Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

В связи c произошедшими задержками авиарейсов Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров. Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее - ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

 

При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:

«при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

организация хранения багажа».

Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

Аэропорт Махачкалы получил бессрочный сертификат для приема и отправки самолетов - РИА ДагестанФедеральное агентство воздушного транспорта России (Росавиация) выдало АО «Аэропорт Махачкала» бессрочный сертификат оператора аэродрома гражданской авиации, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе компании.
11.07.2017 РИА Дагестан
image1 (1).JPG - АэропортФедеральное агентство воздушного транспорта России выдало АО «Аэропорт Махачкала» бессрочный сертификат оператора аэродрома гражданской авиации.
11.07.2017 Аэропорт
Три авиарейса на вылет сегодня задержаны из-за густого тумана в аэропорту Волгограда.
20.11.2017 Кавказский узел
Не менее пяти человек госпитализированы врачами скорой помощи после лобового столкновения пассажирской маршрутки и легкового автомобиля в Астрахани, сообщили очевидцы.
19.11.2017 Кавказский узел
Три авиарейса на вылет сегодня задержаны из-за густого тумана в аэропорту Волгограда.
20.11.2017 Кавказский узел
Не менее пяти человек госпитализированы врачами скорой помощи после лобового столкновения пассажирской маршрутки и легкового автомобиля в Астрахани, сообщили очевидцы.
19.11.2017 Кавказский узел
Проезд по новой развязке к Ростову-на-Дону дал въезжающим в город с юга водителям возможность сократить время в пути и улучшил транспортное сообщение с Батайском, заявили власти.
19.11.2017 Кавказский узел
OLYMPUS DIGITAL CAMERA - Свободная Республика
В Махачкале откроется официальный центр Ford
В Махачкале в декабре текущего года при содействии Корпорации развития Дагестана откроется официальный центр Ford по продаже автомобилей и сервисному обслуживанию.
Свободная Республика
5O6A3401 - Свободная Республика
В Махачкале проходит операция «Маршрутка»
С 30 октября по 8 ноября в целях снижения уровня аварийности на пассажирском транспорте сотрудниками ГИБДД г. Махачкалы проводится оперативно-профилактическое мероприятие «Маршрутка».
Свободная Республика
Оперативно-профилактическое мероприятие «Маршрутка» проводится в Махачкале
В Махачкале основным видом транспорта для пассажирских перевозок является маршрутное такси.
Махачкалинские известия
мчс - Свободная РеспубликаСегодня утром, 21 ноября, загорелся склад по пр. А. Султана в Махачкале. По информации пресс-службы ГУ МЧС РФ по РД, о пожаре стало известно в 05:56.
21.11.2017 Свободная Республика
В Дербентском районе республики 25 глав администрации городских и сельских поселений оштрафовали на 75 тысяч рублей за несоблюдение требований ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органо
20.11.2017 РИА Дагестан
Самвел Бабаян. Фото: скриншот видео Youtube канала CivilNet. - Кавказский узелНа проходящем в Ереване процессе по делу Самвела Бабаяна адвокат бывшего министра обороны Нагорного Карабаха заявил, что обвинение построено на предположениях и потребовал вынести оправдательный приговор.
21.11.2017 Кавказский узел
скачанные файлы (1) - Свободная Республика
Четырех жителей Гумбетовского района приговорили к длительным тюремным срокам за убийство доставщиков пенсии
Четырех жителей Гумбетовского района Гаджимурада Юсупова, Загида Биякаева, Алиасхаба Лабазанова и Расула Абдулхалимова приговорили к тюремным срокам за убийство доставщика пенсии и его супруги.
Свободная Республика
Полиция - Свободная Республика
Полиция в ходе преследования задержала малолетних угонщиков
Сегодня, 16 ноября, 16-летний работник автомойки в районе южной автостанции в Махачкале угнал автомобиль клиента.
Свободная Республика
122 - Свободная Республика
22-летний житель Каспийска обвиняется в нападении на людей
Во вторник, 14 ноября, в 16:00 в Каспийске, в ходе возникшего скандала мужчина выстрелил из травматического оружия в двух мужчин, а также нанес побои 65-летнему мужчине.
Свободная Республика
Мероприятие, посвященное подвигам казаков –гвардейцев в годы ВОВ, провели в Кизляре - Администрации МО г. КизлярВ выставочном зале «Истории Нижне – Терского казачества» филиала музея современной истории города Кизляра прошло мероприятие «Победы казаков в сражениях в годы ВОВ за Отечество» в честь памяти прославленных казаков –гвардейцев,
21.11.2017 Администрации МО г. Кизляр
Завершились конкурсы «Радуга» и «Культура-Онлайн» 2017 года - Министерство культуры20 ноября в Национальной библиотеке им. Гамзатова были подведены итоги XV Регионального конкурса видео- и анимационных фильмов о народном творчестве,
21.11.2017 Министерство культуры
Юный скрипач Арутюн Пилоян выступил с сольным концертом - ГТРК ДагестанВ зале Кумыкского театра состоялся сольный концерт лауреата международных конкурсов  скрипача Арутюна Пилояна в сопровождении заслуженной артистки Дагестана, лауреата международных конкурсов  пианистки Дианы Увайсовой.
20.11.2017 ГТРК Дагестан
театр горького.jpg - Махачкалинские известия
Дагестанский Русский театр представил новый проект
В Санкт-Петербурге завершился VI международный культурный форум, в котором приняли участие 20 тысяч человек.
Махачкалинские известия
пери инновейшн.jpg - Махачкалинские известия
Фонд «Пери» премирован в номинации «Лучший проект музеефикации объектов культурного наследия»
Фонд «Пери» стал обладателем премии «Феникс» за музейный комплекс «Дома Петра Первого в Дербенте».
Махачкалинские известия
селим алахяров.jpg - Махачкалинские известия
Сегодня решится судьба дагестанца Селима Алахярова на шоу «Голос»
Заслуженный артист Дагестана Селим Алахяров, принимающий участие в главном вокальном телепроекте «Голос» на Первом канале, сегодня вечером выступит в этапе «поединки», который решит дальнейшую судьбу Алахярова на шоу.
Махачкалинские известия
Победа в родных стенах - Администрация Буйнакского р-наВ Халимбекаульской школе боевых искусств «Пять сторон света» завершилось первенство Дагестана по ушу-саньда, проводимое по линии Министерства образования и науки РД.
20.11.2017 Администрация Буйнакского р-на
В столице Дагестана прошло первенство по дзюдо - Администрация Махачкалыспорт   дети   дзюдо   На минувших выходных в детско-юношеской спортивной школе олимпийского резерва им.
20.11.2017 Администрация Махачкалы
Всероссийский турнир по дзюдо среди юношей и девушек памяти мастера спорта СССР Арсланбека Мамаева - Министерство по физической культуре и спортуВторой открытый Всероссийский турнир по дзюдо среди юношей и девушек памяти мастера спорта СССР Арсланбека Мамаева состоялся 18-19 ноября в селении Карланюрт Хасавюртовского района.
21.11.2017 Министерство по физической культуре и спорту
Самбо - Свободная Республика
Домой на «Ладе Гранта»
В минувшие выходные в каспийском Дворце спорта им. Али Алиева прошел Всероссийский турнир по боевому самбо памяти Героя России Адильгерея Магомедтагирова.
Свободная Республика
Футбол - Свободная Республика
Лучшего результата не заслужили
Накануне в Каспийске футболисты махачкалинского «Анжи» уступили на своем поле лидеру чемпионата – московскому «Локомотиву».
Свободная Республика
Тед.jpg - Махачкалинские известия
Дзамболат Тедеев рассказал, почему Абдулрашид Садулаев не выступил на турнире «Аланы»
Главный тренер сборной России по вольной борьбе Дзамболат Тедеев, подводя итоги международного турнира «Аланы», проходившего 18-19 ноября во Владикавказе, рассказал,
Махачкалинские известия
Лауреат I степени конкурса «Культура-Онлайн» - Администрация Махачкалыкультура ЦТКНР конкурс   20 ноября, в Национальной библиотеке им. Гамзатова прошло подведение итогов и награждение XV Регионального конкурса видео- и анимационных фильмов о народном творчестве,
21.11.2017 Администрация Махачкалы
Поздравление Главы города Махачкалы М.А. Мусаева с Днем работника налоговых органов Российской Федерации - Администрация Махачкалыпоздравление    Уважаемые работники и ветераны налоговых служб! Сердечно поздравляю вас с профессиональным праздником – Днем работника налоговых органов Российской Федерации!
21.11.2017 Администрация Махачкалы
гаи.jpg - Махачкалинские известияУправление ГИБДД МВД по РД переехало в новое здание, и теперь располагается по новому адресу, сообщили «МИ» в пресс-службе ведомства.
21.11.2017 Махачкалинские известия
мчс - Свободная РеспубликаСегодня утром, 21 ноября, загорелся склад по пр. А. Султана в Махачкале. По информации пресс-службы ГУ МЧС РФ по РД, о пожаре стало известно в 05:56.
21.11.2017 Свободная Республика
В Дагестане прошел День правовой помощи детям - ГТРК ДагестанАдминистрация Советского района Махачкалы в рамках Всемирного дня ребенка организовала прием несовершеннолетних граждан столицы.
20.11.2017 ГТРК Дагестан