Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями

Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» Магди Гитинов провел совещание с операторами по расчетам с потребителями, в ходе которого были обсуждены вопросы соблюдения прав абонентов, прозрачности платежей и налаживания обратной связи с потребителями электроэнергии.

Как сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе компании, руководитель предприятия призвал всех сотрудников и операторов наладить с потребителем диалог. «Любой наш сотрудник должен помнить, что он – лицо компании. От того, как будут работать наши сотрудники на местах, будет зависеть имидж всей компании», – отметил Гитинов.

«Наша установка – навести порядок. Давайте сделаем так, чтобы люди не жаловались на нас. Мы должны не создавать проблемы для потребителей, а решать их», – обратился к энергетикам управляющий директор.

Магди Гитинов напомнил присутствующим, что ДЭСК совместно с коллегами из МРСК Северного Кавказа проводит конкурс «Наш лучший контролёр», в рамках которого ежемесячно определяются лучшие операторы по учету/транспорту электроэнергии. Конкурс проводится в соответствии с комплексом мероприятий по укреплению платежной дисциплины и снижению потерь в электрических сетях, нацелен на мотивацию персонала компании, на выявление фактов безучетного потребления энергоресурса.

«Иначе говоря, мы видим вашу работу, и самые достойные сотрудники будут поощрены за свой труд», – подчеркнул он.

Особо отмечено, что случаи, когда некие лица под видом контролеров вымогают деньги с потребителей, недопустимы. В случае выявления подобных фактов преступники будут наказаны по всей строгости закона.

Во-первых, потребитель должен знать, что, прежде чем проводить какой-либо осмотр, проверяющее лицо обязано предъявить служебное удостоверение. Убедиться в его подлинности можно по печати: ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания». Печать какого-либо другого отделения не является действительной.

Второе, если нет удостоверения или его подлинность вызывает сомнения, потребитель имеет полное право отказать в доступе к электроустановке. После осмотра представитель ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» в обязательном порядке составляет акт, с которым обязан ознакомить потребителя.

«В то же время хочется отметить, что большую роль должны играть и сами граждане, которые не должны идти на поводу у мошенников. К сожалению, нередки случаи сговора граждан с мошенниками и вмешательства в работу приборов учета, а также и самими гражданами, что тоже приравнивается к мошенничеству. С такими случаями мы будем разбираться отдельно», – отметил управляющий директор ПАО «ДЭСК» Магди Гитинов.

После этого были заслушаны вопросы и предложения операторов по расчетам с потребителями.

Последние новости Дагестана по теме:
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями

«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит открытость в работе с клиентами - Махачкала
Об этом говорили на совещании с операторами по расчетам с потребителями. На встрече обсудили вопросы соблюдения прав абонентов, о том, как наладить обратную связь с потребителями электроэнергии.
10:45 19.07.2017 РГВК Дагестан
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями - РИА Дагестан
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями - Махачкала
Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» Магди Гитинов провел совещание с операторами по расчетам с потребителями, в ходе которого были обсуждены вопросы соблюдения прав абонентов,
15:08 18.07.2017 РИА Дагестан
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - ДЭСК
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - Махачкала
Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу «Россети») Магди Гитинов провел совещание с операторами (контролерами) по расчетам с потребителями,
13:31 18.07.2017 ДЭСК
Долг абонентов республики за электроэнергию за полгода превысил 23 млрд рублей - РИА ДагестанОбщая дебиторская задолженность за отпущенную потребителям электроэнергию по состоянию на 01.07.2017 составила 23 млрд 174 млн рублей, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания».
14.08.2017 РИА Дагестан
ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» принимает меры для недопущения роста задолженности потребителей электроэнергии - ДЭСКВ ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу компаний «Россети») на заседании балансовой комиссии проанализировали итоги производственной деятельности энергосбытовых отделений за первое полугодие 2017 г.
11.08.2017 ДЭСК
Дагестанцы смогут контролировать оплату   электроэнергии и имеющиеся долги посредством мобильного приложения - РИА ДагестанПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» для потребителей электроэнергии запустило мобильное приложение.
08.08.2017 РИА Дагестан
ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» запустила мобильное приложение - ДЭСКДля удобства клиентов – потребителей электроэнергии ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу компаний «Россети») запущено и стало доступным мобильное приложение,
07.08.2017 ДЭСК
Лучший контролер ПАО «ДЭСК» по итогам июня текущего года работает в Кайтагском районе - ДЭСКВ ПАО «ДЭСК» (входит в группу компаний «Россети») подведены июньские итоги конкурса «Наш лучший контролёр», в рамках которого ежемесячно определяются лучшие операторы по учету/транспорту электроэнергии.
01.08.2017 ДЭСК
Энергетики Дагестана через суды взыскали с неплательщиков более 160 миллионов рублей - РИА ДагестанПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» взыскало задолженности за поставленную электроэнергию с начала года по 1 июля 2017 г. в размере более 160 млн рублей.
27.07.2017 РИА Дагестан
Россельхознадзор выявил 40 тонн не соответствующих требованиям семян - ГТРК ДагестанВ сфере семеноводства специалисты Управления Россельхознадзора по РД за минувший год провели 371 контрольно-надзорное мероприятие.
18.01.2018 ГТРК Дагестан
МАХАЧКАЛА, 18 января – РИА «Дагестан». Сотрудничество Дагестана и Татарстана набирает обороты.
18.01.2018 РИА Дагестан
МАХАЧКАЛА, 18 января – РИА «Дагестан». В Дагестане на 2020 год запланировано начало строительства дороги в обход Хасавюрта.
18.01.2018 РИА Дагестан
7d052d4ed67dcc912dfe9ec961e67ddc.jpg - Махачкалинские известия
В России обсуждаются варианты увеличения госрасходов на образование, здравоохранение и инфраструктуру
Сделать это планируется за счет сокращения государственных расходов на правоохранительные органы и контрольно-ревизионный аппарат, сообщают федеральные СМИ со ссылкой на помощника президента страны Андрея Белоусова.
Махачкалинские известия
рейд на рынке.png - Махачкалинские известия
По махачкалинскому рынку «прошлись» рейдом
Сегодня, 11 января, на рынке «Возрождение» («Куядинский») прошли рейдовые мероприятия с участием представителей махачкалинского Управления торговли, потребительского рынка и предпринимательства.
Махачкалинские известия
Путин - Свободная Республика
Подарок от Путина
Президент страны Владимир Путин выделил из личного резерва 3,2 млрд рублей для Дагестана по просьбе врио Главы республики Владимира Васильева.
Свободная Республика
Тюрьма, в которой сидел гражданин Грузии Теймураз Нихотин, во время вооруженного конфликта оказалась на территории самопровозглашенной ЛНР, его удерживали в заключении лишних восемь месяцев,
19.01.2018 Кавказский узел
МАХАЧКАЛА, 18 января – РИА «Дагестан». Сегодня в дагестанском сегменте социальных сетей появилась видеозапись, на которой несколько подростков избивают девочку.
18.01.2018 РИА Дагестан
Один человек убит и трое получили огнестрельные ранения на юге Волгограда сегодня вечером.
18.01.2018 Кавказский узел
Магомед Нурбагандов - Свободная Республика
Соучастнику убийства Магомеда Нурбагандова назначили пожизненное заключение
Артура Бекболатова, осужденного за совершение тяжких преступлений, в том числе посягательство на жизнь Героя России Магомеда Нурбагандова, приговорили к пожизненному лишению свободы.
Свободная Республика
касса - Свободная Республика
Студенты ДГУ ограбили магазин в Махачкале
Двух студентов Дагестанского государственного университета задержали по подозрению в разбойном нападении на магазин в Махачкале.
Свободная Республика
выкуп - Свободная Республика
В Ахтынском районе сын пытался получить выкуп от своего отца
Сотрудники полиции Ахтынского района расследуют уголовное дело, по которому 40-летний сын пытался получить выкуп от своего отца, инсценировав свое похищение.
Свободная Республика
Толстикова.jpg - Махачкалинские известияСоответствующий указ  под номером №13 был подписан сегодня врио Главы Дагестана Владимиром Васильевым.
17.01.2018 Махачкалинские известия
Сохраним историю российских театров для потомков - Администрация г. Дербент16 января в Музее истории мировых культур и религий в рамках акции «Сохраним историю российских театров для потомков» на фоне выставки «Сценография Дагестана» прошла творческая встреча, связанная с театральным искусством.
18.01.2018 Администрация г. Дербент
Выставка, посвященная 120-летию со дня рождения советского режиссера, теоретика искусств, педагога Сергея Эйзенштейна. - Министерство культурыВ читальном зале отдела литературы по искусству Национальной библиотеки РД им.
18.01.2018 Министерство культуры
в нацмузее.jpg - Махачкалинские известия
В Национальном музее им. А. Тахо-Годи РД пройдет выставка «Дары и Дарители»
Выставка «Дары и Дарители» состоится на этой неделе, 17 января, в Национальном музее республики Дагестан им.
Махачкалинские известия
авадан.jpg - Махачкалинские известия
Ансамбль из Дагестана стал призером олимпиады искусств «Таланты Евразии – 2018»
Дагестанский хореографический ансамбль «Авадан» из Левашинского района занял призовое место во II Международной олимпиаде искусств «Таланты Евразии – 2018», проходившей 5-8 января в Нальчике, сообщает Минкульт РД.
Махачкалинские известия
IMG-20180109-WA0016.jpg - Махачкалинские известия
Дагестанец Селим Алахяров стал артистом театра Александра Градского
Победитель шестого сезона вокального шоу «Голос» на Первом канале, заслуженный артист Дагестана Селим Алахяров пополнил ряды артистов «Градский Холла».
Махачкалинские известия
Ильяс Бекбулатов признан лучшим борцом матча 10-го тура лиги Индии - Спортивная борьбаВ проходящем в Нью-Дели чемпионате в лиги Индии Ильяс Бекбулатов одержал вторую победу, а его клуб  Punjab Royals обеспечил себе место в полуфинале.
18.01.2018 Спортивная борьба
Кайл Снайдер в третий раз выступит в Красноярске - Спортивная борьбаОлимпийские чемпионы из США Кайл Снайдер и Джек Вернер примут участие в Гран-при «Иван Ярыгин».
18.01.2018 Спортивная борьба
Молодежка приступила к тренировкам - ФК АнжиМолодежный состав «Анжи» начал подготовку ко второй части сезона. Весь подготовительный цикл команда Гамаля Бабаева проведет на полях стадиона «Анжи Арена».
18.01.2018 ФК Анжи
Кайл Снайдер выступит на «ярыгинском» турнире - Махачкалинские известия
Кайл Снайдер выступит на «ярыгинском» турнире
Борец вольного стиля Кайл Снайдер (до 97 кг) возглавит сборную США по вольной борьбе на «Гран-при Иван Ярыгин – 2018», который стартует 19 января в Красноярске.
Махачкалинские известия
Фото_Анжи в межсезонье - Свободная Республика
«Анжи» в межсезонье
Пока футболисты готовятся к возобновлению чемпионата на футбольном поле в турецком Белеке, селекционная служба команды продолжает работу на трансферном рынке, подыскивая для «Анжи» потенциальных новичков.
Свободная Республика
ОБНОВЛЕНЫЙ ДВОРЕЦ СПОРТА.JPG - Махачкалинские известия
В марте завершится реконструкция спортивного Дворца имени Али Алиева
  На этой неделе  врио министра по физической культуре и спорта РД Магомед Магомедов  встретился с руководством   Дворца спорта и молодежи имени Али Алиева в Каспийске,
Махачкалинские известия
Толстикова.jpg - Махачкалинские известияСоответствующий указ  под номером №13 был подписан сегодня врио Главы Дагестана Владимиром Васильевым.
17.01.2018 Махачкалинские известия
Абдусамад Гамидов прокомментировал структурные и кадровые изменения в органах власти Дагестана и призвал сообщать в Правительство о фактах задержки зарплат - Министерство сельского хозяйстваВрио Председателя Правительства Дагестана Абдусамад Гамидов прокомментировал кадровые и структурные изменения в органах исполнительной власти республики, сообщает официальный сайт Правительства региона.
18.01.2018 Министерство сельского хозяйства
Ильяс Бекбулатов признан лучшим борцом матча 10-го тура лиги Индии - Спортивная борьбаВ проходящем в Нью-Дели чемпионате в лиги Индии Ильяс Бекбулатов одержал вторую победу, а его клуб  Punjab Royals обеспечил себе место в полуфинале.
18.01.2018 Спортивная борьба
выкуп - Свободная РеспубликаСотрудники полиции Ахтынского района расследуют уголовное дело, по которому 40-летний сын пытался получить выкуп от своего отца, инсценировав свое похищение.
18.01.2018 Свободная Республика
Нурбагандов.jpg - Махачкалинские известияСегодня судебная коллегия по делам военнослужащих Верховного Суда РФ усилила Артуру Бекболатову наказание до пожизненного лишения свободы в исправительной колонии особого режима.
18.01.2018 Махачкалинские известия