Новости города БезФормата.Ru
Махачкала
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

В связи c произошедшими задержками авиарейсов Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров. Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее - ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

 

При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:

«при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

организация хранения багажа».

Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

Аэропорт Махачкалы получил бессрочный сертификат для приема и отправки самолетов - РИА ДагестанФедеральное агентство воздушного транспорта России (Росавиация) выдало АО «Аэропорт Махачкала» бессрочный сертификат оператора аэродрома гражданской авиации, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе компании.
11.07.2017 РИА Дагестан
image1 (1).JPG - АэропортФедеральное агентство воздушного транспорта России выдало АО «Аэропорт Махачкала» бессрочный сертификат оператора аэродрома гражданской авиации.
11.07.2017 Аэропорт
© News R [1/1] - MoiDagestan.Ru86-летняя женщина переходила пути прямо перед движущимся составом Трагедия разыгралась на 2345-ом километре станции Избербаш Северо-Кавказской железной дороги.
18.09.2017 MoiDagestan.Ru
жд - Свободная РеспубликаВ субботу, 16 сентября, на 2345 км станции Избербаш Северо-Кавказской железной дороги 86-летняя жительница села Харбук переходила железнодорожное полотно прямо перед проходящим поездом.
18.09.2017 Свободная Республика
жд - Свободная РеспубликаВ субботу, 16 сентября, на 2345 км станции Избербаш Северо-Кавказской железной дороги 86-летняя жительница села Харбук переходила железнодорожное полотно прямо перед проходящим поездом.
18.09.2017 Свободная Республика
© News R [1/1] - MoiDagestan.Ru86-летняя женщина переходила пути прямо перед движущимся составом Трагедия разыгралась на 2345-ом километре станции Избербаш Северо-Кавказской железной дороги.
18.09.2017 MoiDagestan.Ru
Пассажирский Boeing 737, совершавший перелет из Аммана, выкатился за пределы взлетно-посадочной полосы в аэропорту иорданского города Акаба.
17.09.2017 Махачкалинские известия
поезд - Свободная Республика
Из Махачкалы в Санкт-Петербург на поезде
В середине сентября будет возобновлено железнодорожное сообщение между Махачкалой и Санкт-Петербургом.
Свободная Республика
автобусы - Свободная Республика
В Махачкале появились 50 новых автобусов
В понедельник, 28 августа, в Дагестан в целях обновления городского автохозяйства Махачкалы прибыло 50 мини-автобусов.
Свободная Республика
поезд - Свободная Республика
Студенты и школьники получат скидку
До конца текущего года дагестанским студентам и школьникам предоставят 50% скидку на проезд в пригородных поездах.
Свободная Республика
Российская военная база в Гюмри. Фото: RFE/RL - Кавказский узелИнциденты с участием российских военнослужащих происходят из-за отсутствия дисциплины, заявили представители правозащитных и общественных организаций Армении.
19.09.2017 Кавказский узел
Судебные приставы Дагестана проводят операцию «Должник» - РИА ДагестанВ Дагестане сотрудники Управления Федеральной службы судебных приставов по региону совместно с Махачкалинским линейным Управлением МВД России на транспорте на территории железнодорожного вокзала столицы республики провод
18.09.2017 РИА Дагестан
Двое уроженцев Чечни Рамзан Белялов и Магомед Маздаев, которых следствие считает участниками теракта в Буденновске в 1995 году, в суде не признали вину.
19.09.2017 Кавказский узел
скачанные файлы - Свободная Республика
6 лет колонии за участие в НВФ
Житель Сулейман-Стальского района приговорен к тюремному сроку за участие в незаконном вооруженном формировании (НВФ).
Свободная Республика
жд - Свободная Республика
Пенсионерка погибла на железнодорожных путях
В субботу, 16 сентября, на 2345 км станции Избербаш Северо-Кавказской железной дороги 86-летняя жительница села Харбук переходила железнодорожное полотно прямо перед проходящим поездом.
Свободная Республика
скачанные файлы - Свободная Республика
Житель Хасавюрта подозревается в участии в НВФ
В отношении 20-летнего жителя города Хасавюрта, который подозревается в совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст.
Свободная Республика
Лакский театр провел акцию «Театр и молодежь» - Министерство культуры18 сентября 2017 г. в 14.30. в малом зале Русского театра Лакский музыкально-драматический театр провел акцию «Театр и молодежь» в целях противостояния экстремизму,
19.09.2017 Министерство культуры
«Мастера сцены» Азербайджанского театра выступили в городе Дагестанские Огни - Министерство культуры18 сентября в рамках проекта «Мастера сцены- жителям Дагестана» коллектив Азербайджанского государственного драматического театра показал спектакль по пьесе И.
19.09.2017 Министерство культуры
peterburg - Министерство по национальной политике20-22 сентября пройдут Дни Санкт-Петербурга в Республике Дагестан. В программе Дней различные мероприятия культурного и социально-экономического характера.
18.09.2017 Министерство по национальной политике
книжная ярмарка.jpg - Махачкалинские известия
В Махачкале пройдет книжная ярмарка «Тарки-Тау – 2017»
С 21 по 23 сентября в Национальной библиотеке  при поддержке Министерства культуры РД пройдет книжная ярмарка «Тарки-Тау – 2017».
Махачкалинские известия
М.М. - Свободная Республика
Магомедсалам Магомедов поздравил жителей республики с Днем единства народов Дагестана
Заместитель руководителя Администрации Президента России Магомедсалам Магомедов поздравил жителей республики с Днем единства народов Дагестана.
Свободная Республика
главное - Свободная Республика
Три айфона и часы, которые вас точно удивят (видео)
Во вторник, 12 сентября, компания Apple представила новинки: флагман iPhone X, модели iPhone 8 и iPhone 8 Plus, а также часы Apple Watch Series 3 и беспроводную зарядку.
Свободная Республика
Александр Карелин: Мы – нация победителей - Молодая Гвардиявторник, 19 сентября, 2017 - 09:23 «Я еще не готов вычеркнуть себя из категории "молодежь"», – говорит в преддверии своего 50-летнего юбилея Александр Карелин, трехкратный Олимпийский чемпион, Герой России, человек,
19.09.2017 Молодая Гвардия
Готовимся к кубковому матчу - ФК АнжиНа следующий день после игры с «Краснодаром» футболисты, которые не принимали участие в матче, тренировались на запасном поле «Анжи Арены».
19.09.2017 ФК Анжи
В Гунибском районе прошел чемпионат по мини-футболу - РИА ДагестанВ Гунибском районе 17 сентября прошло торжественное закрытие чемпионата района по мини-футболу, сообщили РИА «Дагестан» в пресс-службе муниципалитета.
19.09.2017 РИА Дагестан
Фото_Санкции за неспортивное поведение - Свободная Республика
Санкции за неспортивное поведение
Промоутерская компания Fight Nights приняла суровые дисциплинарные меры по отношению к бойцам Диего Брандао (22-12),
Свободная Республика
Мэр Махачкалы подарил квартиру чемпиону мира по боксу - Махачкалинские известия
Мэр Махачкалы подарил квартиру чемпиону мира по боксу
Мэр дагестанской столицы Муса Мусаев вручил ключи от квартиры трехкратному чемпиону мира по боксу Магомедрасулу Меджидову.
Махачкалинские известия
Мэр Махачкалы подарил квартиру азербайджанскому боксеру - Махачкалинские известия
Мэр Махачкалы подарил квартиру азербайджанскому боксеру
Мэр дагестанской столицы Муса Мусаев вручил ключи от квартиры трехкратному чемпиону мира по боксу Магомедрасулу Меджидову.
Махачкалинские известия
Волонтеры помогут на чемпионате Европы по трем стилям борьбы - Министерство по физической культуре и спортуВолонтеров привлекут к работе на чемпионате Европы по трем стилям борьбы, который пройдет весной следующего года во Дворце спорта и молодежи имени Али Алиева в Каспийске.
19.09.2017 Министерство по физической культуре и спорту
«Мастера сцены» Азербайджанского театра выступили в городе Дагестанские Огни - Министерство культуры18 сентября в рамках проекта «Мастера сцены- жителям Дагестана» коллектив Азербайджанского государственного драматического театра показал спектакль по пьесе И.
19.09.2017 Министерство культуры
Команда кизлярской школы №4 оказалась лучшей в городском конкурсе «Мой Дагестан» - Администрации МО г. КизлярУчащиеся школ города продемонстрировали свои знания по истории, географии, культуре, по обычаям народов Дагестана В Доме детского творчества состоялся накануне, 18 сентября городской конкурс «Мой Дагестан»,
19.09.2017 Администрации МО г. Кизляр
Международный форум вожатых в «Смене»! - Министерство образования и науки      Вожатые из разных стран мира примут участие в Международном форуме вожатых, который пройдет с 27 по 29 сентября во Всероссийском детском центре «Смена».
19.09.2017 Министерство образования и науки
18 сентября в селении Куруш, Хасавюртовского района, состоялось  чествование Радика Кулиева, серебряного призера чемпионата мира по греко - римской борьбе, в весовой категории до 80 кг, который прошел в Париже.
19.09.2017 Администрация Хасавюртовского района