Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

В связи c произошедшими задержками авиарейсов Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров. Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее - ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

 

При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:

«при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

организация хранения багажа».

Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

Аэропорт Махачкалы получил бессрочный сертификат для приема и отправки самолетов - РИА ДагестанФедеральное агентство воздушного транспорта России (Росавиация) выдало АО «Аэропорт Махачкала» бессрочный сертификат оператора аэродрома гражданской авиации, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе компании.
11.07.2017 РИА Дагестан
image1 (1).JPG - АэропортФедеральное агентство воздушного транспорта России выдало АО «Аэропорт Махачкала» бессрочный сертификат оператора аэродрома гражданской авиации.
11.07.2017 Аэропорт
Мусорная свалка в Сочи. Фото Светаланы Кравченко для "Кавказского узла". - Кавказский узелЖители Центрального района Сочи повторно обратились в прокуратуру, отрицающую, что в районе ТЦ "Олимп" продолжает действовать свалка, закрытая Росприроднадзором.
20.01.2018 Кавказский узел
МАХАЧКАЛА, 18 января – РИА «Дагестан». В Дагестане на 2020 год запланировано начало строительства дороги в обход Хасавюрта.
18.01.2018 РИА Дагестан
Мусорная свалка в Сочи. Фото Светаланы Кравченко для "Кавказского узла". - Кавказский узелЖители Центрального района Сочи повторно обратились в прокуратуру, отрицающую, что в районе ТЦ "Олимп" продолжает действовать свалка, закрытая Росприроднадзором.
20.01.2018 Кавказский узел
МАХАЧКАЛА, 18 января – РИА «Дагестан». В Дагестане на 2020 год запланировано начало строительства дороги в обход Хасавюрта.
18.01.2018 РИА Дагестан
Пассажирский авиалайнер совершил незапланированную посадку в волгорадском аэропорту из-за курильщика на борту.
16.01.2018 Кавказский узел
Угнанный из Йошкар-Олы автомобиль обнаружен в Буйнакском районе
В воскресенье, 14 января, в 21.50 на КПП «Северный портал тоннеля» в Буйнакском районе сотрудники полиции задержали автомашину «Шевроле» под управлением 32-летнего жителя Ботлихского района.
Свободная Республика
Подделка госномеров.mp4_snapshot_00.50_[2017.12.26_10.06.14] - Свободная Республика
В Махачкале выявлены изготовители фальшивых госномеров
В ходе проведения оперативно-розыскных мероприятий на территории автосервиса по пр.
Свободная Республика
Участница шествия в память Маркелова и Бабуриной, Москва, 19 января 2018 г. Фото: Олег Краснов для "Кавказского узла". - Кавказский узелВ ежегодном шествии в память об адвокате Станиславе Маркелове и журналистке Анастасии Бабуровой, прошедшем в Москве, приняло участие больше человек, чем рассчитывали организаторы,
20.01.2018 Кавказский узел
Полицейские допросили Георгия Чантурию как свидетеля по делу об убийстве генерала Самсона Кутателадзе, а затем отпустили, сообщило сегодня МВД Грузии.
19.01.2018 Кавказский узел
По решению суда под стражу заключен ставропольский программист. Он обвинен в мошенничестве и создании вредоносных компьютерных программ,
20.01.2018 Кавказский узел
мусаев - Свободная Республика
Следствие намерено ходатайствовать об отстранении Мусы Мусаева с должности мэра Махачкалы
Сегодня, 19 января, руководителем следственного управления Следственного комитета по Республике Дагестан генерал-лейтенантом юстиции С. Дубровиным возбуждено уголовное дело в отношении мэра Махачкалы Мусы Мусаева.
Свободная Республика
Магомед Нурбагандов - Свободная Республика
Соучастнику убийства Магомеда Нурбагандова назначили пожизненное заключение
Артура Бекболатова, осужденного за совершение тяжких преступлений, в том числе посягательство на жизнь Героя России Магомеда Нурбагандова, приговорили к пожизненному лишению свободы.
Свободная Республика
касса - Свободная Республика
Студенты ДГУ ограбили магазин в Махачкале
Двух студентов Дагестанского государственного университета задержали по подозрению в разбойном нападении на магазин в Махачкале.
Свободная Республика
Юбилей художественной школы - Администрация г. КаспийскаВ выставочном зале ПАО «РусГидро» торжественно открылась юбилейная выставка МБУ ДО «ДХШ» г.Каспийска «С юбилеем, любимая художка!».
19.01.2018 Администрация г. Каспийска
матаев.jpg - Махачкалинские известияСегодня ушел из жизни известный советский и российский балетмейстер, народный артист Дагестана Иосиф Самуилович Матаев.
19.01.2018 Махачкалинские известия
«Буйнакский район. История и современность», под таким названием в Центральной районной библиотеке прошла книжно-иллюстративная выставка - Администрация Буйнакского р-наК 95-летию образования Буйнакского района краеведческий отдел Центральной районной библиотеки,
19.01.2018 Администрация Буйнакского р-на
665f94cf84e84a8b03502950eabc0fb6yyy_0.jpg - Махачкалинские известия
В Москве открылась выставка дагестанского художника Ибрагимхалила Супьянова
Персональная выставка заслуженного художника Дагестана Ибрагимхалила Супьянова открылась сегодня в Государственном музее Востока.
Махачкалинские известия
в нацмузее.jpg - Махачкалинские известия
В Национальном музее им. А. Тахо-Годи РД пройдет выставка «Дары и Дарители»
Выставка «Дары и Дарители» состоится на этой неделе, 17 января, в Национальном музее республики Дагестан им.
Махачкалинские известия
авадан.jpg - Махачкалинские известия
Ансамбль из Дагестана стал призером олимпиады искусств «Таланты Евразии – 2018»
Дагестанский хореографический ансамбль «Авадан» из Левашинского района занял призовое место во II Международной олимпиаде искусств «Таланты Евразии – 2018», проходившей 5-8 января в Нальчике, сообщает Минкульт РД.
Махачкалинские известия
Не сбавляя оборотов - ФК АнжиПервый тренировочный сбор нашей команды в Турции вышел на финишную прямую.
19.01.2018 ФК Анжи
Ильяс Бекбулатов признан лучшим борцом матча 10-го тура лиги Индии - Спортивная борьбаВ проходящем в Нью-Дели чемпионате в лиги Индии Ильяс Бекбулатов одержал вторую победу, а его клуб  Punjab Royals обеспечил себе место в полуфинале.
18.01.2018 Спортивная борьба
Кушхов и Жабраилов отобрались на Гран-при - Спортивная борьбаСегодня в Красноярске определились обладатели семи путевок на ярыгинский турнир.
19.01.2018 Спортивная борьба
Кайл Снайдер выступит на «ярыгинском» турнире - Махачкалинские известия
Кайл Снайдер выступит на «ярыгинском» турнире
Борец вольного стиля Кайл Снайдер (до 97 кг) возглавит сборную США по вольной борьбе на «Гран-при Иван Ярыгин – 2018», который стартует 19 января в Красноярске.
Махачкалинские известия
Фото_Анжи в межсезонье - Свободная Республика
«Анжи» в межсезонье
Пока футболисты готовятся к возобновлению чемпионата на футбольном поле в турецком Белеке, селекционная служба команды продолжает работу на трансферном рынке, подыскивая для «Анжи» потенциальных новичков.
Свободная Республика
ОБНОВЛЕНЫЙ ДВОРЕЦ СПОРТА.JPG - Махачкалинские известия
В марте завершится реконструкция спортивного Дворца имени Али Алиева
  На этой неделе  врио министра по физической культуре и спорта РД Магомед Магомедов  встретился с руководством   Дворца спорта и молодежи имени Али Алиева в Каспийске,
Махачкалинские известия
Рамазан Абдулатипов вступился за Мусу Мусаева - Махачкалинские известияЭкс-глава Дагестана Рамазан Абдулатипов в разговоре с радиостанцией «Говорит Москва» вступился за мэра Махачкалы Мусу Мусаева, в доме которого в настоящий момент проводятся обыски.
19.01.2018 Махачкалинские известия
Валентина Матвиенко поздравила дагестанцев с Днем образования республики - Президент Республики ДагестанПредседатель Совета Федерации Федерального Собрания РФ Валентина Матвиенко поздравила дагестанцев с Днем образования республики.
20.01.2018 Президент Республики Дагестан
Толстикова.jpg - Махачкалинские известияСоответствующий указ  под номером №13 был подписан сегодня врио Главы Дагестана Владимиром Васильевым.
17.01.2018 Махачкалинские известия
Поздравление Врио Главы РД В.А. Васильева с Днем образования Республики Дагестан - Президент Республики ДагестанУважаемые дагестанцы! Поздравляю вас с Днем образования Республики Дагестан.
20.01.2018 Президент Республики Дагестан
19.01.2018(1).jpeg - Избирательный комитетИнформацию о выборах Президента России получит каждый избиратель   Вчера, 18 января,
19.01.2018 Избирательный комитет