Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями

Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» Магди Гитинов провел совещание с операторами по расчетам с потребителями, в ходе которого были обсуждены вопросы соблюдения прав абонентов, прозрачности платежей и налаживания обратной связи с потребителями электроэнергии.

Как сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе компании, руководитель предприятия призвал всех сотрудников и операторов наладить с потребителем диалог. «Любой наш сотрудник должен помнить, что он – лицо компании. От того, как будут работать наши сотрудники на местах, будет зависеть имидж всей компании», – отметил Гитинов.

«Наша установка – навести порядок. Давайте сделаем так, чтобы люди не жаловались на нас. Мы должны не создавать проблемы для потребителей, а решать их», – обратился к энергетикам управляющий директор.

Магди Гитинов напомнил присутствующим, что ДЭСК совместно с коллегами из МРСК Северного Кавказа проводит конкурс «Наш лучший контролёр», в рамках которого ежемесячно определяются лучшие операторы по учету/транспорту электроэнергии. Конкурс проводится в соответствии с комплексом мероприятий по укреплению платежной дисциплины и снижению потерь в электрических сетях, нацелен на мотивацию персонала компании, на выявление фактов безучетного потребления энергоресурса.

«Иначе говоря, мы видим вашу работу, и самые достойные сотрудники будут поощрены за свой труд», – подчеркнул он.

Особо отмечено, что случаи, когда некие лица под видом контролеров вымогают деньги с потребителей, недопустимы. В случае выявления подобных фактов преступники будут наказаны по всей строгости закона.

Во-первых, потребитель должен знать, что, прежде чем проводить какой-либо осмотр, проверяющее лицо обязано предъявить служебное удостоверение. Убедиться в его подлинности можно по печати: ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания». Печать какого-либо другого отделения не является действительной.

Второе, если нет удостоверения или его подлинность вызывает сомнения, потребитель имеет полное право отказать в доступе к электроустановке. После осмотра представитель ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» в обязательном порядке составляет акт, с которым обязан ознакомить потребителя.

«В то же время хочется отметить, что большую роль должны играть и сами граждане, которые не должны идти на поводу у мошенников. К сожалению, нередки случаи сговора граждан с мошенниками и вмешательства в работу приборов учета, а также и самими гражданами, что тоже приравнивается к мошенничеству. С такими случаями мы будем разбираться отдельно», – отметил управляющий директор ПАО «ДЭСК» Магди Гитинов.

После этого были заслушаны вопросы и предложения операторов по расчетам с потребителями.

Последние новости Дагестана по теме:
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями

«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит открытость в работе с клиентами - Махачкала
Об этом говорили на совещании с операторами по расчетам с потребителями. На встрече обсудили вопросы соблюдения прав абонентов, о том, как наладить обратную связь с потребителями электроэнергии.
10:45 19.07.2017 РГВК Дагестан
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями - РИА Дагестан
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями - Махачкала
Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» Магди Гитинов провел совещание с операторами по расчетам с потребителями, в ходе которого были обсуждены вопросы соблюдения прав абонентов,
15:08 18.07.2017 РИА Дагестан
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - ДЭСК
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - Махачкала
Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу «Россети») Магди Гитинов провел совещание с операторами (контролерами) по расчетам с потребителями,
13:31 18.07.2017 ДЭСК
Долг абонентов республики за электроэнергию за полгода превысил 23 млрд рублей - РИА ДагестанОбщая дебиторская задолженность за отпущенную потребителям электроэнергию по состоянию на 01.07.2017 составила 23 млрд 174 млн рублей, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания».
14.08.2017 РИА Дагестан
ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» принимает меры для недопущения роста задолженности потребителей электроэнергии - ДЭСКВ ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу компаний «Россети») на заседании балансовой комиссии проанализировали итоги производственной деятельности энергосбытовых отделений за первое полугодие 2017 г.
11.08.2017 ДЭСК
Дагестанцы смогут контролировать оплату   электроэнергии и имеющиеся долги посредством мобильного приложения - РИА ДагестанПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» для потребителей электроэнергии запустило мобильное приложение.
08.08.2017 РИА Дагестан
ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» запустила мобильное приложение - ДЭСКДля удобства клиентов – потребителей электроэнергии ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу компаний «Россети») запущено и стало доступным мобильное приложение,
07.08.2017 ДЭСК
Лучший контролер ПАО «ДЭСК» по итогам июня текущего года работает в Кайтагском районе - ДЭСКВ ПАО «ДЭСК» (входит в группу компаний «Россети») подведены июньские итоги конкурса «Наш лучший контролёр», в рамках которого ежемесячно определяются лучшие операторы по учету/транспорту электроэнергии.
01.08.2017 ДЭСК
Энергетики Дагестана через суды взыскали с неплательщиков более 160 миллионов рублей - РИА ДагестанПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» взыскало задолженности за поставленную электроэнергию с начала года по 1 июля 2017 г. в размере более 160 млн рублей.
27.07.2017 РИА Дагестан
Дагестан получит новые оснащенные реанимобили - Министерство здравоохраненияПремьер-министр России Дмитрий Медведев подписал распоряжение о выделении министерству промышленности и торговли страны дополнительных бюджетных средств на закупку в текущем году автомобилей скорой медицинской помощи.
23.11.2017 Министерство здравоохранения
Вопросы перехода на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами обсуждены 21 ноября в рамках встречи врио министра природных ресурсов и экологии региона Набиюлы Карачаева с мэром Дербента Маликом Баглиевым,
23.11.2017 РИА Дагестан
В Правительстве Дагестана обсудили ход реализации двух приоритетных проектов развития республики - Правительство Республики ДагестанНакануне, 22 ноября, в Правительстве Дагестана состоялось совместное заседание проектных комитетов по реализации приоритетных проектов развития РД «Малый бизнес и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы»
23.11.2017 Правительство Республики Дагестан
скачанные файлы (1) - Свободная Республика
Председатель СПК в Казбековском районе не выплачивал зарплату работникам
В отношении председателя сельскохозяйственного производственного кооператива «Дружба» Казбековского района возбуждено административное дело за нарушение трудовых прав работников.
Свободная Республика
© РИА Новости [1/1] - MoiDagestan.RuПять человек погибли в результате столкновения двух легковых автомобилей в Дагестане, сообщил РИА Новости представитель регионального управления МВД.
23.11.2017 MoiDagestan.Ru
стрельба.jpg - Махачкалинские известияПри перестрелке в Магарамкентском районе Дагестана погибли два человека, один из погибших — депутат районного собрания.
23.11.2017 Махачкалинские известия
скачанные файлы (1) - Свободная РеспубликаМужчина, похитивший девушку с целью женитьбы и причинивший ей многочисленные телесные повреждения после отказа, приговорен к 6 годам колонии строгого режима.
23.11.2017 Свободная Республика
Наказаны полицейские Каякентского ОВД - Свободная Республика
Наказаны полицейские Каякентского ОВД
Прокуратура провела проверку в ОМВД РФ по Каякентскому району, в ходе которой были выявлены многочисленные нарушения действующего законодательства при административном задержании граждан.
Свободная Республика
мигранты - Свободная Республика
Из Дагестана выдворены 214 мигрантов
214 мигрантов, незаконно находящихся на территории Дагестана, были выдворены за пределы России за 10 месяцев текущего года.
Свободная Республика
Фото_на новость_технологии - Свободная Республика
Условный срок за размещение экстремистских материалов
Жителя с. Темираул Хасавюртовского района М. Магомедова приговорили к 3,5 годам условного срока за размещение экстремистских материалов в Интернете.
Свободная Республика
Студенты факультета ИСФиА посетили выставку «Дагестан. Портрет Нации» - ДГТУCтуденты факультета информационных систем, финансов и аудит группы И531  вместе с куратором Гаджиевой Наирой Альбертовной посетили выставку фотографий в музее истории «Махачкала – прошлое и настоящее».
23.11.2017 ДГТУ
Создание инфраструктуры для инвестпроектов в Каспийске завершится до конца года - Министерство сельского хозяйстваСоздание объектов инженерной инфраструктуры инвестиционной площадки «Уйташ» в г. Каспийске будет завершено до конца текущего года,
22.11.2017 Министерство сельского хозяйства
Дагестанцам представили оперу "Шарвили" - ГТРК Дагестан22 ноября в большом зале Русского театра Дагестанский театр оперы и балета представил зрителям оперу «Шарвили» Магомеда Гусейнова.Шарвили - это наше кавказское, алпанское, лезгинское.
23.11.2017 ГТРК Дагестан
композиторы.jpg - Махачкалинские известия
В Дагестанской школе искусств Мурада Кажлаева состоится конкурс
В Махачкале состоится первый профессиональный республиканский конкурс на лучшее исполнение произведений дагестанских композиторов.
Махачкалинские известия
шахматы.jpg - Махачкалинские известия
В Махачкале пройдет турнир «Папа, мама, я – шахматная семья»
Городской турнир будет юбилейным – десятым, и пройдет в муниципальном Доме шахмат с 25 по 26 ноября.
Махачкалинские известия
Мазагиб Шарипов.jpg - Махачкалинские известия
В Махачкале пройдет творческий вечер композитора Мазагиба Шарипова
В этом году заслуженному деятелю искусств РД, заслуженному работнику культуры РФ дагестанскому композитору Мазагибу Шарипову исполняется 80 лет.
Махачкалинские известия
Тренер молодежной команды «Анжи» Гамаль Бабаев был дисквалифицирован на три матча за оскорбительное поведение в адрес бригады рефери.
23.11.2017 Махачкалинские известия
voleybol_2 - ДГУС 20 по 22 ноября в Спорткомплексе Дагестанского государственного университета в рамках Спартакиады среди первых курсов состоялись соревнования по волейболу среди мужских команд.
23.11.2017 ДГУ
Дагестанские вольники выступят на турнире в Казахстане - Спортивная борьбаСегодня дагестанская команда отправилась в Казахстан для участия в Мемориале Д. Кунаева.
22.11.2017 Спортивная борьба
1554646971130126-4153.jpg - Махачкалинские известия
Борцы из Дагестана примут участие в турнире по вольной борьбе в Казахстане
В состязаниях мемориала Динмухамеда Кунаева, который состоится 25-26 ноября в казахстанском городе Тараз, на ковер выйдут 11 дагестанских вольников, сообщает wr e stdag.ru .
Махачкалинские известия
квн.jpg - Махачкалинские известия
Завершился полуфинал дагестанской лиги «КВН-2017»
В Махачкале завершился полуфинал дагестанской лиги «КВН-2017», который прошел в Доме дружбы.
Махачкалинские известия
Борьба - Свободная Республика
Четыре дагестанских золота на турнире «Аланы»
В минувшие выходные во Владикавказе прошел международный турнир «Аланы», участниками которого стали более 100 титулованные борцов вольного стиля.
Свободная Республика
стрельба.jpg - Махачкалинские известияПри перестрелке в Магарамкентском районе Дагестана погибли два человека, один из погибших — депутат районного собрания.
23.11.2017 Махачкалинские известия
© РИА Новости [1/1] - MoiDagestan.RuПять человек погибли в результате столкновения двух легковых автомобилей в Дагестане, сообщил РИА Новости представитель регионального управления МВД.
23.11.2017 MoiDagestan.Ru
Абдусамад Гамидов встретился с Владимиром Майстренко - ГТРК ДагестанИсполняющий обязанности председателя правительства Абдусамад Гамидов сегодня провел встречу с первым заместителем командующего Северо-Кавказским округом войск Национальной Гвардии, генерал-майором Владимиром Майстренко.
23.11.2017 ГТРК Дагестан
Борцу установили памятник и провели в честь него турнир - Спортивная борьбаВ якутском селе Мастах открыли памятник борцу и провели в честь него турнир по национальной борьбе хапсагай.
23.11.2017 Спортивная борьба
MIL_57651 - Свободная РеспубликаНа этой неделе в Дагестан с официальным визитом прибыла министр образования и науки РФ Ольга Васильева.
23.11.2017 Свободная Республика