По каким вопросам можно обратиться в Роспотребнадзор?

 

По каким вопросам можно обратиться в Роспотребнадзор?

Роспотребнадзор всегда на слуху. Но истинная причина все же в том, что эта Служба выполняет действительно важные функции. В том числе в жилищно-коммунальной сфере.

Компетенция Роспотребнадзора – это надзор за исполнением обязательных требований российского законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Иными словами, контроль за выполнением предписаний двух законов, составляющих правовую основу деятельности Службы: ФЗ № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучия населения» от 30.03.1999 г. и Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.

В соответствии со статьей 20  Жилищного Кодекса РФ, государственный жилищный надзор  осуществляется уполномоченным органами исполнительной власти субъектов. Такими органами являются региональные Государственные жилищные инспекции. Их деятельность координируется Правительством РФ.

Однако Роспотребнадзор так же обладает некоторыми полномочиями в жилищно-коммунальной сфере. Условно их можно разделить на полномочия в сфере санитарно-эпидемиологического контроля и сфере защиты прав потребителей.

Санитарно-эпидемиологический контроль

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор по таким санитарным вопросам, как: нарушение правил вывоза и хранения ТБО (и т.д.)

Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг

В общем видеполномочия Роспотребнадзора в этой сфере указаныв статье 40 Закона «О защите прав потребителей». Согласно этой норме к компетенции Службы относятся:

1. Привлечение к ответственности лиц, совершивших (допустивших) нарушение обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Обращение в Роспотребнадзор

Наиболее типичное нарушение, при этом, – обман потребителей. Чаще всего он выражается в оказании услуг ненадлежащего качества или не в полном объеме, а также взимании чрезмерной платы за жилищно-коммунальные услуги. В платежных документах нередко указываются неполные или ложные сведения об ЖКУ и их исполнителях. Кроме того, часто управляющие компании не надлежаще исполняют свои обязанности по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов.

2. Обращение в суд с заявлением в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

3. Вступление в рассмотрение судом дела по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей ЖКУ.

Кроме того, Роспотребнадзор оказывает правовую поддержку, консультирование по вопросам, входящим в его компетенцию. Иными словами, вам могут оказать практическую помощь в составлении претензии или искового заявления по тому или иному вопросу.

 
По теме
Об утверждении МУ 3.5.1.3439-17 «Оценка чувствительности к дезинфицирующим средствам микроорганизмов, циркулирующих в медицинских организациях» Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан  информирует,
10.08.2017
О селекторном совещании «Об итогах деятельности территориальных органов и учреждений Роспотребнадзора в первом полугодии 2017 года» Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова провела 9 августа 2017 года селекторное сов
10.08.2017
О работе управления Роспотребнадзора по Республике Дагестан в системе межведомственного электронного взаимодействия за июль 2017 год Управление  Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благопо
09.08.2017
 
О работе с обращениями граждан за неделю с 17-21.07.2017г. Рассмотрение обращений и приема граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Дагестан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.
02.08.2017
Об итогах Всероссийской горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан в разгар отпускного сезона организовала работу "горячей линии" по тур
31.07.2017
В электронном кабинете Пенсионного фонда открыты новые сервисы - ПФРФ В личном кабинете на сайте Пенсионного фонда запущены новые сервисы, связанные с предоставлением двух государственных услуг: назначением профессиональных доплат к пенсии бывшим работникам гражданской авиации и угольной промышленности,
17.07.2018 ПФРФ
ДАГЕСТАНСКИЕ ОГНИ, 17 июля – РИА «Дагестан». Вчера в актовом зале администрации городского округа прошло очередное аппаратное совещание, сообщили информагентству в пресс-службе администрации муниципалитета.
17.07.2018 РИА Дагестан
Делегация во главе с заместителем министра ведомства Ольгой Рухуллаевой в ходе рабочего визита ознакомилась с инфраструктурой махачкалинского порта, с его проблемами и инвестиционными проектами предприятия,
17.07.2018 Дагестанская правда
Итоговая подготовка  к поездке на Машук прошла в Махачкале с 14 по 15 июля в Республиканском молодёжном центре министерства по делам молодёжи РД, сообщила пресс-служба Минмолодёжи Республики Дагестан.
16.07.2018 Дагестанская правда
Уголовное дело возбудили против бывшего замглавы Минсельхозпрода Дагестана - Дагестанская правда Уголовное дело в отношение бывшего замглавы Минсельхозпрода РД Гайдара Шуайбова возбуждено по итогам проверки исполнения законодательства в ведомстве, сообщила пресс-служба региональной прокуратуры.
17.07.2018 Дагестанская правда
Росгвардейцы в Дагестане передали потерявшуюся девочку родителям - Дагестанская правда Сотрудники вневедомственной охраны старшина Багир Мусаев и старший сержант Мурад Меджидов обнаружили на одной из улиц города  Избербаш плачущую 8-летнюю  девочку, которая рассказала, что приехала с родителями в гости к родственникам,
17.07.2018 Дагестанская правда
Полицейские задержали мужчину, который устроил стрельбу из автомата на свадьбе в Кизилюрте.
17.07.2018 Свободная Республика
Дербент посетила заместитель Министра Российской Федерации по делам Северного Кавказа - Администрация г. Дербент 16 июля Дербент посетили заместитель Министра Российской Федерации по делам Северного Кавказа Ольга Рухуллаева, советник Министра Российской Федерации по делам Северного Кавказа Ризван Газимагомедов,
17.07.2018 Администрация г. Дербент
В В с. Коло Хунзахского района прошло обрядовое представление «У мельницы»с. Коло Хунзахского района прошло обрядовое представление «У мельницы» - РДНТ В Хунзахском районе в селе Коло прошло обрядовое представление «У мельницы», подготовленное Республиканским Домом народного творчества и Центром традиционной культуры Хунзахского района.
17.07.2018 РДНТ
Лескано проведет сезон в Казахстане - ФК Анжи Аргентинский форвард на правах аренды перешел в «Тобол». Легионер будет выступать за казахстанский клуб до конца предстоящего сезона.
17.07.2018 ФК Анжи
МАХАЧКАЛА, 17 июля – РИА «Дагестан». Чемпионат России по паратхэквондо впервые пройдет в Махачкале, сообщил информагентству руководитель региональной федерации паратхэквондо Руслан Биярсланов.
17.07.2018 РИА Дагестан
КУЛИНСКИЙ РАЙОН, 17 июля – РИА «Дагестан». Накануне в администрации района прошло совещание с участием глав поселений, сообщили информагентству в пресс-службе муниципалитета.
17.07.2018 РИА Дагестан
На одном из загородных пляжей Махачкалы прошел фестиваль водных и пляжных видов спорта под названием «На гребне волны».
16.07.2018 Свободная Республика
Врио Главы Дагестана Владимир Васильев принял участие в заседании Правительственной комиссии по региональному развитию под председательством вице-премьера России Виталия Мутко.
17.07.2018 РИА Дагестан
Дербент посетила заместитель Министра Российской Федерации по делам Северного Кавказа - Администрация г. Дербент 16 июля Дербент посетили заместитель Министра Российской Федерации по делам Северного Кавказа Ольга Рухуллаева, советник Министра Российской Федерации по делам Северного Кавказа Ризван Газимагомедов,
17.07.2018 Администрация г. Дербент
Дагестанцы из Ставрополья принимают участие в кадровом конкурсе «Мой Дагестан» - Министерство сельского хозяйства Проживающая в Ставропольском крае дагестанская молодежь примет участие в кадровом конкурсе «Мой Дагестан», передает представитель республики в крае Абдулла Омаров.
17.07.2018 Министерство сельского хозяйства
МАХАЧКАЛА, 17 июля – РИА «Дагестан». За нарушение нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами госжилнадзор республики оштрафовал ОАО «Махачкалаводоканал»,
17.07.2018 РИА Дагестан
Уважаемые жители города Южно-Сухокумска! В связи с проведением ремонтных работ на водонапорной башне, с 17 по 18 июля подача воды будет осуществляться с перебоями.
17.07.2018 Администрация ГО Город Южно-Сухокумск