Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пояснения по ценникам на хлеб

Пояснения по ценникам на хлеб

Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан представляет пояснение по публикации «Где ценники?» (Дагестанская Правда - Вы нам писали | Где ценники? 12.05.17 Выпуск №№ 124-125)

Законодательством Российской Федерации все достаточно четко урегулировано. «Правилами отдельных видов товаров», которые утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2015 г. N 1406 в п. 19 приведены исчерпывающие требования:

19. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.

При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг".

Тут, практически комментировать нечего, и вопрос, надо полагать, касается того, как обязать продавцов все-таки указывать цену своего товара на ценниках.

Сегодня в соответствии с изменениями, внесенными в Федеральный закон от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» внеплановые проверки проводятся органом государственного контроля (надзора) по жалобе потребителей только в том случае, если есть угроза причинения вреда жизни или здоровью. Такая угроза возникает, например, при реализации просроченных пищевых продуктов или продуктов, в отношении которых имеется информация о несоответствии требованиям технических регламентов.

Что касается ситуации с ценниками, то здесь применяется пункт в) части 3 статьи 10 Закона N 294-ФЗ. Этой вновь введенной недавно правовой нормой установлено, что нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены). Т.е. сегодня по таким вопросам взаимодействия потребителей и продавцов установлен порядок предварительного претензионного урегулирования. С этой точки зрения обращения граждан в надзорные органы, скорее всего, будут иметь итогом ответы со ссылкой на эту правовую норму. Она, конечно, усложнила жизнь потребителям и их общественным объединениям, это надо признать.

Продавцов можно публично, строго и однозначно, предупредить о недопустимости подобных правонарушений, а также о возможности привлечения каждого из них к гражданско-правовой и административной ответственности за совершение подобных правонарушений.

А до потребителей Управление Федеральной службы по надзору  в сфере  защиты прав потребителей и благополучия человека  по Республике Дагестан доводит   информацию о том, что у них есть реальная возможность эффективно отстаивать свои права теми способами, которые им предоставляет законодательство Российской Федерации.

В первую очередь имеется в виду, что каждый потребитель вправе:

- потребовать от любого продавца (в том числе реализующего свои товары в уличном киоске) книгу отзывов и предложений. Ее отсутствие, например, это уже достаточный повод для направления соответствующих жалоб в Управление. А для Управления это уже повод, не входя в противоречие с требованиями подпункта в) пункта 2) части 2 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, принимать решение о проведении внеплановой выездной проверки соответствующих продавцов.

- обращаться с заявлениями в Управление в тех случаях, если:

а) у продавца не окажется книги отзывов и предложений или;

б) если он не отреагировал на жалобу потребителя, записанную в эту книгу, и не выставил ценники в течение нормативного срока 5 дней, который отведен для продавца, чтобы он дал ответ покупателю в этой же книге отзывов и предложений.

Потребители могут использовать этот не очень часто сегодня используемый инструмент как Книга отзывов и предложений, но который, если им правильно пользоваться, может быть достаточно эффективным. И который, говоря прямо, может доставить достаточно много беспокойства недобросовестным продавцам. Можно представить себе ситуацию, когда у какого-нибудь продавца, который ни разу не подозревал об обязанности иметь книгу отзывов и предложений, да еще и отвечать в ней на каждую жалобу потребителя, появится много дополнительной, непривычной и, прямо скажем, некомфортной для него работы.

Нарушение требований Инструкции по ведению Книги жалоб и предложений относится к числу нарушений Правил продажи отдельных видов товаров. В соответствии со статьей 14.15 КоАП РФ это влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц − от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц − от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

Если на первый раз продавцу могут вынести предупреждение, то при повторном и тем более неоднократном нарушении нормативных требований данного продавца и его должностных лиц ожидают уже административные штрафы. Причем, эти штрафы могут налагаться на них, что называется, «всю оставшуюся жизнь», т.е. до тех пор, пока они не будут иметь у себя книгу отзывов и предложений и правильно ее вести. 

ПАМЯТКА ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ! - РоспотребнадзорПАМЯТКА ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ! Что делать, если в магазине нарушили Ваши права и законные интересы потребителя?
06.06.2017 Роспотребнадзор
https://rg.ru/2017/09/24/voditelej-obiazhut-nosit-svetootrazhaiushchie-zhilety.
25.09.2017 Управление Судебного департамента
https://rg.ru/2017/09/24/rossiianam-stanet-proshche-pereezzhat-na-rabotu-v-drugie-regiony.
25.09.2017 Управление Судебного департамента
https://rg.ru/2017/09/22/shtraf-za-nepropusk-peshehodov-vyrastet-na-tysiachu-rublej.
25.09.2017 Управление Судебного департамента
https://rg.ru/2017/09/24/vkks-otvetila-na-zhaloby-ot-pretendentov-v-mirovye-sudi.
25.09.2017 Управление Судебного департамента
Дагестанские сельхозпредприятия вошли в число лучших на Юге России - Министерство сельского хозяйстваСразу четыре дагестанских сельхозпредприятия вошли в число16 лучших в Северо-Кавказском и Южном федеральных округах.
25.09.2017 Министерство сельского хозяйства
stav3 - Министерство по национальной политике23-24 сентября Ставрополье отметило двойной праздник – День Ставропольского края и День города Ставрополя.
24.09.2017 Министерство по национальной политике
«Если среди земляков есть профессионалы своего дела, мы всегда готовы их принять в Дагестане и подключить к той работе, которую мы проводим во благо республики.
25.09.2017 Министерство по национальной политике
Деревянко - Свободная Республика
Владимир Деревянко назначен заместителем руководителя администрации главы и правительства РД
Согласно Указу главы Дагестана Рамазана Абдулатипова, Владимир Деревянко освобожден от должности полномочного представителя главы РД в Северном территориальном округе и назначен заместителем руководителя администрации гл
Свободная Республика
Первое совещание после каникул - Дагестанская правда
Первое совещание после каникул
Председатель Народного Собрания РД Хизри Шихсаидов 5 сентября провел рабочее совещание с членами Президиума республиканского парламента и работниками Аппарата НС РД,
Дагестанская правда
Детсад # 206 в Тбилиси. Фото Стоп-кадр видео http://rustavi2.ge/en/news/85749 - Кавказский узелТрехлетний ребенок, который сегодня упал со второго этажа детского сада в столице Грузии, госпитализирован с травмами головы и ушибом легкого.
25.09.2017 Кавказский узел
В ходе вооруженного конфликта на Северном Кавказе за неделю с 18 по 24 сентября 2017 года пострадали семь человек, из них два погибли и пять получил ранение.
25.09.2017 Кавказский узел
  Сотрудниками полиции в ходе проведения оперативно-поисковых мероприятий, в рамках операции «Мак-2017»,
25.09.2017 МВД Республики Дагестан
звонки - Свободная Республика
В нескольких учебных заведениях Махачкалы ищут взрывные устройства
Сегодня, 22 сентября, в полицию поступили звонки с информацией о том, что в нескольких школах Махачкалы, а также в ректорате ДГУ заложены бомбы.
Свободная Республика
Фото_Мошенничество с грантами_новый размер - Свободная Республика
В отношении участников НВФ возбуждено уголовное дело
В отношении двух жителей Дагестана, подозреваемых в участии в НВФ, возбуждено уголовное дело по ч. 2 ст.
Свободная Республика
амиров - Свободная Республика
Саиду Амирову отказали в помиловании
Экс-мэру Махачкалы Саиду Амирову члены комиссии по помилованию единогласно отказали в досрочно-условном освобождении, срок которого формально должен быть в 2038 году.
Свободная Республика
160 лет Махачкале! - ДГТУ23 сентября у Мемориального комплекса, посвященного представителям русской интеллигенции, в парке «Ак-Гель» коллективом Дагестанского государственного технического университета был организован праздничный концерт,
25.09.2017 ДГТУ
В Кизляре творческая интеллигенция провела вечер, посвященный Дню города - Администрации МО г. КизлярПод сводами центральной библиотеки собрались люди, прославившие город своим творчеством Вечер – встреча собрал сегодня, 25 сентября в празднично оформленном читальном зале центральной городской библиотеки им.
25.09.2017 Администрации МО г. Кизляр
VI Международный фестиваль традиционной народной культуры «Цамаури» прошел в Дагестане - Министерство сельского хозяйстваНакануне, 23 сентября, в г. Махачкале прошел VI Международный фестиваль традиционной народной культуры «Цамаури», передает РИА «Дагестан».
24.09.2017 Министерство сельского хозяйства
5O6A7976.JPG - Махачкалинские известия
В Дагестанском музее изобразительного искусства открылась выставка «Живописная Махачкала»
К 160-летнему юбилею Махачкалы Дагестанский музей изобразительного искусства им.
Махачкалинские известия
5O6A6115.JPG - Махачкалинские известия
В Махачкале проходит генеральная репетиция ко Дню города Махачкалы
– Буквы, встали в ряд! Художники, красочнее! Делайте красиво, чтобы зритель пришёл в полное восхищение.
Махачкалинские известия
Фоторепортаж с выставки «Слова камней. Опыт чтения и трансляции наследия Кала-Корейша» в Эрмитаже - Махачкалинские известия
Фоторепортаж с выставки «Слова камней. Опыт чтения и трансляции наследия Кала-Корейша» в Эрмитаже
В скором времени, в главном музее страны – Государственном Эрмитаже откроется выставка «Слова камней.
Махачкалинские известия
Дагестанские тхэквондисты разыграли путевки на чемпионат СКФО - РИА ДагестанЧемпионат Дагестана по тхэквондо, ставший для его участников отборочным на чемпионат СКФО, завершился в Махачкале, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе министерства по физической культуре и спорту республики.
25.09.2017 РИА Дагестан
В Тляратинском районе состоялся турнир по волейболу - РИА ДагестанВ селе Победа Тляратинского района 24 сентября прошел районный турнир по волейболу среди команд сельских поселений на приз администрации, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе муниципалитета.
25.09.2017 РИА Дагестан
Задержание участника драки фанатов на матче Зенит Краснодар 24 09 2017. Фото Стоп-кадр видео БОРЕЦ ТВ
https://www.youtube.com/watch?v=wbAlim9E-j4 - Кавказский узелПосле футбольного матча 24 сентября в Краснодаре в больницы города обращений не было, за нарушение порядка были задержаны четыре человека.
25.09.2017 Кавказский узел
Билял Махов возвращается на ковер - Махачкалинские известия
Билял Махов возвращается на ковер
Трехкратный чемпион мира по вольной борьбе в тяжелом весе, призер Олимпиады в Лондоне Билял Махов собирается  вернуться на ковер.
Махачкалинские известия
Луч - Анжи - Свободная Республика
«Анжи» оставили за бортом Кубка России
Футболисты махачкалинского «Анжи» уступили на стадии 1/16 финала Кубка России клубу ФНЛ «Лучу-Энергия» из Владивостока.
Свободная Республика
квн.jpg - Махачкалинские известия
Команда КВН из Махачкалы выиграла Кубок Губернатора Ставропольского края
Команда КВН «Добрые люди», представляющая Дагестанский государственный университет, стала обладателем официального Кубка губернатора Ставропольского края.
Махачкалинские известия
Дагестанец выиграл бронзовую медаль Международного турнира по дзюдо - Министерство экономикиДагестанский дзюдоист Магомед Шуайбов стал обладателем бронзовой медали Международного турнира среди юниоров памяти Турпал-Али Кадырова.
25.09.2017 Министерство экономики
JPG Файл - МВД Республики ДагестанМемориал в память о сотрудниках милиции, прапорщиках - Игоре Серове, Сергее Сниткине и Александре Селезневе – установили в районе нового сквера по проспекту Петра I в Махачкале.
25.09.2017 МВД Республики Дагестан
Дагестанские тхэквондисты разыграли путевки на чемпионат СКФО - РИА ДагестанЧемпионат Дагестана по тхэквондо, ставший для его участников отборочным на чемпионат СКФО, завершился в Махачкале, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе министерства по физической культуре и спорту республики.
25.09.2017 РИА Дагестан
фестиваль порт-петровские асс..JPG - Махачкалинские известияВ Махачкале в зале Кумыкского театра открылся X Международный музыкальный  фестиваль классической музыки Северо-Кавказского федерального округа Порт-Петровские ассамблеи .
25.09.2017 Махачкалинские известия
В Махачкале в честь юбилея вручили государственные награды - Администрация МахачкалыМахачкала   Награды   юбилей   В день празднования 160-летия города Махачкалы, 24 сентября, в одном из банкетных залов столицы состоялся торжественный обед с приглашением гостей из Турции и других регионов России.
25.09.2017 Администрация Махачкалы