Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями

Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» Магди Гитинов провел совещание с операторами по расчетам с потребителями, в ходе которого были обсуждены вопросы соблюдения прав абонентов, прозрачности платежей и налаживания обратной связи с потребителями электроэнергии.

Как сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе компании, руководитель предприятия призвал всех сотрудников и операторов наладить с потребителем диалог. «Любой наш сотрудник должен помнить, что он – лицо компании. От того, как будут работать наши сотрудники на местах, будет зависеть имидж всей компании», – отметил Гитинов.

«Наша установка – навести порядок. Давайте сделаем так, чтобы люди не жаловались на нас. Мы должны не создавать проблемы для потребителей, а решать их», – обратился к энергетикам управляющий директор.

Магди Гитинов напомнил присутствующим, что ДЭСК совместно с коллегами из МРСК Северного Кавказа проводит конкурс «Наш лучший контролёр», в рамках которого ежемесячно определяются лучшие операторы по учету/транспорту электроэнергии. Конкурс проводится в соответствии с комплексом мероприятий по укреплению платежной дисциплины и снижению потерь в электрических сетях, нацелен на мотивацию персонала компании, на выявление фактов безучетного потребления энергоресурса.

«Иначе говоря, мы видим вашу работу, и самые достойные сотрудники будут поощрены за свой труд», – подчеркнул он.

Особо отмечено, что случаи, когда некие лица под видом контролеров вымогают деньги с потребителей, недопустимы. В случае выявления подобных фактов преступники будут наказаны по всей строгости закона.

Во-первых, потребитель должен знать, что, прежде чем проводить какой-либо осмотр, проверяющее лицо обязано предъявить служебное удостоверение. Убедиться в его подлинности можно по печати: ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания». Печать какого-либо другого отделения не является действительной.

Второе, если нет удостоверения или его подлинность вызывает сомнения, потребитель имеет полное право отказать в доступе к электроустановке. После осмотра представитель ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» в обязательном порядке составляет акт, с которым обязан ознакомить потребителя.

«В то же время хочется отметить, что большую роль должны играть и сами граждане, которые не должны идти на поводу у мошенников. К сожалению, нередки случаи сговора граждан с мошенниками и вмешательства в работу приборов учета, а также и самими гражданами, что тоже приравнивается к мошенничеству. С такими случаями мы будем разбираться отдельно», – отметил управляющий директор ПАО «ДЭСК» Магди Гитинов.

После этого были заслушаны вопросы и предложения операторов по расчетам с потребителями.

Последние новости Дагестана по теме:
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями

«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит открытость в работе с клиентами - Махачкала
Об этом говорили на совещании с операторами по расчетам с потребителями. На встрече обсудили вопросы соблюдения прав абонентов, о том, как наладить обратную связь с потребителями электроэнергии.
10:45 19.07.2017 РГВК Дагестан
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями - РИА Дагестан
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями - Махачкала
Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» Магди Гитинов провел совещание с операторами по расчетам с потребителями, в ходе которого были обсуждены вопросы соблюдения прав абонентов,
15:08 18.07.2017 РИА Дагестан
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - ДЭСК
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - Махачкала
Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу «Россети») Магди Гитинов провел совещание с операторами (контролерами) по расчетам с потребителями,
13:31 18.07.2017 ДЭСК
Долг абонентов республики за электроэнергию за полгода превысил 23 млрд рублей - РИА ДагестанОбщая дебиторская задолженность за отпущенную потребителям электроэнергию по состоянию на 01.07.2017 составила 23 млрд 174 млн рублей, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания».
14.08.2017 РИА Дагестан
ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» принимает меры для недопущения роста задолженности потребителей электроэнергии - ДЭСКВ ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу компаний «Россети») на заседании балансовой комиссии проанализировали итоги производственной деятельности энергосбытовых отделений за первое полугодие 2017 г.
11.08.2017 ДЭСК
Дагестанцы смогут контролировать оплату   электроэнергии и имеющиеся долги посредством мобильного приложения - РИА ДагестанПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» для потребителей электроэнергии запустило мобильное приложение.
08.08.2017 РИА Дагестан
ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» запустила мобильное приложение - ДЭСКДля удобства клиентов – потребителей электроэнергии ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу компаний «Россети») запущено и стало доступным мобильное приложение,
07.08.2017 ДЭСК
Лучший контролер ПАО «ДЭСК» по итогам июня текущего года работает в Кайтагском районе - ДЭСКВ ПАО «ДЭСК» (входит в группу компаний «Россети») подведены июньские итоги конкурса «Наш лучший контролёр», в рамках которого ежемесячно определяются лучшие операторы по учету/транспорту электроэнергии.
01.08.2017 ДЭСК
Энергетики Дагестана через суды взыскали с неплательщиков более 160 миллионов рублей - РИА ДагестанПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» взыскало задолженности за поставленную электроэнергию с начала года по 1 июля 2017 г. в размере более 160 млн рублей.
27.07.2017 РИА Дагестан
Представители Дагестана приняли участие в работе Съезда Национальной ассоциации  заводчиков  калмыцкого скота в Элисте - Министерство сельского хозяйстваНачальник отдела развития отраслей животноводства министерства сельского хозяйства и продовольствия Дагестана Юсуф Юсуфов и депутат Народного Собрания республики Рамазан Мирзаев приняли участие в работе VIII Съезда Нацио
20.09.2017 Министерство сельского хозяйства
Размер Фонда развития промышленности Дагестана составит 150 млн рублей - РИА ДагестанВ бюджете Дагестана на 2018 год планируется заложить средства в размере 150 млн рублей для создания регионального Фонда развития промышленности.
18.09.2017 РИА Дагестан
vinograd.jpg - Дагестанская правда
Потенциал Дагестана: возможности и их использование
К урс руководства Дагестана на ускоренное развитие способствовал значительному улучшению социально-политической обстановки в регионе.
Дагестанская правда
vinograd.jpg - Дагестанская правда
Гроздья налитые, гроздья золотые
Сентябрь – виноградная пора. Как раз в это время лоза прощается с налитыми солнцем гроздьями.
Дагестанская правда
Под сенью  канадского дуба - Дагестанская правда
Под сенью канадского дуба
Канадский дуб – водохлеб. Его корни как мощный насос тянут воду из почвы.
Дагестанская правда
Из более чем 200 томов дела лишь четыре касаются обвиняемых - остальные подтверждают лишь сам факт теракта в Буденновске, сообщили адвокаты Белялова и Маздаева.
19.09.2017 Кавказский узел
Российская военная база в Гюмри. Фото: RFE/RL - Кавказский узелИнциденты с участием российских военнослужащих происходят из-за отсутствия дисциплины, заявили представители правозащитных и общественных организаций Армении.
19.09.2017 Кавказский узел
На Юге Дагестана завершают строительство водохранилища объемом 50 млн кубометров - РИА ДагестанНа балке «Шурдере» в Сулейман-Стальском районе на землях Хивского района ведется строительство водохранилища объемом 50 млн кубометров, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе регионального Минприроды.
19.09.2017 РИА Дагестан
скачанные файлы - Свободная Республика
9 лет колонии за разбойное нападение
Житель с. Муцалаул Хасавюртовского района А. Исаев в ходе судебного заседания признан виновным в совершении преступления, предусмотренного п. «б» ч.4 ст.
Свободная Республика
Мошенничество - Свободная Республика
Задержан за попытку передачи взятки инспектору ГИБДД
В отношении 19-летнего местного жителя, подозреваемого в даче взятки полицейскому, возбуждено уголовное дело.
Свободная Республика
стройка - Свободная Республика
Директор строительной фирмы похитил 3 миллиона рублей
В отношении директора фирмы по строительству домов для переселенцев Новолакского района, который обвиняется в похищении более 3 млн рублей, завершено расследование уголовного дела.
Свободная Республика
Масштабный мультимедийный музей станет новой достопримечательностью столицы Дагестана - Правительство Республики ДагестанВо вторник, 19 сентября, Председатель Правительства Дагестана Абдусамад Гамидов посетил строящийся Исторический парк «Россия-моя история».
19.09.2017 Правительство Республики Дагестан
«Киногостиная» в рамках проекта в  Дагестане, пройдут показы документальных лент  о Суворове и   Лермонтове. - Министерство по физической культуре и спорту20 сентября в Каспийске,  в Кадетско-морской школе-интернате имени Героя Советского Союза Магомеда Гаджиева  пройдет показ первого, в рамках культурно-просветительского проекта ,фильма.
20.09.2017 Министерство по физической культуре и спорту
Документальные фильмы о знаменитых исторических и культурных деятелях России представят в Дагестане - РИА ДагестанСерия кинопоказов пройдет в республике с 20 по 23 сентября, сообщили РИА «Дагестан» организаторы.
19.09.2017 РИА Дагестан
книжная ярмарка.jpg - Махачкалинские известия
В Махачкале пройдет книжная ярмарка «Тарки-Тау – 2017»
С 21 по 23 сентября в Национальной библиотеке  при поддержке Министерства культуры РД пройдет книжная ярмарка «Тарки-Тау – 2017».
Махачкалинские известия
М.М. - Свободная Республика
Магомедсалам Магомедов поздравил жителей республики с Днем единства народов Дагестана
Заместитель руководителя Администрации Президента России Магомедсалам Магомедов поздравил жителей республики с Днем единства народов Дагестана.
Свободная Республика
главное - Свободная Республика
Три айфона и часы, которые вас точно удивят (видео)
Во вторник, 12 сентября, компания Apple представила новинки: флагман iPhone X, модели iPhone 8 и iPhone 8 Plus, а также часы Apple Watch Series 3 и беспроводную зарядку.
Свободная Республика
Рамазан Абдулатипов встретился с избранными руководителями муниципальных образований Дагестана - РИА ДагестанСегодня, 19 сентября, Глава Дагестана Рамазан Абдулатипов встретился с избранными руководителями муниципальных образований республики: города Буйнакска Исламудином Нургудаевым, Докузпаринского района - Абдурагимом Алискеровым,
19.09.2017 РИА Дагестан
В Дагестане создадут «  Фонд развития промышленности»  в 2018 году. - Министерство по физической культуре и спортуФонд развития промышленности  будет создан для финансовой  поддержки научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, технико-экономических и финансово-экономических обоснований,
19.09.2017 Министерство по физической культуре и спорту
Новая авиакомпания «Азимут» откроет рейсы в Махачкалу, что  обеспечит сообщение Ростов-на-Дону – Махачкала – Краснодар. - Министерство по физической культуре и спортуДва самолета Sukhoi SuperJet 100 авикомпании «Азимут»  обеспечат воздушное сообщение, связывающее  Ростов-на-Дону – Махачкала – Краснодар.
19.09.2017 Министерство по физической культуре и спорту
Фото_Санкции за неспортивное поведение - Свободная Республика
Санкции за неспортивное поведение
Промоутерская компания Fight Nights приняла суровые дисциплинарные меры по отношению к бойцам Диего Брандао (22-12),
Свободная Республика
Мэр Махачкалы подарил квартиру чемпиону мира по боксу - Махачкалинские известия
Мэр Махачкалы подарил квартиру чемпиону мира по боксу
Мэр дагестанской столицы Муса Мусаев вручил ключи от квартиры трехкратному чемпиону мира по боксу Магомедрасулу Меджидову.
Махачкалинские известия
Мэр Махачкалы подарил квартиру азербайджанскому боксеру - Махачкалинские известия
Мэр Махачкалы подарил квартиру азербайджанскому боксеру
Мэр дагестанской столицы Муса Мусаев вручил ключи от квартиры трехкратному чемпиону мира по боксу Магомедрасулу Меджидову.
Махачкалинские известия
Рамазан Абдулатипов встретился с избранными руководителями муниципальных образований Дагестана - РИА ДагестанСегодня, 19 сентября, Глава Дагестана Рамазан Абдулатипов встретился с избранными руководителями муниципальных образований республики: города Буйнакска Исламудином Нургудаевым, Докузпаринского района - Абдурагимом Алискеровым,
19.09.2017 РИА Дагестан
День пенсионной грамотности руководство Пенсионного фонда Дагестана провело в Дагестанском Государственном Университете - ПФРФЕщё до начала мероприятия актовый зал ДГУ уже был забит студентами и преподавателями Вуза.
19.09.2017 ПФРФ
Масштабный мультимедийный музей станет новой достопримечательностью столицы Дагестана - Правительство Республики ДагестанВо вторник, 19 сентября, Председатель Правительства Дагестана Абдусамад Гамидов посетил строящийся Исторический парк «Россия-моя история».
19.09.2017 Правительство Республики Дагестан
Сегодня, 19 сентября, Председатель Народного Собрания Республики Дагестан Хизри Шихсаидов провел заседание Президиума.
19.09.2017 Народное Собрание
В Дагестане создадут «  Фонд развития промышленности»  в 2018 году. - Министерство по физической культуре и спортуФонд развития промышленности  будет создан для финансовой  поддержки научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, технико-экономических и финансово-экономических обоснований,
19.09.2017 Министерство по физической культуре и спорту