Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи

«Ростелеком» запустил сервис «Личный кабинет оператора» в федеральном масштабе. Как сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе регионального филиала компании, теперь любой российский оператор связи может дистанционно заказывать и подключать все лицензируемые услуги связи, обмениваться с поставщиком бухгалтерскими документами, узнавать о новых сервисах в режиме онлайн.

Как пояснил источник, ЛКО обеспечит структурированный учет всей информации о взаимодействии, автоматизирует обмен расчетными данными, позволит сократить сроки обработки заявок и ускорит процесс предоставления новых услуг операторам-партнерам «Ростелекома». Использование ЛКО уменьшит число телефонных переговоров и    объем рутинного и ручного труда персонала как со стороны операторов связи, так и со стороны «Ростелекома», что позволит существенно сократить сроки заключения договоров и соглашений, а в дальнейшем – и сроки реагирования на любые запросы.

«“Личный кабинет” для операторов связи – это не только “единое окно” для обращений, в том числе по вопросам технической поддержки. ЛКО позволяет закреплять каждое обращение за ответственным исполнителем, что ускоряет и повышает качество обслуживания. Представители операторов связи могут получить в личном кабинете информацию обо всех договорах межоператорского взаимодействия, что повышает прозрачность взаимодействия: в ЛКО хранится вся история обращений, заявок, а также все документы по запросам. Пользователям ЛКО также доступна полная информация об услугах и сервисах “Ростелекома”», - рассказала директор по работе с операторами связи ПАО «Ростелеком» Наталия Крючкова.

ЛКО был разработан командой, состоящей из ИТ-специалистов Корпоративного центра и макрорегиональных филиалов ПАО «Ростелеком», а также дочерней компании ООО «Ростелеком-Интеграция», которая специализируется на проектировании и автоматизации процессов продаж и обслуживания в сфере телекоммуникаций. Решение учитывает не только базовые потребности операторов-клиентов «Ростелекома», но и особенности взаимодействия игроков национального инфокоммуникационного рынка.

Объединенная группа разработчиков создала и внедрила новый сервис менее чем за год. «Личный кабинет» прошел успешное тестирование в макрорегиональном филиале (МРФ) «Северо-Запад» «Ростелекома» и    получил высокую оценку региональных операторов связи – телекоммуникационных компаний Санкт-Петербурга. Учитывая позитивный опыт внедрения и использования ЛКО в Санкт-Петербурге, специалисты «Ростелекома» масштабировали решение на федеральный уровень.

Разработчики обеспечили возможность бесперебойного функционирования ЛКО, удобный интерфейс,    а также поддержку сервиса на базе единого call-центра для операторов связи.

Процедура подключения к личному кабинету максимально удобная: для начала работы в системе представителю оператора достаточно скачать заявление на сайте lko.rt.ru и отправить его менеджеру через специальную форму на сайте или по e-mail, а затем ввести в систему полученные логин и пароль.

«Запуск “Личного кабинета” для операторов связи – важный элемент построения технологического партнерства на телеком-рынке. “Ростелеком” выполняет функцию не только инфраструктурного оператора, но и создателя основы для эффективного межоператорского сотрудничества. ЛКО позволит повысить прозрачность и оперативность взаимодействия операторов, а также предоставит нашим партнерам легкий дистанционный доступ к телеком-инфраструктуре национального оператора связи и даст возможность пользоваться технологическими достижениями компании», – заявил вице-президент по информационным технологиям ПАО «Ростелеком» Алексей Телятников.

Сейчас специалисты «Ростелекома» работают над расширением функционала «Личного кабинета»: до конца года планируется перевести в ЛКО обработку и ведение заказов всего комплекса технико-эксплуатационных ресурсов, а также международных услуг связи, для чего будет разработана англоязычная версия портала.
Министерство промышленности Дагестана приступило к работе по формированию промышленного стекольного кластера, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе регионального ведомства.
21.10.2017 РИА Дагестан
В хозяйствах Дагестана подходит к концу уборка овощей, картофеля и плодов - Министерство сельского хозяйстваУборка овощей, картофеля и плодовых культур проходит в хозяйствах Дагестана.
21.10.2017 Министерство сельского хозяйства
Свыше 88 тысяч тонн кукурузы убрано аграриями Дагестана - Министерство сельского хозяйстваВ Дагестане завершена уборка кукурузы на зерно.   Культура была убрана с площади 17 тыс.
21.10.2017 Министерство сельского хозяйства
Уборка риса проходит в хозяйствах Дагестана - Министерство сельского хозяйстваВ Дагестане продолжается уборка риса. На сегодняшний день культура убрана с 12 тыс.
21.10.2017 Министерство сельского хозяйства
Проект республиканского бюджета на 2018 год обсудили на заседании Правительства Дагестана - Народное Собрание20 октября на заседании Правительства Республики Дагестан обсудили основные параметры республиканского бюджета на 2018 год и плановый период 2019-2020 годов.
21.10.2017 Народное Собрание
За девять месяцев текущего года многофункциональными центрами Дагестана жителям республики оказано 2 млн 338 тыс.
21.10.2017 РИА Дагестан
За девять месяцев текущего года многофункциональными центрами Дагестана жителям республики оказано 2 млн 338 тыс.
21.10.2017 РИА Дагестан
У жителей Дагестана нередко возникают вопросы о том, как управляющая организация проводит работы по содержанию многоквартирного дома.
21.10.2017 РИА Дагестан
Уборка риса проходит в хозяйствах Дагестана - Министерство сельского хозяйстваВ Дагестане продолжается уборка риса. На сегодняшний день культура убрана с 12 тыс.
21.10.2017 Министерство сельского хозяйства
пекарня.jpg - Махачкалинские известияВ Кировском районе Махачкалы от падения в шахту лифта, расположенного в пекарне, погиб мужчина.
21.10.2017 Махачкалинские известия
Двое военнослужащих Армии обороны получили 20 октября смертельные ранения из-за неправильного обращения с оружием, сообщило сегодня Минобороны Нагорного Карабаха.
21.10.2017 Кавказский узел
Официальной причиной перевода в карцер Нерсеса Погосяна, объявившего бессрочную голодовку в Нубарашенской тюрьме, стал найденный у него мобильный телефон.
20.10.2017 Кавказский узел
браконьеры - Свободная Республика
Задержаны браконьеры, работавшие под прикрытием дагестанских чиновников
Сотрудники ФСБ в Дагестане задержали банду браконьеров, которая работала под прикрытием чиновников и правоохранительных органов.
Свободная Республика
Фото_Злоупотребил полномочиями - Свободная Республика
Член НВФ предстанет перед судом
Завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении Али Квешова по обвинению в совершении тяжких и особо тяжких преступлений.
Свободная Республика
мфц - Свободная Республика
Счетная палата выявила нарушения в республиканском МФЦ. Дело передано в правоохранительные органы
Счетной палатой РД проведена проверка в Государственном автономном учреждении РД «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Дагестан» (ГАУ «МФЦ»),
Свободная Республика
Коллектив ДГТУ принял участие в открытии музейно-исторического комплекса «Россия – моя история» - ДГТУ19 октября состоялось открытие музейно-исторического комплекса «Россия – моя история»,
20.10.2017 ДГТУ
Посещение Дагестанского музея изобразительных искусств им. П.С.Гамзатовой.  - ДГТУСтуденты группы П-432 ФТДиСЭ С куратором Гайдаровой Л. И. 16 октября посетили Дагестанский музей изобразительных искусств им.
20.10.2017 ДГТУ
В Буйнакском районе отметили День дагестанской культуры и языков - Администрация Буйнакского р-наВ преддверии празднования Дня дагестанской культуры и родных языков в Буйнакском районе встретили делегацию из Карабудахкентского района.
20.10.2017 Администрация Буйнакского р-на
IMG_3342.jpg - Махачкалинские известия
В Махачкале торжественно открыли исторический парк «Россия – моя история»
В четверг, 19 октября, в Махачкале состоялось торжественное открытие исторического парка «Россия – моя история», построенного в рекордно короткие сроки – всего за полгода.
Махачкалинские известия
Лезгинка.jpg - Махачкалинские известия
Палестинцы поблагодарили врио Главы РД за выступление ансамбля «Лезгинка»
Посол Палестины в России Абдель Хафез Нофаль выразил благодарность врио Главы Дагестана Владимиру Васильеву за участие Государственного академического заслуженного ансамбля танца Дагестана «Лезгинка» в программе Дней рос
Махачкалинские известия
gusaevskie - Свободная Республика
Гусаевские чтения в Махачкале
В среду, 25 октября, в Махачкале пройдут III общественно-политические Гусаевские чтения.
Свободная Республика
Камал Маликов приносит победы немецкому клубу - Федерация спортивной борьбыПризер чемпионатов России Камал Маликов одержал две победы в Немецкой лиге борьбы ( DRL ). С этого года в Германии проводятся два клубных чемпионата.
21.10.2017 Федерация спортивной борьбы
Тренировка перед «Арсеналом» - ФК Анжи«Анжи» продолжают готовиться к воскресному матчу с «Арсеналом». В пятницу, 20 октября, команда провела тренировку под руководство главного тренера Вадима Скрипченко на одном из резервных полей «Анжи Арены».
21.10.2017 ФК Анжи
Открытие дружеской встречи по мини-футболу и перетягиванию каната между командами ВМС Ирана и ВМФ России - Министерство по физической культуре и спортуДружеская встреча по мини-футболу и перетягиванию каната между командами Военно-морских сил Ирана и Каспийской флотилии Военно-морского флота России состоялась сегодня в Махачкале, на стадионе имени Елены Исинбаевой.
21.10.2017 Министерство по физической культуре и спорту
Спортшкола - Свободная Республика
Награда за заслуги
Накануне в махачкалинской спортшколе № 1 прошло чествование победителей и призера чемпионата Европы по кикбоксингу (Македония, Скопье) и Кубка мира по кикбоксингу (Россия, Анапа).
Свободная Республика
Дорога - Свободная Республика
Инспекция трассы «Махачкала – Аэропорт»
В среду, 18 октября, врио главы Дагестана Владимир Васильев совместно с министром транспорта России Максимом Соколовым осмотрели обновленную трассу «Махачкала – Аэропорт».
Свободная Республика
Камень - Свободная Республика
На месте стройки моста через Самур заложили первый камень
Церемония заложения памятного камня по случая начала строительства моста через реку Самур состоялась в среду, 18 октября.
Свободная Республика
Леван Бежашвили, "Единое национальное движение". Фото с сайта iverioni.com.ge - Кавказский узелНа многих избирательных участках в Тбилиси переписываются личные данные избирателей по спискам, а в Болнисском округе представителя ЕНД избили на участке, сообщил один из лидеров партии Леван Бежашвили.
21.10.2017 Кавказский узел
За девять месяцев текущего года многофункциональными центрами Дагестана жителям республики оказано 2 млн 338 тыс.
21.10.2017 РИА Дагестан
Проект республиканского бюджета на 2018 год обсудили на заседании Правительства Дагестана - Народное Собрание20 октября на заседании Правительства Республики Дагестан обсудили основные параметры республиканского бюджета на 2018 год и плановый период 2019-2020 годов.
21.10.2017 Народное Собрание
Избирательные участки открылись в Грузии, где проходят выборы депутатов сакребуло, мэров городов и глав районных администраций.
21.10.2017 Кавказский узел
Коллектив ДГТУ принял участие в открытии музейно-исторического комплекса «Россия – моя история» - ДГТУ19 октября состоялось открытие музейно-исторического комплекса «Россия – моя история»,
20.10.2017 ДГТУ