Сайт медицинской организации в сети Интернет – это, прежде всего, средство информирования потребителей о медицинских услугах в широком смысле. В соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 79 Федерального закона N 323-ФЗ медицинская организация обязана информировать граждан в доступной форме, в том числе с использованием Интернета, об осуществляемой медицинской деятельности и медицинских работниках, об уровне их образования и квалификации. Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме. При этом должны обеспечиваться открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность ее восприятия. Для удобства навигации сайт должен иметь карту, обеспечивающую поиск нужной информации, не должно быть ошибок, а также должны быть другие возможности для удобной работы пользователей сайта. Важно, чтобы вход на сайт был доступен всем пользователям круглосуточно без взимания платы и иных ограничений.
Требования к содержанию сайта медицинской организации описаны в Федеральном законе № 323-ФЗ от 21.11.2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и подзаконных нормативных актах к нему. Наличие на сайте клиники информации позволяет провести независимую оценку качества оказания медицинских услуг и сделать пациенту правильный выбор в пользу того или иного врача и медицинской организации.
Специалистами Махачкалинского филиала ТФОМС РД проводятся проверки сайтов медицинских организаций, функционирующих в системе ОМС по г.Махачкале. В ходе проверок выявлено, что на практике далеко не все клиники выкладывают на сайт обязательную информацию. Несмотря на неоднократные проверки и замечания по информации, размещенной на сайте, остаются без изменений сайты следующих медорганизаций: ООО «НК МЦ «Синтез-М», ГБОУ ВПО «ДГМУ клиника», ГБУ РД «РЦОЗСИР». Например, наиболее важным документом, свидетельствующим о легальности деятельности клиники, является ее лицензия или лицензии. Наличие лицензии говорит о том, что клиника обладает необходимыми ресурсами (медицинские работники, медицинское оборудование, лекарственные средства) для осуществления той деятельности, которую она заявляет. Поэтому, на практике лицензия (на медицинскую деятельность, фармацевтическую деятельность, оборот наркотических средств и психотропных веществ и др.) подлежит размещению на сайте в виде сканированной копии документа со всеми приложениями. Отсутствие на сайте лицензии или всех лицензий, которые необходимы для осуществления заявленной деятельности, может быть истолковано как отсутствие самого документа, а значит права на оказание медицинских услуг и (или) говорит о невозможности их полного оказания. Например, для оказания паллиативной помощи по определенным категориям заболеваний, необходима лицензия не только на осуществление медицинской деятельности, но и на оборот наркотических средств и психотропных веществ и т.д.
Отсутствие информации на сайте медорганизаций чревато наложением штрафных санкций, как к самой медицинской организации, так и к ее руководителю. Таким образом, официальный сайт медицинской организации – это не только красивая иллюстрация к ее работе, но и визитная карточка для пациентов и проверяющих органов.
Махачкалинский филиал проверил сайты медорганизаций
Источник: ФОМС
28.12.2017 14:25