МФЦ Марина Степаненко Хаким Ашиков
Сегодня, 23 мая, в администрации г. Махачкалы под руководством начальника организационно-проектного управления Марины Степаненко прошло совещание по вопросам повышения качества и сокращения сроков оказания муниципальных услуг через многофункциональные центры.
Во встрече приняли участие заместитель главы города Махачкалы Хаким Ашиков, заместитель директора ГАУ РД «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Магомедэмин Арсланалиев, представители структурных подразделений города и МФЦ трех районов столицы.
В ходе совещания были обсуждены проблемные вопросы, возникающие при оказании услуг населению через МФЦ. Среди часто возникающих –нарушение сроков оказания услуг, необоснованные отказы в предоставлении услуг, повторные отказы на оказание услуг по ранее не заявленным причинам. Основными условиями решения проблем стали: соблюдение сроков прохождения документов, обеспечение прозрачности и объективное обоснование причин отказа.
По итогам встречи намечено тесное взаимодействие структур муниципалитета и МФЦ по РД, результатами которого должны стать внесение изменений в регламенты прохождения документов по срокам, упрощение механизма оформления документов и, соответственно, уменьшение числа отказов.
Управление пресс-службы администрации г.Махачкалы