Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями

«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - ДЭСК
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - ДЭСК
Фото: dag-esk.ru

Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу «Россети») Магди Гитинов провел совещание с операторами (контролерами) по расчетам с потребителями, в ходе которого были обсуждены вопросы соблюдения прав абонентов, прозрачности платежей и налаживания обратной связи с потребителями электроэнергии.

По мнению руководителя, каждый оператор (контролер) должен правильно выстроить взаимоотношения и наладить с потребителем диалог. «Любой наш сотрудник должен помнить, что он – лицо компании. От того, как будут работать наши сотрудники на местах, будет зависеть имидж всей компании», - отметил Гитинов.

«Наша установка – навести порядок. Давайте сделаем так, чтобы люди на не жаловались. Мы должны не создавать проблемы для потребителей, а решать их. Что может быть лучше чести?», - обратился к энергетикам управляющий директор.

Магди Гитинов напомнил присутствующим, что ДЭСК совместно с коллегами из МРСК Северного Кавказа проводит конкурс «Наш лучший контролёр», в рамках которого ежемесячно определяются лучшие операторы по учету/транспорту электроэнергии. Конкурс проводится в соответствии с комплексом мероприятий по укреплению платежной дисциплины и снижению потерь в электрических сетях, нацелен на мотивацию персонала компании, на выявление фактов безучетного потребления энергоресурса.

«Иначе говоря, мы видим вашу работу, и самые достойные сотрудники будут поощрены за свой труд», - подчеркнул он.

Особо отмечено, что случаи, когда некие лица под видом контролеров вымогают деньги с потребителей, недопустимы. В случае выявления подобных фактов преступники будут наказаны по всей строгости закона.

Во-первых, потребитель должен знать, что прежде чем проводить какой-либо осмотр, проверяющее лицо обязано предъявить служебное удостоверение. Убедиться в его подлинности можно по печати: ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания». Печать какого-либо другого отделения не является действительной.

Второе, если нет удостоверения или его подлинность вызывает сомнения, потребитель имеет полное право отказать в доступе к электроустановке. После осмотра представитель ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» в обязательном порядке составляет акт, с которым обязан ознакомить потребителя.

«В то же время хочется отметить, что большую роль должны играть и сами граждане, которые не должны идти на поводу у мошенников. К сожалению, нередки случаи сговора граждан с мошенниками и вмешательства в работу приборов учета, а также и самими гражданами, что тоже приравнивается к мошенничеству. С такими случаями мы будем разбираться отдельно.

Давайте работать сообща, одной командой, и тогда мы сами увидим, что даже нерешаемые проблемы можно решить», - отметил управляющий директор ПАО «ДЭСК» Магди Гитинов.

После этого были заслушаны вопросы и предложения операторов (контролеров) по расчетам с потребителями. Предложения по улучшению производственной деятельности будут приняты к сведению и реализованы на практике.

Последние новости Дагестана по теме:
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями

«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит открытость в работе с клиентами - Махачкала
Об этом говорили на совещании с операторами по расчетам с потребителями. На встрече обсудили вопросы соблюдения прав абонентов, о том, как наладить обратную связь с потребителями электроэнергии.
10:45 19.07.2017 РГВК Дагестан
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями - РИА Дагестан
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями - Махачкала
Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» Магди Гитинов провел совещание с операторами по расчетам с потребителями, в ходе которого были обсуждены вопросы соблюдения прав абонентов,
15:08 18.07.2017 РИА Дагестан
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - ДЭСК
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - Махачкала
Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу «Россети») Магди Гитинов провел совещание с операторами (контролерами) по расчетам с потребителями,
13:31 18.07.2017 ДЭСК
Долг абонентов республики за электроэнергию за полгода превысил 23 млрд рублей - РИА ДагестанОбщая дебиторская задолженность за отпущенную потребителям электроэнергию по состоянию на 01.07.2017 составила 23 млрд 174 млн рублей, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания».
14.08.2017 РИА Дагестан
ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» принимает меры для недопущения роста задолженности потребителей электроэнергии - ДЭСКВ ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу компаний «Россети») на заседании балансовой комиссии проанализировали итоги производственной деятельности энергосбытовых отделений за первое полугодие 2017 г.
11.08.2017 ДЭСК
Дагестанцы смогут контролировать оплату   электроэнергии и имеющиеся долги посредством мобильного приложения - РИА ДагестанПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» для потребителей электроэнергии запустило мобильное приложение.
08.08.2017 РИА Дагестан
ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» запустила мобильное приложение - ДЭСКДля удобства клиентов – потребителей электроэнергии ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу компаний «Россети») запущено и стало доступным мобильное приложение,
07.08.2017 ДЭСК
Лучший контролер ПАО «ДЭСК» по итогам июня текущего года работает в Кайтагском районе - ДЭСКВ ПАО «ДЭСК» (входит в группу компаний «Россети») подведены июньские итоги конкурса «Наш лучший контролёр», в рамках которого ежемесячно определяются лучшие операторы по учету/транспорту электроэнергии.
01.08.2017 ДЭСК
В ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу «Россети») подведены промежуточные итоги конкурса «Район без потерь» за июнь.
31.07.2017 РИА Дагестан
Самвел Бабаян/ Фото http://golosarmenii.am/article/52149/apellyacionnyj-sud-rassmotrit-zhalobu-samvela-babayana - Кавказский узелСвидетель по делу бывшего министра обороны Нагорного Карабаха Самвела Бабаяна Ашот Шушанян заявил, что давал показания в период предварительного следствия под диктовку следователя,
24.09.2017 Кавказский узел
В Волгоградской области Калачевский районный суд сегодня избрал в отношении местного жителя, подозреваемого в убийстве пятилетней девочки, меру пресечения в виде заключения под стражу.
23.09.2017 Кавказский узел
Ставропольский краевой суд не захотел выносить оправдательный приговор жителю аула Карамурзинский Марату Ажбиеву, признанному виновным в изнасиловании уроженки Красноярского края, но сократив ему срок наказания,
24.09.2017 Кавказский узел
звонки - Свободная Республика
В нескольких учебных заведениях Махачкалы ищут взрывные устройства
Сегодня, 22 сентября, в полицию поступили звонки с информацией о том, что в нескольких школах Махачкалы, а также в ректорате ДГУ заложены бомбы.
Свободная Республика
Фото_Мошенничество с грантами_новый размер - Свободная Республика
В отношении участников НВФ возбуждено уголовное дело
В отношении двух жителей Дагестана, подозреваемых в участии в НВФ, возбуждено уголовное дело по ч. 2 ст.
Свободная Республика
амиров - Свободная Республика
Саиду Амирову отказали в помиловании
Экс-мэру Махачкалы Саиду Амирову члены комиссии по помилованию единогласно отказали в досрочно-условном освобождении, срок которого формально должен быть в 2038 году.
Свободная Республика
5O6A7282.JPG - Махачкалинские известияПраздничная суббота, 23 сентября, один из немногих дней в году, когда главная улица города – проспект им.
23.09.2017 Махачкалинские известия
Махачкалу в живописи представят на вернисаже в Дагестанском музее изобразительных искусств - Администрация МахачкалыМахачкала   культура   выставка   Музей истории города   В воскресенье, 24 сентября, в 11:30 в Дагестанском государственном музее изобразительных искусств им.
23.09.2017 Администрация Махачкалы
В Дагестане открылся X Международный музыкальный фестиваль «Порт-Петровские Ассамблеи» - Правительство Республики ДагестанВ пятницу, 22 сентября, Первый заместитель Председателя Правительства Дагестана Анатолий Карибов принял участие в открытии X Международного музыкального фестиваля «Порт-Петровские Ассамблеи» - крупнейшего фестиваля класс
22.09.2017 Правительство Республики Дагестан
5O6A6115.JPG - Махачкалинские известия
В Махачкале проходит генеральная репетиция ко Дню города Махачкалы
– Буквы, встали в ряд! Художники, красочнее! Делайте красиво, чтобы зритель пришёл в полное восхищение.
Махачкалинские известия
Фоторепортаж с выставки «Слова камней. Опыт чтения и трансляции наследия Кала-Корейша» в Эрмитаже - Махачкалинские известия
Фоторепортаж с выставки «Слова камней. Опыт чтения и трансляции наследия Кала-Корейша» в Эрмитаже
В скором времени, в главном музее страны – Государственном Эрмитаже откроется выставка «Слова камней.
Махачкалинские известия
mkala - Свободная Республика
Мероприятия в рамках празднования 160-летия Махачкалы
23 и 24 сентября Махачкала отпразднует свое 160-летие. В эти дни, по информации пресс-службы столичной администрации, будет задействовано 15 площадок, на которых пройдет несколько десятков мероприятий.
Свободная Республика
Поздравление с юбилеем столицы Дагестана от Главы республики Рамазана Абдулатипова - Администрация Махачкалыпоздравление    Дорогие махачкалинцы! Поздравляю вас с юбилеем – 160-летием города Махачкалы!
23.09.2017 Администрация Махачкалы
Бозигит  Атаев возглавит сборную России по ушу-саньда на чемпионате мира в Казани - РИА ДагестанПятикратный чемпион мира по ушу-саньда Бозигит Атаев станет капитаном сборной России на чемпионате мира, который пройдет с 28 сентября по 3 октября в Казани,
24.09.2017 РИА Дагестан
Олимпийский чемпион 2008 года, боксер из Ингушетии Рахим Чахкиев, заявил, что прекращает выступления.
23.09.2017 Кавказский узел
Билял Махов возвращается на ковер - Махачкалинские известия
Билял Махов возвращается на ковер
Трехкратный чемпион мира по вольной борьбе в тяжелом весе, призер Олимпиады в Лондоне Билял Махов собирается  вернуться на ковер.
Махачкалинские известия
Луч - Анжи - Свободная Республика
«Анжи» оставили за бортом Кубка России
Футболисты махачкалинского «Анжи» уступили на стадии 1/16 финала Кубка России клубу ФНЛ «Лучу-Энергия» из Владивостока.
Свободная Республика
квн.jpg - Махачкалинские известия
Команда КВН из Махачкалы выиграла Кубок Губернатора Ставропольского края
Команда КВН «Добрые люди», представляющая Дагестанский государственный университет, стала обладателем официального Кубка губернатора Ставропольского края.
Махачкалинские известия
В Махачкале состоялось торжественное открытие сквера им. Кирова - Администрация МахачкалыМахачкала   Муса Мусаев   юбилей   сквер им. Кирова   открытие   Сегодня, 23 сентября, в канун основного дня празднования 160-летия Махачкалы на территории сквера им.
23.09.2017 Администрация Махачкалы
5O6A7282.JPG - Махачкалинские известияПраздничная суббота, 23 сентября, один из немногих дней в году, когда главная улица города – проспект им.
23.09.2017 Махачкалинские известия
Школы Махачкалы вернулись к учебному процессу - РИА ДагестанУчащиеся образовательных учреждений Махачкалы вернулись к учебному процессу, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе управления образования города.
22.09.2017 РИА Дагестан
В Махачкале заложили Сквер дружбы – символ братства между народами России, Турции и Дагестана - Администрация МахачкалыМуса Мусаев   Махачкала 160   Сегодня, 23 сентября, в Махачкале состоялся торжественный митинг, посвященный закладке камня будущего Сквера дружбы – символа братства между народами России, Турции и Дагестана.
23.09.2017 Администрация Махачкалы
Поздравление с юбилеем столицы Дагестана от Главы республики Рамазана Абдулатипова - Администрация Махачкалыпоздравление    Дорогие махачкалинцы! Поздравляю вас с юбилеем – 160-летием города Махачкалы!
23.09.2017 Администрация Махачкалы