Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Дагестане горячая линия и единая диспетчерская служба работает в авральном режиме

За последние несколько дней участились жалобы от населения республики по поводу  плохой работы различных служб, призванных  реагировать  на обращения граждан. Так ли это на самом деле, решил разобраться    Уполномоченный   главы Дагестана Алибек Алиев.

 

Отдел по работе с обращениями граждан Администрации главы и правительства республики. В день около 100 звонков. Камила Умарова - ведущий специалист. Именно она первая должна отреагировать на поступивший звонок. Потому  с нее и  спрос.

По словам Камилы, за последние три дня основной поток звонков из-за перебоев со   светом и водой. Для выяснения причины проблемы часто приходится набирать номера Махачкалаводоканала и Горсетей. Однако операторы этих служб очень редко реагируют. Из-за таких вот сложностей, не зависящих от отдела, у граждан накапливается негатив на всех.

Следующий пункт проверки - единая диспетчерская служба города Махачкалы. Уполномоченный главы предъявляет претензии от имени   граждан руководителю Тельману Сулейманову. Однако начальник службы вину не признал. Более того, убедил, что его специалисты работают на пределе возможностей. Два человека умудряются принимать в день около тысячи звонков. И это можно легко отследить по специальной программе в компьютере.

Единая диспетчерская служба обязана принять звонок. Далее, по мере необходимости, оператор старается связаться с соответствующими службами и сообщить о проблеме. Но, по словам диспетчера, сделать это не всегда удается

Уполномоченный главы тут же по сотовой связи набирает номер руководителя Горсетей.

Сегодня горячая линия и единая диспетчерская служба работает в авральном режиме. Звонков многократно прибавилось из-за стихии и ее последствий. Поэтому, если вам вдруг не удается дозвониться до операторов сразу, большая просьба не паниковать и отнестись с пониманием. 

О работе с обращениями граждан за июль 2017г. Рассмотрение обращений и приема граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Дагестан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.
07.08.2017 Роспотребнадзор
Уммупазиль Омарова: «Конституция Дагестана заложила предпосылки для свободного развития личности» - РИА ДагестанЕжегодно 26 июля Дагестан отмечает День Конституции республики. О значимости этого праздника,
25.07.2017 РИА Дагестан
МАХАЧКАЛА, 11 декабря – РИА «Дагестан». Студенты Северо-Кавказского института (филиал) Всероссийского государственного университета юстиции стали победителями I Межвузовской олимпиады по уголовному процессу.
11.12.2017 РИА Дагестан
92607463.jpg - Махачкалинские известияВо время авиаперелета из Махачкалы в столичный аэропорт «Внуково» на борту самолета скончался пассажир.
11.12.2017 Махачкалинские известия
Сотрудник полиции. Фото: Юрий Гречко / Югополис - Кавказский узелСуд приговорил махачкалинца к 5,5 года лишения свободы, признав его виновным в приобретении боеприпасов и взрывных устройств для участников вооруженного подполья.
11.12.2017 Кавказский узел
© Вестник Кавказа [1/1] - MoiDagestan.RuЖителю Дагестана вынесли приговор за участие в незаконном вооруженном формировании, в понедельник в пресс-службе республиканской прокуратуры.
11.12.2017 MoiDagestan.Ru
кузнецов - Свободная Республика
Министр РФ по делам Северного Кавказа ответит за убытки и нарушения
В ходе проверки, проведенной управлением Генеральной прокуратуры РФ в Северо-Кавказском федеральном округе,
Свободная Республика
скачанные файлы (1) - Свободная Республика
Члены НВФ отправятся под суд
Завершено расследование уголовных дел в отношении двух жителей Хасавюрта, которые обвиняются в участии в незаконном вооруженном формировании.
Свободная Республика
Фото_Муса Мусаев_новый размер - Свободная Республика
Прокуратура выявила нарушения в действиях мэра Махачкалы
Прокуратура г. Махачкалы инициировала вопрос об уголовном преследовании должностных лиц городской администрации за допущенные нарушения закона в градостроительной сфере.
Свободная Республика
39f123016ae1669f6d90fc0d3c4d36df XL - Министерство по национальной политике11 декабря в сквере им. Фазу Алиевой в рамках юбилейных мероприятий, посвященных 85-летию Народного поэта Республики Дагестан,  был торжественно открыт памятник Фазу Алиевой.
12.12.2017 Министерство по национальной политике
Русский театр представил зрителям музыкальную комедию «Проснись и пой» - ГТРК ДагестанВ прошедшие выходные (9-10 декабря) Русский театр им. М. Горького представил дагестанскому зрителю премьеру музыкальной комедии режиссёра Марины Карпачёвой «Проснись и пой».
11.12.2017 ГТРК Дагестан
МАХАЧКАЛА, 11 декабря - РИА «Дагестан». Воспитанница детской школы искусств №2 Махачкалы, участница вокального ансамбля «Камерата» Алина Мутуева прошла кастинг телевизионного проекта для подростков «Битва талантов».
11.12.2017 РИА Дагестан
кала корейш.png - Махачкалинские известия
Фонд «Пери» представил в Лондоне выставку «Слова камней. Опыт чтения и трансляции наследия Кала-Корейш»
Сегодня в британском музее Виктории и Альберта открылась выставка «Слова камней.
Махачкалинские известия
даргинская культура.JPG - Махачкалинские известия
В Махачкале началась Неделя даргинской культуры
  С 2016 года в республике реализуется проект «Неделя поэтической, театральной, музыкальной культуры народов Дагестана».
Махачкалинские известия
фазуу.jpg - Махачкалинские известия
Фазу Алиевой исполнилось бы 85 лет
Сегодня народной поэтессе Дагестана Фазу Алиевой исполнилось бы 85 лет. В честь юбилея прославленной дагестанской поэтессы в Русском театре  11 декабря состоится вечер, посвященный памяти Фазу Гамзатовны ,
Махачкалинские известия
Дагестанский рекордсмен по количеству побед в Бундеслиге Магомедмурад Гаджиев в эти выходные помог клубу «Ваккер Бургхаузен» пробиться в следующую стадию плей-офф - Федерация спортивной борьбыВ Германии прошли очередные матчи чемпионатов Бундеслиги и Немецкой лиги борьбы ( DRL ).
11.12.2017 Федерация спортивной борьбы
В Махачкале стартовала футбольная Лига чемпионов Дагестана - РГВК ДагестанОрганизаторами турнира выступили Федерации футбола Дагестана и города Махачкалы, Минспорта РД и столичный спорткомитет.
11.12.2017 РГВК Дагестан
Финал чемпионата Республики Дагестан среди женских команд - Администрация г. КаспийскаС 8 по 10 декабря в Махачкале прошли финальные соревнования по волейболу среди женских команд.
12.12.2017 Администрация г. Каспийска
a39c390ff4b788fa79b9b57e2bf82378.png - Махачкалинские известия
Абдулманап Нурмагомедов отметил свой 55-летний юбилей
10 декабря известному российскому тренеру, мастеру спорта СССР по вольной борьбе, вице-президенту Федерации самбо Дагестана и старшему тренеру сборной республики по боевому самбо Абдулманапу Нурмагомедову исполнилось 55 лет.
Махачкалинские известия
«Анжи» исполнил детскую мечту болельщика - Махачкалинские известия
«Анжи» исполнил детскую мечту болельщика
Игроки махачкалинского «Анжи» провели тренировку совместно с юным болельщиком, который с раннего детства мечтал принять участие в тренировке футболистов.
Махачкалинские известия
карлос.jpg - Махачкалинские известия
Футболист Роберто Карлос с теплотой вспомнил «Анжи» и Дагестан
Известный футболист, бывший игрок, тренер и директор «Анжи» Роберто Карлос рассказал, что с теплотой вспоминает время, проведенное в махачкалинском клубе «Анжи».
Махачкалинские известия
Памятник народной поэтессе Фазу Алиевой открыли в Махачкале - Министерство культурыВ понедельник, 11 декабря, в Махачкале, в сквере имени Фазу Алиевой в рамках юбилейных мероприятий, посвященных 85-летию Народной поэтессы Дагестана, был торжественно открыт памятник великой дагестанке.
11.12.2017 Министерство культуры
В Махачкале перезахоронили останки красноармейца Мухамеда Казбекова - Президент Республики ДагестанСегодня, 11 декабря, Врио Главы Дагестана Владимир Васильев принял участие в церемонии перезахоронения останков красноармейца Казбекова Мухамеда Казбековича ураженца Казбековского района,
11.12.2017 Президент Республики Дагестан
Межвузовская олимпиада по уголовному процессу в г. Москве . Поделиться… - Филиал ДГУ  7 декабря 2017 года, в г. Москве, во Всероссийском государственном университете юстиции (РПА Минюста России) состоялась межвузовская олимпиада по уголовному процессу,
11.12.2017 Филиал ДГУ
капиев - Свободная Республика
Администрация Махачкалы продолжает борьбу за участок по пр. Гамзатова
Представители столичной администрации 1 декабря подали в Верховный суд РД апелляционную жалобу, касающуюся решения Ленинского районного суда Махачкалы по земельному участку на пр.
Свободная Республика
Пожар - Свободная Республика
В с. Кванкеро Ахвахского района произошел крупный пожар
В с. Кванкеро Ахвахского района в результате пожара, произошедшего вечером 10 декабря, сгорели три дома и мечеть.
Свободная Республика
ужин негодяев - Свободная Республика
«Ужин негодяев» 4 выпуск 2 сезон
В очередном выпуске проекта «Ужин негодяев» ведущие обсуждают актуальные новости прошедшей недели: выдвижение кандидатуры Владимира Путина на предстоящие выборы президента страны, встреча Владимира Путина и Владимира Васильева,
Свободная Республика
Памятник народной поэтессе Фазу Алиевой открыли в Махачкале - Министерство культурыВ понедельник, 11 декабря, в Махачкале, в сквере имени Фазу Алиевой в рамках юбилейных мероприятий, посвященных 85-летию Народной поэтессы Дагестана, был торжественно открыт памятник великой дагестанке.
11.12.2017 Министерство культуры
В Махачкале перезахоронили останки красноармейца Мухамеда Казбекова - Президент Республики ДагестанСегодня, 11 декабря, Врио Главы Дагестана Владимир Васильев принял участие в церемонии перезахоронения останков красноармейца Казбекова Мухамеда Казбековича ураженца Казбековского района,
11.12.2017 Президент Республики Дагестан
12 декабря 2017 года – Общероссийский день приема граждан - Роспотребнадзор12 декабря 2017 года – Общероссийский день приема граждан 12 декабря 2017 года в соответствии с поручением Президента Российской Федерации в Управлении Роспотребнадзора по Республике Дагестан состоится общероссийский
11.12.2017 Роспотребнадзор
Поздравление врио министра здравоохранения Дагестана с Днем Конституции Российской Федерации - Министерство здравоохраненияУважаемые земляки, дорогие друзья! Поздравляю Вас с Днем Конституции Российской Федерации!
11.12.2017 Министерство здравоохранения
нвф.jpg - Махачкалинские известияКак проинформировали в прокуратуре Дагестана, местные жители планировали вооруженное нападение на военнослужащих, сотрудников полиции, представителей органов государственной власти.
11.12.2017 Махачкалинские известия