Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями

Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» Магди Гитинов провел совещание с операторами по расчетам с потребителями, в ходе которого были обсуждены вопросы соблюдения прав абонентов, прозрачности платежей и налаживания обратной связи с потребителями электроэнергии.

Как сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе компании, руководитель предприятия призвал всех сотрудников и операторов наладить с потребителем диалог. «Любой наш сотрудник должен помнить, что он – лицо компании. От того, как будут работать наши сотрудники на местах, будет зависеть имидж всей компании», – отметил Гитинов.

«Наша установка – навести порядок. Давайте сделаем так, чтобы люди не жаловались на нас. Мы должны не создавать проблемы для потребителей, а решать их», – обратился к энергетикам управляющий директор.

Магди Гитинов напомнил присутствующим, что ДЭСК совместно с коллегами из МРСК Северного Кавказа проводит конкурс «Наш лучший контролёр», в рамках которого ежемесячно определяются лучшие операторы по учету/транспорту электроэнергии. Конкурс проводится в соответствии с комплексом мероприятий по укреплению платежной дисциплины и снижению потерь в электрических сетях, нацелен на мотивацию персонала компании, на выявление фактов безучетного потребления энергоресурса.

«Иначе говоря, мы видим вашу работу, и самые достойные сотрудники будут поощрены за свой труд», – подчеркнул он.

Особо отмечено, что случаи, когда некие лица под видом контролеров вымогают деньги с потребителей, недопустимы. В случае выявления подобных фактов преступники будут наказаны по всей строгости закона.

Во-первых, потребитель должен знать, что, прежде чем проводить какой-либо осмотр, проверяющее лицо обязано предъявить служебное удостоверение. Убедиться в его подлинности можно по печати: ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания». Печать какого-либо другого отделения не является действительной.

Второе, если нет удостоверения или его подлинность вызывает сомнения, потребитель имеет полное право отказать в доступе к электроустановке. После осмотра представитель ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» в обязательном порядке составляет акт, с которым обязан ознакомить потребителя.

«В то же время хочется отметить, что большую роль должны играть и сами граждане, которые не должны идти на поводу у мошенников. К сожалению, нередки случаи сговора граждан с мошенниками и вмешательства в работу приборов учета, а также и самими гражданами, что тоже приравнивается к мошенничеству. С такими случаями мы будем разбираться отдельно», – отметил управляющий директор ПАО «ДЭСК» Магди Гитинов.

После этого были заслушаны вопросы и предложения операторов по расчетам с потребителями.

Последние новости Дагестана по теме:
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями

«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит открытость в работе с клиентами - Махачкала
Об этом говорили на совещании с операторами по расчетам с потребителями. На встрече обсудили вопросы соблюдения прав абонентов, о том, как наладить обратную связь с потребителями электроэнергии.
10:45 19.07.2017 РГВК Дагестан
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями - РИА Дагестан
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями - Махачкала
Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» Магди Гитинов провел совещание с операторами по расчетам с потребителями, в ходе которого были обсуждены вопросы соблюдения прав абонентов,
15:08 18.07.2017 РИА Дагестан
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - ДЭСК
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - Махачкала
Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу «Россети») Магди Гитинов провел совещание с операторами (контролерами) по расчетам с потребителями,
13:31 18.07.2017 ДЭСК
Долг абонентов республики за электроэнергию за полгода превысил 23 млрд рублей - РИА ДагестанОбщая дебиторская задолженность за отпущенную потребителям электроэнергию по состоянию на 01.07.2017 составила 23 млрд 174 млн рублей, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания».
14.08.2017 РИА Дагестан
ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» принимает меры для недопущения роста задолженности потребителей электроэнергии - ДЭСКВ ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу компаний «Россети») на заседании балансовой комиссии проанализировали итоги производственной деятельности энергосбытовых отделений за первое полугодие 2017 г.
11.08.2017 ДЭСК
Дагестанцы смогут контролировать оплату   электроэнергии и имеющиеся долги посредством мобильного приложения - РИА ДагестанПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» для потребителей электроэнергии запустило мобильное приложение.
08.08.2017 РИА Дагестан
ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» запустила мобильное приложение - ДЭСКДля удобства клиентов – потребителей электроэнергии ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу компаний «Россети») запущено и стало доступным мобильное приложение,
07.08.2017 ДЭСК
Лучший контролер ПАО «ДЭСК» по итогам июня текущего года работает в Кайтагском районе - ДЭСКВ ПАО «ДЭСК» (входит в группу компаний «Россети») подведены июньские итоги конкурса «Наш лучший контролёр», в рамках которого ежемесячно определяются лучшие операторы по учету/транспорту электроэнергии.
01.08.2017 ДЭСК
Энергетики Дагестана через суды взыскали с неплательщиков более 160 миллионов рублей - РИА ДагестанПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» взыскало задолженности за поставленную электроэнергию с начала года по 1 июля 2017 г. в размере более 160 млн рублей.
27.07.2017 РИА Дагестан
Этой осенью дорожники отремонтируют трассу, соединяющую несколько сел  Шамильского района - РИА ДагестанВ рамках реализации приоритетного проекта «Устойчивое развитие сельских территорий» в Шамильском районе ведутся работы по реконструкции автомобильной дороги местного значения Хонох-Мусрух,
17.08.2017 РИА Дагестан
Свыше 600 млн рублей выделят из федерального бюджета на переселение лакцев и жителей сел Храх-Уба и Урьян-Уба - РИА ДагестанВопросы согласования объемов финансирования из федерального бюджета на ближайшие три года  по мероприятиям переселения лакского населения Новолакского района на новое место жительства и восстановления Ауховского района о
17.08.2017 РИА Дагестан
Госжилинспекция совместно с Общественной палатой контролирует проблемы дагестанцев в сфере ЖКХ - РИА ДагестанГосжилинспекция Дагестана взаимодействует с Общественной палатой республики в решении вопросов обеспечения населения качественными услугами ЖКХ, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе регионального органа Госжилнадзора.
18.08.2017 РИА Дагестан
IMG_2130.jpg - Дагестанская правда
Здесь работают на конечный результат
Лето, жара. Но горцы – люди крепкие, только отшучиваются. «Жара нас лишь закаляет, мы к ней уже приноровились, – говорят механизаторы, садоводы.
Дагестанская правда
Да не обмелеют молочные реки! - Дагестанская правда
Да не обмелеют молочные реки!
Доярки были в хорошем настроении. Это чувствовалось в их движениях, ловких и быстрых, в походке – легкой и словно танцующей.
Дагестанская правда
МАИ-с-полпред-РФ.jpg - Дагестанская правда
Новая высота КЭМЗа
Локомотивом промышленного комплекса Дагестана по праву считается ОАО «Концерн КЭМЗ» .
Дагестанская правда
Ландшафтный пожар в Ростовской области. 17 августа 2017 г. Фото Вячеслава Прудникова для "Кавказского узла" - Кавказский узелДома жителей станицы Верхнекундрюченской загорелись в ходе пожара в Усть-Донецком районе, рассказали очевидцы.
18.08.2017 Кавказский узел
Игорь Нагавкин. Фото RFE/RL - Кавказский узелНагавкин Игорь Борисович - председатель правления Волгоградской организации социальной и правовой защиты осужденных и заключенных под стражу, эксперт Общероссийского движения «За права человека» в Южном Федеральном округе,
17.08.2017 Кавказский узел
Гражданин Азербайджана пытался пересечь границу, используя паспорт брата-близнеца - РИА ДагестанГражданин Азербайджана пытался пересечь российскую границу в автомобильном пункте пропуска «Яраг-Казмаляр» Магарамкентского района Дагестана, используя заграничный паспорт своего брата-близнеца,
18.08.2017 РИА Дагестан
Фото_Убийца отправится под суд - Свободная Республика
Мошенничество с материнским капиталом
В отношении троих жительниц города Избербаш возбуждены три уголовных дела по подозрению в совершении преступлений, предусмотренных ч. 1 ст.
Свободная Республика
1474550396_magomed-nurbagandov - Свободная Республика
Прокуратура РД не согласилась с приговором в отношении убийцы героя России Магомеда Нурбагандова
Прокуратура Дагестана обжаловала приговор в отношении соучастника посягательства на жизнь Героя России Магомеда Нурбагандова в связи с мягкостью назначенного наказания.
Свободная Республика
скачанные файлы - Свободная Республика
Убийца Магомеда Нурбагандова приговорен к 17 годам лишения свободы
Собранные следственными органами СК РФ по РД доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении Азиза Джамалутдинова.
Свободная Республика
Глава Буйнакского района принял участие в традиционном празднике "Инныртюп" - Администрация Буйнакского р-наЖители Буйнакского района свято чтят свои обычаи, любовь к земле, уважение к старшим и своему прошлому, бережно храня свое культурное наследие.
18.08.2017 Администрация Буйнакского р-на
В Хунзахском районе прошел Республиканский конкурс на лучшее развитие туризма в муниципалитетах - РИА ДагестанВ селе Хунзах во Дворце культуры имени Шахрудина Шамхалова 16 августа прошел Республиканский конкурс на лучшую организацию туристической деятельности в муниципальных образованиях,
17.08.2017 РИА Дагестан
Концерт «Лезгинки» прошел в Сыктывкаре - Министерство культурыСольный концерт Государственного академического заслуженного ансамбля танца Дагестана «Лезгинка» прошел вчера в городе Сыктывкар Республики Коми.
18.08.2017 Министерство культуры
От Рюриковичей  до наших дней - Дагестанская правда
От Рюриковичей до наших дней
Вчера в кабинете Главы республики Рамазана Абдулатипова состоялось обсуждение актуальных вопросов, связанных с реализацией проекта создания музея «Россия – моя история»,
Дагестанская правда
Страна Дидоэтия,  или Как меня посвящали в дидойки - Дагестанская правда
Страна Дидоэтия, или Как меня посвящали в дидойки
Ни один фотоаппарат не сможет передать красоту, ведущую тебя все выше и выше по отвесным скалам, прямо в небо, где четко слышен клёкот орла.
Дагестанская правда
матильда - Свободная Республика
Дагестан и Чечня против Матильды
Первый вице-премьер Республики Дагестан Анатолий Карибов обратился к министру культуры России Владимиру Мединскому с просьбой исключить из прокатного удостоверения фильм «Матильда»,
Свободная Республика
Профилактическую беседу  об опасности терроризма,  провели с воспитанниками спортивной школы  имени Али Алиева. - Министерство по физической культуре и спортуПредставители  министерства по физической культуре и спорту , министерства по делам молодежи  Духовного управления РД а так же известные спортсмены,
19.08.2017 Министерство по физической культуре и спорту
В Дагестане определят лучшие муниципалитеты по организации туризма - Министерство сельского хозяйстваВ Дагестане проходит конкурс «На лучшую организацию туристической деятельности в муниципальных образованиях РД», сообщает пресс-служба министерства по туризму и народным художественным промыслам республики.
18.08.2017 Министерство сельского хозяйства
Автоинспекторы  Махачкалы  в преддверии учебного года, проверяют  школьный транспорт. - Министерство по физической культуре и спортуДо начала  нового учебного года остались считанные дни,  перед  автоинспекторами города стоит задача,  определить готовность  транспорта ,для перевозки школьников.
18.08.2017 Министерство по физической культуре и спорту
Фото_Турнир-анонс - Свободная Республика
В Дербенте пройдет турнир «Selection of Warriors»
В субботу, 9 сентября впервые в Дербенте пройдет турнир «Selection of Warriors» («Отбор воинов»).
Свободная Республика
IMG_4635 - Свободная Республика
Спортплощадка в с. Люксембург
В селе Люксембург Бабаюртовского района Дагестана была установлена спортивная площадка от сети одного из спортмагазинов.
Свободная Республика
Абдулла Ахмедов - Свободная Республика
Два золота из Финляндии
Дагестанские борцы вольного стиля Абдула Ахмедов (весовая категория до 60 кг) и Шамиль Мусаев (весовая категория до 96 кг) завоевали золотые медали на проходящем в Тампере (Финляндия) первенстве мира среди юниоров.
Свободная Республика
Рамазан Абдулатипов принял участие в работе Правительственной комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций - Президент Республики ДагестанСегодня, 18 августа, в Центре управления кризисными ситуациями ГУ МЧС России по РД под руководством Министра по делам гражданской обороны,
18.08.2017 Президент Республики Дагестан
Рамазан Абдулатипов ответил на вопросы родителей дагестанских школьников - РИА ДагестанПервое в Дагестане Республиканское родительское собрание с участием Главы региона прошло 18 августа на базе детского оздоровительно-образовательного центра «Солнечный берег» в Избербаше.
18.08.2017 РИА Дагестан
Новые квартиры обрели своих хозяев - Администрация МахачкалыЖеребьевка аварийное и ветхое жилье    Сегодня, 18 августа, в актовом зале столичной администрации прошел завершающий этап жеребьевки на получение квартир для переселенцев по программе переселения из ветхого и аварийн
18.08.2017 Администрация Махачкалы
Родственников Магомеда Тарамова и Джамалая Тазбиева, вновь задержанных в Грозном, обязали прийти на акцию, на которой подписавшие обращение к генпрокурору с заявлением о пытках Тарамова и Тазбиева должны признаться в том,
18.08.2017 Кавказский узел
© РИА «Дагестан» [1/1] - MoiDagestan.RuВ рамках празднования Дня Государственного флага России 22 августа в Махачкале пройдет ряд культурно-массовых мероприятий, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе столичной мэрии.
18.08.2017 MoiDagestan.Ru