Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями

«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - ДЭСК
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - ДЭСК
Фото: dag-esk.ru

Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу «Россети») Магди Гитинов провел совещание с операторами (контролерами) по расчетам с потребителями, в ходе которого были обсуждены вопросы соблюдения прав абонентов, прозрачности платежей и налаживания обратной связи с потребителями электроэнергии.

По мнению руководителя, каждый оператор (контролер) должен правильно выстроить взаимоотношения и наладить с потребителем диалог. «Любой наш сотрудник должен помнить, что он – лицо компании. От того, как будут работать наши сотрудники на местах, будет зависеть имидж всей компании», - отметил Гитинов.

«Наша установка – навести порядок. Давайте сделаем так, чтобы люди на не жаловались. Мы должны не создавать проблемы для потребителей, а решать их. Что может быть лучше чести?», - обратился к энергетикам управляющий директор.

Магди Гитинов напомнил присутствующим, что ДЭСК совместно с коллегами из МРСК Северного Кавказа проводит конкурс «Наш лучший контролёр», в рамках которого ежемесячно определяются лучшие операторы по учету/транспорту электроэнергии. Конкурс проводится в соответствии с комплексом мероприятий по укреплению платежной дисциплины и снижению потерь в электрических сетях, нацелен на мотивацию персонала компании, на выявление фактов безучетного потребления энергоресурса.

«Иначе говоря, мы видим вашу работу, и самые достойные сотрудники будут поощрены за свой труд», - подчеркнул он.

Особо отмечено, что случаи, когда некие лица под видом контролеров вымогают деньги с потребителей, недопустимы. В случае выявления подобных фактов преступники будут наказаны по всей строгости закона.

Во-первых, потребитель должен знать, что прежде чем проводить какой-либо осмотр, проверяющее лицо обязано предъявить служебное удостоверение. Убедиться в его подлинности можно по печати: ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания». Печать какого-либо другого отделения не является действительной.

Второе, если нет удостоверения или его подлинность вызывает сомнения, потребитель имеет полное право отказать в доступе к электроустановке. После осмотра представитель ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» в обязательном порядке составляет акт, с которым обязан ознакомить потребителя.

«В то же время хочется отметить, что большую роль должны играть и сами граждане, которые не должны идти на поводу у мошенников. К сожалению, нередки случаи сговора граждан с мошенниками и вмешательства в работу приборов учета, а также и самими гражданами, что тоже приравнивается к мошенничеству. С такими случаями мы будем разбираться отдельно.

Давайте работать сообща, одной командой, и тогда мы сами увидим, что даже нерешаемые проблемы можно решить», - отметил управляющий директор ПАО «ДЭСК» Магди Гитинов.

После этого были заслушаны вопросы и предложения операторов (контролеров) по расчетам с потребителями. Предложения по улучшению производственной деятельности будут приняты к сведению и реализованы на практике.

Последние новости Дагестана по теме:
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями

«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит открытость в работе с клиентами - Махачкала
Об этом говорили на совещании с операторами по расчетам с потребителями. На встрече обсудили вопросы соблюдения прав абонентов, о том, как наладить обратную связь с потребителями электроэнергии.
10:45 19.07.2017 РГВК Дагестан
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями - РИА Дагестан
ДЭСК планирует повысить прозрачность и открытость в работе с потребителями - Махачкала
Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» Магди Гитинов провел совещание с операторами по расчетам с потребителями, в ходе которого были обсуждены вопросы соблюдения прав абонентов,
15:08 18.07.2017 РИА Дагестан
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - ДЭСК
«Дагестанская энергосбытовая компания» обеспечит прозрачность и открытость в работе с потребителями - Махачкала
Управляющий директор ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу «Россети») Магди Гитинов провел совещание с операторами (контролерами) по расчетам с потребителями,
13:31 18.07.2017 ДЭСК
Долг абонентов республики за электроэнергию за полгода превысил 23 млрд рублей - РИА ДагестанОбщая дебиторская задолженность за отпущенную потребителям электроэнергию по состоянию на 01.07.2017 составила 23 млрд 174 млн рублей, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания».
14.08.2017 РИА Дагестан
ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» принимает меры для недопущения роста задолженности потребителей электроэнергии - ДЭСКВ ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу компаний «Россети») на заседании балансовой комиссии проанализировали итоги производственной деятельности энергосбытовых отделений за первое полугодие 2017 г.
11.08.2017 ДЭСК
Дагестанцы смогут контролировать оплату   электроэнергии и имеющиеся долги посредством мобильного приложения - РИА ДагестанПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» для потребителей электроэнергии запустило мобильное приложение.
08.08.2017 РИА Дагестан
ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» запустила мобильное приложение - ДЭСКДля удобства клиентов – потребителей электроэнергии ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу компаний «Россети») запущено и стало доступным мобильное приложение,
07.08.2017 ДЭСК
Лучший контролер ПАО «ДЭСК» по итогам июня текущего года работает в Кайтагском районе - ДЭСКВ ПАО «ДЭСК» (входит в группу компаний «Россети») подведены июньские итоги конкурса «Наш лучший контролёр», в рамках которого ежемесячно определяются лучшие операторы по учету/транспорту электроэнергии.
01.08.2017 ДЭСК
В ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» (входит в группу «Россети») подведены промежуточные итоги конкурса «Район без потерь» за июнь.
31.07.2017 РИА Дагестан
2018-01-15-21-50-42.jpg - Махачкалинские известияПо обращению местного жителя, заявившего о хищении одного миллиона рублей с его счета в «Россельхозбанке», прокуратура Буйнакска провела проверку.
15.01.2018 Махачкалинские известия
стрельба - Свободная РеспубликаВ понедельник вечером, 15 января, сотрудники полиции нейтрализовали в Каспийске вооруженного мужчину, открывшего по ним стрельбу.
16.01.2018 Свободная Республика
Селение Плиево. Ингушетия. Фото: Таргимов  https://ru.wikipedia.org - Кавказский узелЖитель Ингушетии убит вечером 15 января в селе Плиево. Мотивом убийства могла стать месть родственников полицейского, убитого в 2016 году в Магасе в результате бытового конфликта, сообщил источник в силовых структурах.
16.01.2018 Кавказский узел
Мусаев - Свободная Республика
Суд отменил оправдательный приговор Мусаеву-младшему
Сегодня, 16 января, Верховный суд Дагестана отменил оправдательный приговор сыну мэра Махачкалы Бадрудину Мусаеву.
Свободная Республика
перестрелка - Свободная Республика
Установлена личность мужчины, напавшего на полицейских
Личность вооруженного мужчины, напавшего накануне вечером, 15 января, на полицейских в Каспийске, предварительно установлена.
Свободная Республика
Ущерб столичным властям в 400 тысяч рублей - Свободная Республика
Ущерб столичным властям в 400 тысяч рублей
Житель Махачкалы обвиняется в мошенничестве с земельным участком, находящимся в государственной собственности.
Свободная Республика
20180115_221942.png - Махачкалинские известияСегодня врио Главы Дагестана принял участие в заседании коллегии МВД Дагестана.
15.01.2018 Махачкалинские известия
Борт МЧС доставил   на лечение в Нижний Новгород  ребенка пострадавшего при пожаре в Сулевкенте - Министерство здравоохраненияБорт МЧС по согласованию с Минздравом Дагестана доставил на лечение в Нижний Новгород трехлетнего мальчика, пострадавшего при пожаре в Сулевкенте.
16.01.2018 Министерство здравоохранения
Сегодня  105 лет исполнилось бы советскому прозаику, поэту, драматургу, Авшалумову Хизгилу Давидовичу - Министерство культурыВ ряду известных деятелей дагестанской культуры народному писателю Дагестана, заслуженному работнику культуры Российской Федерации и Республики Дагестан, лауреату премии им.
16.01.2018 Министерство культуры
в нацмузее.jpg - Махачкалинские известия
В Национальном музее им. А. Тахо-Годи РД пройдет выставка «Дары и Дарители»
Выставка «Дары и Дарители» состоится на этой неделе, 17 января, в Национальном музее республики Дагестан им.
Махачкалинские известия
авадан.jpg - Махачкалинские известия
Ансамбль из Дагестана стал призером олимпиады искусств «Таланты Евразии – 2018»
Дагестанский хореографический ансамбль «Авадан» из Левашинского района занял призовое место во II Международной олимпиаде искусств «Таланты Евразии – 2018», проходившей 5-8 января в Нальчике, сообщает Минкульт РД.
Махачкалинские известия
IMG-20180109-WA0016.jpg - Махачкалинские известия
Дагестанец Селим Алахяров стал артистом театра Александра Градского
Победитель шестого сезона вокального шоу «Голос» на Первом канале, заслуженный артист Дагестана Селим Алахяров пополнил ряды артистов «Градский Холла».
Махачкалинские известия
Пошла вторая неделя сбора в Махачкале, но для большинства дагестанских вольников он завершился. - Федерация спортивной борьбыПошла вторая неделя сбора в Махачкале, но для большинства дагестанских вольников он завершился.
16.01.2018 Федерация спортивной борьбы
В столице проходит первенство по вольной борьбе - Администрация Махачкалытурнир   соревнования   Комитет по спорту   вольная борьба   Сегодня, 16   января, в спортивном зале автодорожного колледжа состоялось открытие первенства г. Махачкалы по вольной борьбе среди юниоров 2001-2002 годов рождения.
16.01.2018 Администрация Махачкалы
Глава города Исламудин Нургудаев встретился с именитыми спортсменами. - МО г. БуйнакскГлава города Исламудин Нургудаев встретился с именитыми спортсменами. 16 января состоялась встреча главы города Буйнакску Исламудина Нургудаева с чемпионом мира по боксу среди профессионалов Султаном Ибрагимовым,
16.01.2018 МО г. Буйнакск
ОБНОВЛЕНЫЙ ДВОРЕЦ СПОРТА.JPG - Махачкалинские известия
В марте завершится реконструкция спортивного Дворца имени Али Алиева
  На этой неделе  врио министра по физической культуре и спорта РД Магомед Магомедов  встретился с руководством   Дворца спорта и молодежи имени Али Алиева в Каспийске,
Махачкалинские известия
Стала известна дата следующего боя Хабиба Нурмагомедова - Махачкалинские известия
Стала известна дата следующего боя Хабиба Нурмагомедова
Хабиб Нурмагомедов проведет чемпионский бой 7 апреля на турнире UFC 223 в Нью-Йорке (Бруклин).
Махачкалинские известия
Дагестанский борец Шамиль Кудиямагомедов перешел в сборную Италии - Махачкалинские известия
Дагестанский борец Шамиль Кудиямагомедов перешел в сборную Италии
Борец вольного стиля Шамиль Кудиямагомедов (до 86 кг) будет представлять сборную команды Италии по вольной борьбе.
Махачкалинские известия
Абдусамад Гамидов провел встречу с депутатами дагестанского парламента - Правительство Республики Дагестан      Во вторник, 16 января, врио Председателя Правительства РД Абдусамад Гамидов встретился с депутатами Народного Собрания Республики Дагестан.
16.01.2018 Правительство Республики Дагестан
Пошла вторая неделя сбора в Махачкале, но для большинства дагестанских вольников он завершился. - Федерация спортивной борьбыПошла вторая неделя сбора в Махачкале, но для большинства дагестанских вольников он завершился.
16.01.2018 Федерация спортивной борьбы
09.01.2018 в Арбитражном суде Свердловской области состоялось судебное заседание по делу №А60-58135/2017 по заявлению Департамента Росприроднадзора по УФО к акционерному обществу «Русский хром 1915» о взыскании 17 312 49
16.01.2018 Росприроднадзор
МАХАЧКАЛА, 16 января – РИА «Дагестан». Торжественная встреча победителя шестого сезона вокального проекта «Голос» Селима Алахярова прошла сегодня в аэропорту Махачкалы.
16.01.2018 РИА Дагестан
Верховный суд Дагестана сегодня отменил оправдательный приговор сыну мэра Махачкалы Бадрудину Мусаеву и направил его дело на новое рассмотрение.
16.01.2018 Кавказский узел