Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

В связи c произошедшими задержками авиарейсов Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров. Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее - ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

 

При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:

«при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

организация хранения багажа».

Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

Аэропорт Махачкалы получил бессрочный сертификат для приема и отправки самолетов - РИА ДагестанФедеральное агентство воздушного транспорта России (Росавиация) выдало АО «Аэропорт Махачкала» бессрочный сертификат оператора аэродрома гражданской авиации, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе компании.
11.07.2017 РИА Дагестан
image1 (1).JPG - АэропортФедеральное агентство воздушного транспорта России выдало АО «Аэропорт Махачкала» бессрочный сертификат оператора аэродрома гражданской авиации.
11.07.2017 Аэропорт
Мужчина, пострадавший в результате столкновения легкового авто и микроавтобуса в Кочубеевском районе, умер от полученных травм в больнице.
17.08.2017 Кавказский узел
Кизилюртовская межрайонная прокуратура провела проверку исполнения градостроительного и водного законодательства, а также законодательства об автомобильных дорогах и дорожной деятельности.
17.08.2017 Прокуратура Республики Дагестан
Полицейский пост у южной части моста через канал Октябрьской революции в Кизилюрте мешает свободному движению транспорта, считает прокуратура.
17.08.2017 Кавказский узел
Легковой автомобиль выехал на полосу встречного движения и врезался в микроавтобус в Кочубеевском районе Ставрополья.
16.08.2017 Кавказский узел
Мужчина, пострадавший в результате столкновения легкового авто и микроавтобуса в Кочубеевском районе, умер от полученных травм в больнице.
17.08.2017 Кавказский узел
В ДТП пострадали десять человек
Сегодня, 14 августа, в 8 утра в Новолакском районе пассажирская ГАЗель не рейсового направления столкнулась с легковой автомашиной «Волга».
Свободная Республика
автобус - Свободная Республика
Небезопасные школьные автобусы в Сергокалинском районе
В ходе проверки, проведенной прокуратурой Сергокалинского района выяснилось, что Канасирагинская и Миглакасимахинская школы эксплуатируют небезопасные школьные автобусы.
Свободная Республика
Cелениe Новогагатли Хасавюртовского района Дагестана. Фото http://www.moidagestan.ru/photo/2034 - Кавказский узелВ результате взрыва у селения Новогагатли Хасавюртовского района погибли два человека и один получил ранения, заявил представитель МВД Дагестана.
17.08.2017 Кавказский узел
Фото_Убийца отправится под суд - Свободная РеспубликаВ отношении троих жительниц города Избербаш возбуждены три уголовных дела по подозрению в совершении преступлений, предусмотренных ч. 1 ст.
17.08.2017 Свободная Республика
© Новости Саратова [1/1] - MoiDagestan.RuФасад жилого дома очень сильно напоминает один из символов Саратова. Фотография "двойника" Саратовской консерватории, выполненного в готическом стиле, опубликована в соцсетях.
17.08.2017 MoiDagestan.Ru
1474550396_magomed-nurbagandov - Свободная Республика
Прокуратура РД не согласилась с приговором в отношении убийцы героя России Магомеда Нурбагандова
Прокуратура Дагестана обжаловала приговор в отношении соучастника посягательства на жизнь Героя России Магомеда Нурбагандова в связи с мягкостью назначенного наказания.
Свободная Республика
скачанные файлы - Свободная Республика
Убийца Магомеда Нурбагандова приговорен к 17 годам лишения свободы
Собранные следственными органами СК РФ по РД доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении Азиза Джамалутдинова.
Свободная Республика
ток - Свободная Республика
Ребенок погиб от удара током
Следственный комитет Дагестана возбудил уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
Свободная Республика
В Дагестане стартовал туристический форум «Ицари – 2017» - РИА ДагестанМежрегиональный молодежный туристический форум «Ицари – 2017» стартовал 17 августа в Дахадаевском районе Дагестана.
17.08.2017 РИА Дагестан
Ансамбль «Лезгинка» выступит с концертами в Республике Коми - РИА ДагестанПрограмму первых гастролей Государственного академического заслуженного ансамбля танца Дагестана «Лезгинка» в Республике Коми обсудили 17 августа в рамках пресс-конференции, которая прошла в городе Сыктывкар.
17.08.2017 РИА Дагестан
Стартовал конкурс на лучшую организацию туристической деятельности в муниципалитетах - Комитет по ветеринарииВ территориальных округах Дагестана проходит конкурс «На лучшую организацию туристической деятельности в муниципальных образованиях РД».
16.08.2017 Комитет по ветеринарии
От Рюриковичей  до наших дней - Дагестанская правда
От Рюриковичей до наших дней
Вчера в кабинете Главы республики Рамазана Абдулатипова состоялось обсуждение актуальных вопросов, связанных с реализацией проекта создания музея «Россия – моя история»,
Дагестанская правда
Страна Дидоэтия,  или Как меня посвящали в дидойки - Дагестанская правда
Страна Дидоэтия, или Как меня посвящали в дидойки
Ни один фотоаппарат не сможет передать красоту, ведущую тебя все выше и выше по отвесным скалам, прямо в небо, где четко слышен клёкот орла.
Дагестанская правда
матильда - Свободная Республика
Дагестан и Чечня против Матильды
Первый вице-премьер Республики Дагестан Анатолий Карибов обратился к министру культуры России Владимиру Мединскому с просьбой исключить из прокатного удостоверения фильм «Матильда»,
Свободная Республика
Таха Акгуль возглавит сборную Турцию на чемпионате мира - Спортивная борьбаВ турецкой сборной по вольной борьбе определились с составом, который выступит на чемпионате мира в столице Франции.
17.08.2017 Спортивная борьба
«Легион Динамо» и «Анжи-2» сыграют матчи  5-го тура во втором футбольном дивизионе - РИА ДагестанМахачкалинские «Легион Динамо» и «Анжи-2» в пятом туре второго российского футбольного дивизиона Зоны «Юг» сыграют с командами из Нальчика и Ростова-на-Дону.
17.08.2017 РИА Дагестан
Команды «Цекоб» и «Лакия» лидируют в чемпионате Дагестана по мини-футболу - РИА ДагестанКоманды «Цекоб» и «Лакия» продолжают лидировать в чемпионате Дагестана по мини-футболу после седьмого тура, прошедшего 14 июля в Махачкале, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-центре соревнований.
17.08.2017 РИА Дагестан
Фото_Турнир-анонс - Свободная Республика
В Дербенте пройдет турнир «Selection of Warriors»
В субботу, 9 сентября впервые в Дербенте пройдет турнир «Selection of Warriors» («Отбор воинов»).
Свободная Республика
IMG_4635 - Свободная Республика
Спортплощадка в с. Люксембург
В селе Люксембург Бабаюртовского района Дагестана была установлена спортивная площадка от сети одного из спортмагазинов.
Свободная Республика
Абдулла Ахмедов - Свободная Республика
Два золота из Финляндии
Дагестанские борцы вольного стиля Абдула Ахмедов (весовая категория до 60 кг) и Шамиль Мусаев (весовая категория до 96 кг) завоевали золотые медали на проходящем в Тампере (Финляндия) первенстве мира среди юниоров.
Свободная Республика
Абдусамад Гамидов осмотрел строящуюся школу в махачкалинском микрорайоне Эльтав - Правительство Республики ДагестанСегодня, 17 августа, Председатель Правительства Дагестана Абдусамад Гамидов побывал в махачкалинском микрорайоне Эльтав, где продолжается строительство школы на 804 ученических места.
17.08.2017 Правительство Республики Дагестан
Cелениe Новогагатли Хасавюртовского района Дагестана. Фото http://www.moidagestan.ru/photo/2034 - Кавказский узелВ результате взрыва у селения Новогагатли Хасавюртовского района погибли два человека и один получил ранения, заявил представитель МВД Дагестана.
17.08.2017 Кавказский узел
Работу правоохранительных органов СКФО обсудили на совещании в Махачкале - РИА ДагестанВ четверг, 17 августа, в здании прокураты РД в Махачкале состоялось межведомственное совещание, на котором обсуждалось состояние работы правоохранительных органов Северо-Кавказского федерального округа.
17.08.2017 РИА Дагестан
Проблема решена - МО г. БуйнакскРаботницы САХа, которые некоторое время назад были на приеме у врио главы городаа Исламудина Нургудаева , 17 августа вновь собрались в фойе администрации, чтобы узнать о том,
17.08.2017 МО г. Буйнакск
В Дербенте состоялось открытие выставки «Ислам – религия мира» - Министерство культуры16 августа в Архитектурном комплексе «Цитадель Нарын – Кала» прошло открытие совместной выставки из фондов Мемориального комплекса славы имени А.А.
17.08.2017 Министерство культуры