Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пояснения по ценникам на хлеб

Пояснения по ценникам на хлеб

Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан представляет пояснение по публикации «Где ценники?» (Дагестанская Правда - Вы нам писали | Где ценники? 12.05.17 Выпуск №№ 124-125)

Законодательством Российской Федерации все достаточно четко урегулировано. «Правилами отдельных видов товаров», которые утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2015 г. N 1406 в п. 19 приведены исчерпывающие требования:

19. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.

При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг".

Тут, практически комментировать нечего, и вопрос, надо полагать, касается того, как обязать продавцов все-таки указывать цену своего товара на ценниках.

Сегодня в соответствии с изменениями, внесенными в Федеральный закон от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» внеплановые проверки проводятся органом государственного контроля (надзора) по жалобе потребителей только в том случае, если есть угроза причинения вреда жизни или здоровью. Такая угроза возникает, например, при реализации просроченных пищевых продуктов или продуктов, в отношении которых имеется информация о несоответствии требованиям технических регламентов.

Что касается ситуации с ценниками, то здесь применяется пункт в) части 3 статьи 10 Закона N 294-ФЗ. Этой вновь введенной недавно правовой нормой установлено, что нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены). Т.е. сегодня по таким вопросам взаимодействия потребителей и продавцов установлен порядок предварительного претензионного урегулирования. С этой точки зрения обращения граждан в надзорные органы, скорее всего, будут иметь итогом ответы со ссылкой на эту правовую норму. Она, конечно, усложнила жизнь потребителям и их общественным объединениям, это надо признать.

Продавцов можно публично, строго и однозначно, предупредить о недопустимости подобных правонарушений, а также о возможности привлечения каждого из них к гражданско-правовой и административной ответственности за совершение подобных правонарушений.

А до потребителей Управление Федеральной службы по надзору  в сфере  защиты прав потребителей и благополучия человека  по Республике Дагестан доводит   информацию о том, что у них есть реальная возможность эффективно отстаивать свои права теми способами, которые им предоставляет законодательство Российской Федерации.

В первую очередь имеется в виду, что каждый потребитель вправе:

- потребовать от любого продавца (в том числе реализующего свои товары в уличном киоске) книгу отзывов и предложений. Ее отсутствие, например, это уже достаточный повод для направления соответствующих жалоб в Управление. А для Управления это уже повод, не входя в противоречие с требованиями подпункта в) пункта 2) части 2 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, принимать решение о проведении внеплановой выездной проверки соответствующих продавцов.

- обращаться с заявлениями в Управление в тех случаях, если:

а) у продавца не окажется книги отзывов и предложений или;

б) если он не отреагировал на жалобу потребителя, записанную в эту книгу, и не выставил ценники в течение нормативного срока 5 дней, который отведен для продавца, чтобы он дал ответ покупателю в этой же книге отзывов и предложений.

Потребители могут использовать этот не очень часто сегодня используемый инструмент как Книга отзывов и предложений, но который, если им правильно пользоваться, может быть достаточно эффективным. И который, говоря прямо, может доставить достаточно много беспокойства недобросовестным продавцам. Можно представить себе ситуацию, когда у какого-нибудь продавца, который ни разу не подозревал об обязанности иметь книгу отзывов и предложений, да еще и отвечать в ней на каждую жалобу потребителя, появится много дополнительной, непривычной и, прямо скажем, некомфортной для него работы.

Нарушение требований Инструкции по ведению Книги жалоб и предложений относится к числу нарушений Правил продажи отдельных видов товаров. В соответствии со статьей 14.15 КоАП РФ это влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц − от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц − от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

Если на первый раз продавцу могут вынести предупреждение, то при повторном и тем более неоднократном нарушении нормативных требований данного продавца и его должностных лиц ожидают уже административные штрафы. Причем, эти штрафы могут налагаться на них, что называется, «всю оставшуюся жизнь», т.е. до тех пор, пока они не будут иметь у себя книгу отзывов и предложений и правильно ее вести. 

ПАМЯТКА ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ! - РоспотребнадзорПАМЯТКА ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ! Что делать, если в магазине нарушили Ваши права и законные интересы потребителя?
06.06.2017 Роспотребнадзор
«В нашей республике столетиями жили и живут представители различных национальностей, которые говорят на разных языках, имеют различную культуру и исповедуют разные религии.
20.11.2017 Министерство по национальной политике
В Махачкале открылась выставка «Мир без войны» - Министерство печати и информацииВ Махачкале, в Национальной библиотеке им. Расула Гамзатова открылась выставка «Мир без войны», посвященная профилактике и противодействию идеологии экстремизма и терроризма.
20.11.2017 Министерство печати и информации
10.11.2017 ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ            ИЗБИРАТЕЛЬНАЯ КОМИССИЯ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН доводит до сведения граждан,
20.11.2017 Избирательный комитет
Титульная - Министерство по национальной политике21 ноября, в 11:00, в конференц-зале Махачкалинского центра повышения квалификации (ТЦ Гранд Плаза, ул.
20.11.2017 Министерство по национальной политике
Шихсаидов: «В бюджете Дагестана на будущий год учтены все обязательства государства перед гражданами» - Единая РоссияВ эти дни в Дагестане активно обсуждается проект республиканского бюджета на 2018 год.
20.11.2017 Единая Россия
Шихсаидов: «В бюджете Дагестана на будущий год учтены все обязательства государства перед гражданами» - Единая РоссияВ эти дни в Дагестане активно обсуждается проект республиканского бюджета на 2018 год.
20.11.2017 Единая Россия
Информационное противодействие терроризму и экстремизму обсудили в ДГУ. - Администрация МахачкалыМахачкала   ДГУ   антитеррор   информационное противодействие экстремизму и идеологии терроризма          16 ноября в конференц-зале ДГУ прошла встреча студентов экономического факультета и факультета управления с экс
20.11.2017 Администрация Махачкалы
10.11.2017 ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ            ИЗБИРАТЕЛЬНАЯ КОМИССИЯ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН доводит до сведения граждан,
20.11.2017 Избирательный комитет
посол непала.jpg - Махачкалинские известия
Встреча врио Главы РД Владимира Васильева с Чрезвычайным и Полномочным Послом Непала в РФ
Врио Главы РД Владимир Васильев встретился с Риши Рам Гхимире, Чрезвычайным и Полномочным Послом Непала в РФ.
Махачкалинские известия
Иванов - Свободная Республика
Владимир Иванов назначен руководителем Администрации Главы и Правительства РД
Врио Главы Дагестана Владимир Васильев подписал указ о назначении Владимира Иванова на должность руководителя Администрации Главы и Правительства республики, сменив на данном посту Исмаила Эфендиева,
Свободная Республика
bio_2 - Свободная Республика
Владимир Васильев попросил прокуратуру проверить жилые объекты, построенные в охранной зоне газопровода
Врио Главы Дагестана Владимир Васильев обратился в республиканскую прокуратуру с просьбой провести комплексную проверку всех жилых объектов, построенных в охранной зоне газопровода в Махачкале.
Свободная Республика
скачанные файлы (1) - Свободная РеспубликаЧетырех жителей Гумбетовского района Гаджимурада Юсупова, Загида Биякаева, Алиасхаба Лабазанова и Расула Абдулхалимова приговорили к тюремным срокам за убийство доставщика пенсии и его супруги.
20.11.2017 Свободная Республика
Сотрудник силовых структур. Фото http://nac.gov.ru/kontrterroristicheskie-operacii/v-hode-perestrelki-na-postu-dps-v-ingushetii.html - Кавказский узелВ ходе вооруженного конфликта на Северном Кавказе за неделю с 13 по 19 ноября 2017 года пострадали не менее трех человек, из них двое погибли и один получил ранение.
20.11.2017 Кавказский узел
Уголовное дело в отношении четырех жителей Чечни, обвиняемых в участии в незаконных вооруженных формированиях, возвращено для проведения дополнительного следствия, сообщили в прокуратуре.
20.11.2017 Кавказский узел
Полиция - Свободная Республика
Полиция в ходе преследования задержала малолетних угонщиков
Сегодня, 16 ноября, 16-летний работник автомойки в районе южной автостанции в Махачкале угнал автомобиль клиента.
Свободная Республика
122 - Свободная Республика
22-летний житель Каспийска обвиняется в нападении на людей
Во вторник, 14 ноября, в 16:00 в Каспийске, в ходе возникшего скандала мужчина выстрелил из травматического оружия в двух мужчин, а также нанес побои 65-летнему мужчине.
Свободная Республика
В результате пожара в Акушинском районе погибли двое детей
Накануне, 16 ноября, в частном доме в с. Кули Акушинского района в результате пожара погибли двое детей.
Свободная Республика
«Моя профессия – учитель музыки» - Министерство культуры27 ноября в 14.00 в конференц-зале Национальной библиотеки РД им. Р. Гамзатова состоится региональная научно-практическая конференция «Моя профессия – учитель музыки»,
20.11.2017 Министерство культуры
Открытие фотовыставки «Мир без войны» в Национальной библиотеке РД - Министерство культуры17 ноября в фойе Национальной библиотеки РД им. Р. Гамзатова состоялось масштабное мероприятие,
20.11.2017 Министерство культуры
Русский театр им. М. Горького будет транслировать спектакли для людей с ограниченными возможностями - Министерство культурыДиректор Русского театра им. М. Горького Тимур Магомедов представил проект в ходе IV Санкт— Петербургского международного культурного форума на дискуссии «Окно в культуру: роль информации в развитии инклюзивной среды»,
20.11.2017 Министерство культуры
театр горького.jpg - Махачкалинские известия
Дагестанский Русский театр представил новый проект
В Санкт-Петербурге завершился VI международный культурный форум, в котором приняли участие 20 тысяч человек.
Махачкалинские известия
пери инновейшн.jpg - Махачкалинские известия
Фонд «Пери» премирован в номинации «Лучший проект музеефикации объектов культурного наследия»
Фонд «Пери» стал обладателем премии «Феникс» за музейный комплекс «Дома Петра Первого в Дербенте».
Махачкалинские известия
селим алахяров.jpg - Махачкалинские известия
Сегодня решится судьба дагестанца Селима Алахярова на шоу «Голос»
Заслуженный артист Дагестана Селим Алахяров, принимающий участие в главном вокальном телепроекте «Голос» на Первом канале, сегодня вечером выступит в этапе «поединки», который решит дальнейшую судьбу Алахярова на шоу.
Махачкалинские известия
Футбол - Свободная РеспубликаНакануне в Каспийске футболисты махачкалинского «Анжи» уступили на своем поле лидеру чемпионата – московскому «Локомотиву».
20.11.2017 Свободная Республика
Депутат Госдумы Бувайсар Сайтиев принял участие в расширенном заседании Экспертного совета - Единая РоссияДепутат Госдумы ФС РФ Бувайсар Сайтиев принял участие в расширенном заседании Экспертного совета при Комитете ГД по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи, сообщила помощник депутата.
20.11.2017 Единая Россия
Самбо - Свободная РеспубликаВ минувшие выходные в каспийском Дворце спорта им. Али Алиева прошел Всероссийский турнир по боевому самбо памяти Героя России Адильгерея Магомедтагирова.
20.11.2017 Свободная Республика
каратэ.jpg - Махачкалинские известия
Врио Главы Дагестана Владимир Васильев поздравил призеров 8-ой Летней спартакиады учащихся России
Врио Главы Дагестана Владимир Васильев поздравил с успешным выступлением призеров Финального этапа VIII Летней спартакиады учащихся России, прошедшего в середине этого месяца в городе Сочи,
Махачкалинские известия
Сайтиев.jpg - Махачкалинские известия
Бувайсар Сайтиев: спортсмены, меняющие свой возраст в документах, понесут ответственность
Трехкратный олимпийский чемпион по вольной борьбе, депутат Государственной Думы РФ от Дагестана Бувайсар Сайтиев на прошедшем 16 ноября расширенном заседании Экспертного совета при Комитете Госдумы по физической культуре,
Махачкалинские известия
абдулрашид садулаев.jpg - Махачкалинские известия
«Танк» возвращается: Абдулрашид Садулаев выступит на предстоящем турнире во Владикавказе
Олимпийский чемпион Абдулрашид Садулаев впервые выйдет на ковер после своего сенсационного поражения в поединке с американцем Кайлом Снайдером на Чемпионате мира-2017 в Париже.
Махачкалинские известия
каратэ.jpg - Махачкалинские известияВрио Главы Дагестана Владимир Васильев поздравил с успешным выступлением призеров Финального этапа VIII Летней спартакиады учащихся России, прошедшего в середине этого месяца в городе Сочи,
20.11.2017 Махачкалинские известия
Русский театр им. М. Горького будет транслировать спектакли для людей с ограниченными возможностями - Министерство культурыДиректор Русского театра им. М. Горького Тимур Магомедов представил проект в ходе IV Санкт— Петербургского международного культурного форума на дискуссии «Окно в культуру: роль информации в развитии инклюзивной среды»,
20.11.2017 Министерство культуры
Информационное противодействие терроризму и экстремизму обсудили в ДГУ. - Администрация МахачкалыМахачкала   ДГУ   антитеррор   информационное противодействие экстремизму и идеологии терроризма          16 ноября в конференц-зале ДГУ прошла встреча студентов экономического факультета и факультета управления с экс
20.11.2017 Администрация Махачкалы
Всероссийский турнир по боевому самбо памяти Адильгерея Магомедтагирова. Второй день - Министерство по физической культуре и спорту19 ноября во Дворце спорта и молодежи имени Али Алиева города Каспийска завершился Всероссийский турнир по боевому самбо памяти Героя России Адильгерея Магомедтагирова.
20.11.2017 Министерство по физической культуре и спорту
8-й тур. Чемпионат России по волейболу высшей лиги "А". МГТУ  - "Дагестан". Итоги - Министерство по физической культуре и спортуМатчи 8-го тура чемпионата России по волейболу высшей лиги «А» ВК «Дагестан» провел 18-19 ноября в Москве против команды Московского государственного технического университета.
20.11.2017 Министерство по физической культуре и спорту