Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Дагестане горячая линия и единая диспетчерская служба работает в авральном режиме

За последние несколько дней участились жалобы от населения республики по поводу  плохой работы различных служб, призванных  реагировать  на обращения граждан. Так ли это на самом деле, решил разобраться    Уполномоченный   главы Дагестана Алибек Алиев.

 

Отдел по работе с обращениями граждан Администрации главы и правительства республики. В день около 100 звонков. Камила Умарова - ведущий специалист. Именно она первая должна отреагировать на поступивший звонок. Потому  с нее и  спрос.

По словам Камилы, за последние три дня основной поток звонков из-за перебоев со   светом и водой. Для выяснения причины проблемы часто приходится набирать номера Махачкалаводоканала и Горсетей. Однако операторы этих служб очень редко реагируют. Из-за таких вот сложностей, не зависящих от отдела, у граждан накапливается негатив на всех.

Следующий пункт проверки - единая диспетчерская служба города Махачкалы. Уполномоченный главы предъявляет претензии от имени   граждан руководителю Тельману Сулейманову. Однако начальник службы вину не признал. Более того, убедил, что его специалисты работают на пределе возможностей. Два человека умудряются принимать в день около тысячи звонков. И это можно легко отследить по специальной программе в компьютере.

Единая диспетчерская служба обязана принять звонок. Далее, по мере необходимости, оператор старается связаться с соответствующими службами и сообщить о проблеме. Но, по словам диспетчера, сделать это не всегда удается

Уполномоченный главы тут же по сотовой связи набирает номер руководителя Горсетей.

Сегодня горячая линия и единая диспетчерская служба работает в авральном режиме. Звонков многократно прибавилось из-за стихии и ее последствий. Поэтому, если вам вдруг не удается дозвониться до операторов сразу, большая просьба не паниковать и отнестись с пониманием. 

О работе с обращениями граждан за июль 2017г. Рассмотрение обращений и приема граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Дагестан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.
07.08.2017 Роспотребнадзор
Уммупазиль Омарова: «Конституция Дагестана заложила предпосылки для свободного развития личности» - РИА ДагестанЕжегодно 26 июля Дагестан отмечает День Конституции республики. О значимости этого праздника,
25.07.2017 РИА Дагестан
Стать ближе к дагестанской культуре. Понять и на один день окунуться в атмосферу кавказского региона.
17.10.2017 РГВК Дагестан
Пограничники в Дагестане задержали крупную партию рыбы осетровых видов, которая предварительно оценивается в 3 млн рублей, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе Погрануправления ФСБ по РД.
17.10.2017 РИА Дагестан
Суд присяжных 16 октября оправдал жителя Махачкалы Султанхана Ибрагимова, обвиняемого в убийстве лидера движения "Садвал" Назима Гаджиева и тренера по греко-римской борьбе Алисултана Омарова.
17.10.2017 Кавказский узел
Махачкалинка 1999 г.р. пыталась пронести в ИК-7 мобильный телефон и аксессуары к нему, из-за чего в отношении нее составлен протокол об административном правонарушении, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе УФСИН по РД.
17.10.2017 РИА Дагестан
браконьеры - Свободная Республика
Задержаны браконьеры, работавшие под прикрытием дагестанских чиновников
Сотрудники ФСБ в Дагестане задержали банду браконьеров, которая работала под прикрытием чиновников и правоохранительных органов.
Свободная Республика
Фото_Злоупотребил полномочиями - Свободная Республика
Член НВФ предстанет перед судом
Завершено расследование уголовного дела, возбужденного в отношении Али Квешова по обвинению в совершении тяжких и особо тяжких преступлений.
Свободная Республика
мфц - Свободная Республика
Счетная палата выявила нарушения в республиканском МФЦ. Дело передано в правоохранительные органы
Счетной палатой РД проведена проверка в Государственном автономном учреждении РД «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Дагестан» (ГАУ «МФЦ»),
Свободная Республика
Мастер-класс для хореографов Северного Дагестана прошел в Хасавюрте - Администрация МО г. ХасавюртМастер-класс для хореографов Северной части республики состоялся 16 октября в досуговом центре города Хасавюрт.
16.10.2017 Администрация МО г. Хасавюрт
В Махачкале начались «Городские чтения» - Министерство печати и информацииВ Махачкале начался цикл открытых лекций по истории и культуре Дагестана «Городские чтения».
16.10.2017 Министерство печати и информации
В администрации Буйнакского района была представлена выставка картин художника Агата Гаджиева - Администрация Буйнакского р-на     В фойе администрации Буйнакского района, 16 октября, была представлена выставка картин художника, педагога Центра развития одаренности Агата Гаджиева.
16.10.2017 Администрация Буйнакского р-на
алые паруса.jpg - Махачкалинские известия
«Алые паруса» Дагестанского театра кукол в Москве
В Москве завершился IX Международный фестиваль им. С.В. Образцова «Регионы России.
Махачкалинские известия
ГАТСРОЛИ РУССОГО.jpg - Махачкалинские известия
Гастроли Русского театра им. Горького
Русский театр им. М. Горького прошедшую неделю гастролировал по Волгоградской области.
Махачкалинские известия
Ералаш.JPG - Махачкалинские известия
Мальчик из Дагестана стал героем «Ералаша»
6-летний дагестанский мальчик Саид Гаджалиев снялся в детском юмористическом киножурнале «Ералаш».
Махачкалинские известия
Итоги. Межконтинентальный Кубок по вольной борьбе - Министерство по физической культуре и спорту14-15 октября в Хасавюрте, во Дворце спорта имени Гамида Гамидова прошел IXМежконтинентальный Кубок по вольной борьбе памяти прославленных атлетов XIX-XXстолетий.
17.10.2017 Министерство по физической культуре и спорту
Кибер - Свободная РеспубликаВ ДГТУ подвели итоги чемпионата по киберспортивной дисциплине DOTA 2. Мероприятие было организовано отделом по воспитательной работе и социальному развитию ДГТУ совместно с Комитетом по делам молодежи.
17.10.2017 Свободная Республика
«Дагестан» вылетел из розыгрыша Кубка России по волейболу - Министерство по физической культуре и спорту  Волейбольный клуб «Дагестан» вылетел из розыгрыша Кубка России-2017.
17.10.2017 Министерство по физической культуре и спорту
гамид пожар.jpg - Махачкалинские известия
МЧС наградит жителя Махачкалы, спасшего четырех детей во время пожара
  Решением руководства Главного управления МЧС России по Республике Дагестан Гамид Магомедов, который спас в ночь на 1 октября из дома, заполненного газом, женщину и ее четырех детей,
Махачкалинские известия
Дагестанец Магомед Анкалаев подписан в UFC - Махачкалинские известия
Дагестанец Магомед Анкалаев подписан в UFC
Чемпион чеченской лиги WFCA в полутяжелом весе дагестанец Магомед Анкалаев подписал контракт с Абсолютным бойцовским чемпионатом (UFC) и дебютирует в заокеанской организации в 2018 году.
Махачкалинские известия
Регби - Свободная Республика
Первое и третье места на турнире в Крыму
Мужская и женская команды по регби-7 заняли призовые места на Всероссийских студенческих соревнованиях, которые прошли с 13 по 15 октября в городе Феодосия (Крым).
Свободная Республика
Опекун семерых детей-инвалидов из Махачкалы представлена к награде - Администрация МахачкалыКировский район   дети   Взявшая под опеку семерых детей-инвалидов Мадинат Шахболатова из поселка Семендер Кировского района Махачкалы представлена к нагрудному знаку «За милосердие и благотворительность» от Министерс
16.10.2017 Администрация Махачкалы
Иностранцы - Свободная РеспубликаВ понедельник, 16 октября, иностранная делегация Всемирного фестиваля молодежи отправилась на экскурсию в Дербент.
17.10.2017 Свободная Республика
Стать ближе к дагестанской культуре. Понять и на один день окунуться в атмосферу кавказского региона.
17.10.2017 РГВК Дагестан
Погорельцы рынка «Дагэлектромаш» вновь устроили митинг на центральной площади Махачкалы
В пятницу, 13 октября, предприниматели, пострадавшие из-за пожара, который произошел в марте текущего года на рынке «Дагэлектромаш» по ул.
Свободная Республика
пропала - Свободная Республика
В Махачкале нашлась разыскиваемая девочка
Сегодня, 14 октября, в Махачкале нашлась Карина Коцоурек, которая четыре дня назад вышла из школы № 46 и больше ее никто не видел.
Свободная Республика
лондон - Свободная Республика
Дербент станет круче Лондона
В Дербенте совместно с инвесторами будет построено самое большое в Европе колесо обозрения высотой 150 м. По информации пресс-службы администрации г. Дербента,
Свободная Республика
Представитель РПЦ примет участие в открытии музея «Россия - моя история» - Министерство сельского хозяйства19 октября председатель Патриаршего совета по культуре епископ Егорьевский Тихон примет участие в церемонии открытия исторического парка «Россия – моя история» в г. Махачкале,
17.10.2017 Министерство сельского хозяйства
Преподаватели ДГТУ - лауреаты международного конкурса "Лучшая научная книга в гуманитарной сфере-2017" - ДГТУМежрегиональный центр инновационных технологий в образовании, Кировская ордена Почета государственная универсальная областная научная библиотека имени А. И.
17.10.2017 ДГТУ
Дагестанское УФАС России вынесло 31 постановление о наложении штрафов на общую сумму свыше 1,5 млн рублей на руководителя ГАУ «МФЦ в Республике Дагестан» Османа Хасбулатова за нарушение федерального закона «О контрактной
17.10.2017 УФАС
«Дагестан» вылетел из розыгрыша Кубка России по волейболу - Министерство по физической культуре и спорту  Волейбольный клуб «Дагестан» вылетел из розыгрыша Кубка России-2017.
17.10.2017 Министерство по физической культуре и спорту
Иностранцы - Свободная РеспубликаВ понедельник, 16 октября, иностранная делегация Всемирного фестиваля молодежи отправилась на экскурсию в Дербент.
17.10.2017 Свободная Республика