие в мастер-классе, который провели в Челябинске.
17.08.2018 Свободная Республика
Мэр Кизляра: «Комплексное обеспечение безопасности школьников - ключевая задача в День знаний» - Администрации МО г. Кизляр По данным отдела полиции в мероприятиях, посвященных 1 сентября, примут участие до 15 тысяч человек Комплексное обеспечение безопасности массовых мероприятий с участием детей в предстоящий День знаний в Кизляре стало
17.08.2018 Администрации МО г. Кизляр
электроэнергия   свет   отключения   Россети   учения   В связи с проведением в Дагестане Всероссийских учений группы компаний ПАО «Россети» будет произведено ограничение электроснабжения на 17 августа потребителей Ма
16.08.2018 Администрация Махачкалы
МАХАЧКАЛА, 16 августа – РИА «Дагестан». Госжилинспекция Дагестана провела надзорные мероприятия в отношении ряда управляющих компаний на предмет приведения их наименований в соответствие требованиям законодательства.
16.08.2018 РИА Дагестан