Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями

«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - ДЭСК
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - ДЭСК
Фото: dag-esk.ru

Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу «Россети») Магди Гитинов провел совещание с операторами (контролерами) по расчетам с потребителями, в ходе которого были обсуждены вопросы соблюдения прав абонентов, прозрачности платежей и налаживания обратной связи с потребителями электроэнергии.

По мнению руководителя, каждый оператор (контролер) должен правильно выстроить взаимоотношения и наладить с потребителем диалог. «Любой наш сотрудник должен помнить, что он – лицо компании. От того, как будут работать наши сотрудники на местах, будет зависеть имидж всей компании», - отметил Гитинов.

«Наша установка – навести порядок. Давайте сделаем так, чтобы люди на не жаловались. Мы должны не создавать проблемы для потребителей, а решать их. Что может быть лучше чести?», - обратился к энергетикам управляющий директор.

Магди Гитинов напомнил присутствующим, что ДЭСК совместно с коллегами из МРСК Северного Кавказа проводит конкурс «Наш лучший контролёр», в рамках которого ежемесячно определяются лучшие операторы по учету/транспорту электроэнергии. Конкурс проводится в соответствии с комплексом мероприятий по укреплению платежной дисциплины и снижению потерь в электрических сетях, нацелен на мотивацию персонала компании, на выявление фактов безучетного потребления энергоресурса.

«Иначе говоря, мы видим вашу работу, и самые достойные сотрудники будут поощрены за свой труд», - подчеркнул он.

Особо отмечено, что случаи, когда некие лица под видом контролеров вымогают деньги с потребителей, недопустимы. В случае выявления подобных фактов преступники будут наказаны по всей строгости закона.

Во-первых, потребитель должен знать, что прежде чем проводить какой-либо осмотр, проверяющее лицо обязано предъявить служебное удостоверение. Убедиться в его подлинности можно по печати: ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания». Печать какого-либо другого отделения не является действительной.

Второе, если нет удостоверения или его подлинность вызывает сомнения, потребитель имеет полное право отказать в доступе к электроустановке. После осмотра представитель ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» в обязательном порядке составляет акт, с которым обязан ознакомить потребителя.

«В то же время хочется отметить, что большую роль должны играть и сами граждане, которые не должны идти на поводу у мошенников. К сожалению, нередки случаи сговора граждан с мошенниками и вмешательства в работу приборов учета, а также и самими гражданами, что тоже приравнивается к мошенничеству. С такими случаями мы будем разбираться отдельно.

Давайте работать сообща, одной командой, и тогда мы сами увидим, что даже нерешаемые проблемы можно решить», - отметил управляющий директор ПАО «ДЭСК» Магди Гитинов.

После этого были заслушаны вопросы и предложения операторов (контролеров) по расчетам с потребителями. Предложения по улучшению производственной деятельности будут приняты к сведению и реализованы на практике.

Последние новости Дагестана по теме:
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями

«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит открытость в работе с клиентами - Махачкала
Об этом говорили на совещании с операторами по расчетам с потребителями. На встрече обсудили вопросы соблюдения прав абонентов, о том, как наладить обратную связь с потребителями электроэнергии.
10:45 19.07.2017 РГВК Дагестан
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями - РИА Дагестан
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями - Махачкала
Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» Магди Гитинов провел совещание с операторами по расчетам с потребителями, в ходе которого были обсуждены вопросы соблюдения прав абонентов,
15:08 18.07.2017 РИА Дагестан
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - ДЭСК
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - Махачкала
Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу «Россети») Магди Гитинов провел совещание с операторами (контролерами) по расчетам с потребителями,
13:31 18.07.2017 ДЭСК
Долг абонентов республики за электроэнергию за полгода превысил 23 млрд рублей - РИА ДагестанОбщая дебиторская задолженность за отпущенную потребителям электроэнергию по состоянию на 01.07.2017 составила 23 млрд 174 млн рублей, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания».
14.08.2017 РИА Дагестан
ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» принимает меры для недопущения роста задолженности потребителей электроэнергии - ДЭСКВ ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу компаний «Россети») на заседании балансовой комиссии проанализировали итоги производственной деятельности энергосбытовых отделений за первое полугодие 2017 г.
11.08.2017 ДЭСК
Дагестанцы смогут контролировать оплату   электроэнергии и имеющиеся долги посредством мобильного приложения - РИА ДагестанПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» для потребителей электроэнергии запустило мобильное приложение.
08.08.2017 РИА Дагестан
ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» запустила мобильное приложение - ДЭСКДля удобства клиентов – потребителей электроэнергии ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу компаний «Россети») запущено и стало доступным мобильное приложение,
07.08.2017 ДЭСК
Лучший контролер ПАО «ДЭСК» по итогам июня текущего года работает в Кайтагском районе - ДЭСКВ ПАО «ДЭСК» (входит в группу компаний «Россети») подведены июньские итоги конкурса «Наш лучший контролёр», в рамках которого ежемесячно определяются лучшие операторы по учету/транспорту электроэнергии.
01.08.2017 ДЭСК
В ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу «Россети») подведены промежуточные итоги конкурса «Район без потерь» за июнь.
31.07.2017 РИА Дагестан
© АиФ-Дагестан [1/1] - MoiDagestan.RuНападение было совершено в октябре 2016 года в Гумбетовском районе Четверо обвиняемых в убийстве инкассатора и его жены в Гумбетовском районе Дагестана получили от 12 до 22 с половиной лет тюремного срока,
17.11.2017 MoiDagestan.Ru
unnamed - Свободная РеспубликаСегодня, 17 ноября, в 8:25 на пульт дежурного Центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС РФ по РД поступила информация о том,
17.11.2017 Свободная Республика
© РИА «Дагестан» [1/1] - MoiDagestan.RuКизилюртовский городской суд приговорил дагестанца М. Гаджиева к условному сроку за совершенное им мошенничество.
17.11.2017 MoiDagestan.Ru
Полиция - Свободная Республика
Полиция в ходе преследования задержала малолетних угонщиков
Сегодня, 16 ноября, 16-летний работник автомойки в районе южной автостанции в Махачкале угнал автомобиль клиента.
Свободная Республика
122 - Свободная Республика
22-летний житель Каспийска обвиняется в нападении на людей
Во вторник, 14 ноября, в 16:00 в Каспийске, в ходе возникшего скандала мужчина выстрелил из травматического оружия в двух мужчин, а также нанес побои 65-летнему мужчине.
Свободная Республика
В результате пожара в Акушинском районе погибли двое детей
Накануне, 16 ноября, в частном доме в с. Кули Акушинского района в результате пожара погибли двое детей.
Свободная Республика
День толерантности в библиотеках Махачкалинской ЦБС  Управления культуры г. Махачкалы - Администрация Махачкалыкультура   библиотека   книга   16 ноября отмечается Международный день толерантности.
17.11.2017 Администрация Махачкалы
В Махачкале прошел вечер, посвященный 140-летию со дня рождения народного поэта Дагестана Гамзата Цадаса - Правительство Республики Дагестан140-летие со дня рождения классика дагестанской литературы Гамзата Цадаса отметили сегодня в столице Дагеастана.
18.11.2017 Правительство Республики Дагестан
Дагестан посетит представительная итальянская делегация - Министерство сельского хозяйстваЗавтра, 17 ноября, в Дагестан прибудет делегация из Италии, сообщает пресс-служба министерства по национальной политике республики.
16.11.2017 Министерство сельского хозяйства
селим алахяров.jpg - Махачкалинские известия
Сегодня решится судьба дагестанца Селима Алахярова на шоу «Голос»
Заслуженный артист Дагестана Селим Алахяров, принимающий участие в главном вокальном телепроекте «Голос» на Первом канале, сегодня вечером выступит в этапе «поединки», который решит дальнейшую судьбу Алахярова на шоу.
Махачкалинские известия
Горянка.jpg - Махачкалинские известия
Поэма Расула Гамзатова стала основой для первого балета на исламскую тему
В Астрахани идет подготовка к постановке новой версии балета «Горянка. В основе – одноименная поэма Расула Гамзатова в музыкальном сопровождении Мурада Кажлаева.
Махачкалинские известия
Посол - Свободная Республика
Дагестанка стала послом доброй воли туризма Евразии
Жительница Дагестана Марият Ярахмедова представила Россию на международной церемонии по учреждению Всемирного форума « Global tourism», которая прошла в турецкой Анталии.
Свободная Республика
В столице прошел фестиваль «Малые игры доброй воли» - Администрация МахачкалыЗапир Алхасов   Детский дом   Малые игры    Сегодня, 17 ноября, на базе МКОУ «Школа-интернат № 4 для детей-сирот и детей,
17.11.2017 Администрация Махачкалы
Более десяти спортивных мероприятий организовали в городской ДЮСШ - Администрации МО г. КизлярВсе призы и награды были приобретены при финансовой поддержки администрации города и лично Александра Шувалова В детско-юношеской спортивной школе 17 ноября подвели итоги спортивных мероприятий,
17.11.2017 Администрации МО г. Кизляр
«Анжи Арена» открыла новый сайт - ФК АнжиТеперь, уважаемые болельщики, для вас доступна информация об истории стадиона и актуальных событиях.
17.11.2017 ФК Анжи
абдулрашид садулаев.jpg - Махачкалинские известия
«Танк» возвращается: Абдулрашид Садулаев выступит на предстоящем турнире во Владикавказе
Олимпийский чемпион Абдулрашид Садулаев впервые выйдет на ковер после своего сенсационного поражения в поединке с американцем Кайлом Снайдером на Чемпионате мира-2017 в Париже.
Махачкалинские известия
1500-IMG_5931.jpg - Махачкалинские известия
Лидеры махачкалинского скалолазания сразятся на чемпионате города
15 ноября в Махачкале на базе Дагестанского государственного технического университета состоялось торжественное открытие чемпионата города по спортивному скалолазанию среди вузов столицы.
Махачкалинские известия
IMG-20171115-WA0003.jpg - Махачкалинские известия
Билял Махов уходит в смешанные единоборства
Дагестанский борец вольного и греко-римского стилей, трехкратный чемпион мира и бронзовый призер Олимпиады в Лондоне по вольной борьбе в весе до 120 кг Билял Махов вошел в состав бойцовского клуба Eagles MMA Хабиба Нурмагомедова.
Махачкалинские известия
В рамках фестиваля "Живая классика.Звучит музыка дагестанских композиторов" прошел концерт инструментальной музыки  в Дворце культуры - Министерство культуры17 ноября во Дворце культуры состоялся Концерт инструментальной музыки  Государственного оркестра народных инструментов под управлением народного артиста РД Новруза  Шахбазова.
18.11.2017 Министерство культуры
В Махачкале прошел вечер, посвященный 140-летию со дня рождения народного поэта Дагестана Гамзата Цадаса - Правительство Республики Дагестан140-летие со дня рождения классика дагестанской литературы Гамзата Цадаса отметили сегодня в столице Дагеастана.
18.11.2017 Правительство Республики Дагестан
Дагестан и Италия налаживают сотрудничество в сфере АПК - Министерство сельского хозяйстваВ пятницу, 17 ноября, заместитель врио министра сельского хозяйства и продовольствия Дагестана Шагмир Бахарчиев принял участие в пленарной сессии проекта «Италия встречает Кавказ».
18.11.2017 Министерство сельского хозяйства
Социально-экономическое развитие Дагестана обсудили под руководством Владимира Васильева и Льва Кузнецова - Президент Республики ДагестанВ среду, 15 ноября, под руководством Врио Главы Дагестана Владимира Васильева и Министра России по делам Северного Кавказа Льва Кузнецова состоялось совещание.
16.11.2017 Президент Республики Дагестан
unnamed - Свободная РеспубликаСегодня, 17 ноября, в 8:25 на пульт дежурного Центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС РФ по РД поступила информация о том,
17.11.2017 Свободная Республика